El aumento en los usuarios proviene tanto de las personas que se quedan en casa con tiempo libre, como de aquellos que han sido despedidos, dice Maggioncalda. “Esto es un shock para el sistema debido a COVID”, dice. "Pero ha habido una larga tendencia hacia la automatización del trabajo que ha estado sucediendo durante años y años". En respuesta, la gente necesita volver a capacitarse para la gran cantidad de trabajos digitales que están surgiendo, agrega.