Los servicios de tarificación adicional son, a menudo, objeto de polémica por sus precios o por las irregularidades que se aplican en su facturación. En breve se va a unificar toda la normativa aplicable a la numeración de tarificación adicional, incorporando más medidas para la protección de los usuarios de dichos servicios. En este sentido, la CNMC acaba de publicar su informe en relación con el proyecto de Orden por la que se atribuyen recursos públicos de numeración a los servicios de tarificación adicional prestados a través de llamadas.

Vincularse más al banco o pagar muchas más comisiones. Esa es la nueva estrategia del Banco Santander, denuncia la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE). Según esta asociación, la entidad presidida por Ana Patricia Botín pretende cobrar a cuatro millones de sus clientes 132 euros al año —96 euros por la cuenta y otros 36 por renovación de la tarjeta principal— por tener una cuenta corriente a no ser que domicilien su nómina, tengan tres recibos domiciliados y usen como mínimo 6 veces al trimestre las tarjetas de débito

El pasado día 7 de septiembre, doce usuarios de Fundación Aspace se montaron en el autobús que les llevaba a la playa de Cullera.

Desde el primer momento los responsables de la web se han defendido calificando como falsas estas acusaciones. E incluso el propio tribunal estuvo de acuerdo en que los usuarios le habían dado permiso para acceder a los contactos de sus cuentas de correo y que la red social los utilizase para enviar sus invitaciones. Pero aunque el tribunal dio por válido el que la red social enviase correos con invitaciones a los contactos de sus usuarios, lo que no le pareció bien es que aprovechase esos permisos para enviarle otros dos correos recordatorios.

La consejera delegada de Bankinter, María Dolores Dancausa, se mostró hoy crítica con la nueva norma que regula las comisiones en los cajeros y avisó de que “le va a costar dinero a todos los usuarios, no nos podemos engañar”. En rueda de prensa para presentar los resultados trimestrales, Dancausa recordó que la red de cajeros de la banca española es una de las más extensas del mundo y “ha prestado un gran servicio a la sociedad española y ese patrón ha funcionado muy bien porque los clientes podían elegir dónde sacar su dinero”.

"Me puede ayudar alguien de esta web a facilitar los datos de este malnacido? Y alguien me puede ayudar a denunciarle y que le metan lo que se pueda? Una cosa es que estemos sufriendo insultos, acosos, bromitas, etc. y otra que vaya alguien por ahí inventándose historias para hacer más daño aún. No sé quién eres, pero te juro por mis hijos que esto no te va a salir gratis!!!"

Facebook confirma su buen estado de forma a sus once años. Acaba de publicar sus resultados financieros correspondientes al tercer trimestre de 2015 y sorprenden sus datos: 1.550 millones de usuarios, de los cuales 1.000 millones utilizan la red social a diario. El 90 por ciento entra desde el móvil. Si desgranamos estas cifras, el número total de usuarios de Facebook crece un 14 por ciento respecto al año pasado y el número de usuarios diarios aumenta un 17 por ciento también

Los perfiles en la sombras que en marzo se confirmó que tenía Facebook para almacenar información que los usuarios no compartían vuelven a darle dolores de cabeza a Zuckerberg y su red social. Sobre todo en lo referente a almacenar a través de cookies información sobre personas que no están registradas en su página web. Y todo porque un tribunal belga ha considerado que para recoger y almacenar cualquier tipo de información personal, Facebook primero necesitará el consentimiento explícito de esas personas.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha revelado en un comunicado esta sanción por conducta infractora a la compañía de telecomunicaciones France Telecom España (Orange). La razón ha sido el impedimento reiterado por parte de Orange del cambio de compañía a 525 usuarios.

El "elevado desconocimiento" del sector energético es una de las principales conclusiones que se extraen del Panel de Hogares elaborado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) con datos referidos al segundo trimestre. La confusión de los españoles en torno a la factura de la luz y otras cuestiones energéticas. Además del precio de la electricidad, más de la mitad los usuarios se quejan de que las facturas y tarifas no son claras, mientras que el 43% de los encuestados considera que no tiene suficiente información sobre

Algunos usuarios de la plataforma Patreon, tanto micromecenas como artistas, han recibido en las últimas horas correos electrónicos de extorsión, en los que alguien les aseguraba que tenía todos los datos bancarios que usaban en dicho servicio y que los revelaría si no recibía una cantidad de dinero -emitida en Bitcoins- a modo de rescate.

En un esfuerzo por frenar la intolerancia, los mensajes racistas publicados por ciudadanos brasileños en la Red están siendo imprimidos en enormes carteles ubicados cerca de sus hogares. Se trata de una campaña puesta en marcha después de que una presentadora negra fuera objeto de burlas racistas en Internet.

El número de viajeros que optaron por viajar en ferrocarril en Larga Distancia (incluido el AVE) por el interior del país disminuyeron un 6,5% en octubre respecto al mismo mes del año anterior, mientras que los que eligieron el avión aumentaron un 6,1%, según los datos provisionales del Instituto Nacional de Estadística (INE).

El día 20 de diciembre se celebra elecciones generales en España y nos hemos planteado descubrir cuál es la web electoral con la mejor experiencia de usuario.

En la primera comisión de cultura del Congreso a los Diputados Toni Cantó fue recibido por los diputados como la cuota exótica de la regeneración que se venía: los profesionales de la política miraban al actor sorprendidos con ese chorro de voz, qué capacidad de impostar y proyectar la voz, que locuacidad oratoria. Lo cierto es que el exdiputado de UPyD venía toreado y se atrevió a embestir a varios ministros y algún que otro secretario de Estado de Cultura. En las próximas Elecciones Generales representa el color naranja, que ya había tocado..

... hay un aspecto en el que la mayoría de partidos no han llegado a definirse del todo: si salen elegidos, ¿endurecerán la Ley de Propiedad Intelectual para castigar no sólo a las páginas de descargas, como ocurre ahora, sino también a los internautas que descargan?

Así se desprende de una encuesta realizada a nivel nacional por la Fundaciones FACUA y Gestrafic a más de 3.000 consumidores.

Los usuarios de los polideportivos municipales de la capital disfrutaban hasta 2016 de una primera clase gratis al mes con cualquier abono deporte. El Ayuntamiento ha acabado con esta situación en el nuevo año y ahora tienen que abonar el 25% del coste de la actividad. Un portavoz del Área de Deportes ha explicado que se llevará a pleno una modificación para que estas clases vuelvan a ser gratis.

La organización Facua Consumidores en Acción ha presentado ante la Comisión Nacional, las denuncia de los usuarios afectados por el fraude energético mediante el cual comerciales de las grandes compañías se hacen pasar por representantes de esta organización para modificar contratos de luz y gas. También ha denunciado la pasividad del Gobierno y las autoridades de protección al consumidor autonómicas ante este macrofraude, similar al que se produjo a comienzos de la década pasada en el sector de las telecomunicaciones.

Cándido Cerón y José María Buenaventura, miembros de la Comisión de Control de Caja Madrid a propuesta de PP, consignan en la cuenta del Juzgado las cantidades que gastaron con sus 'visas opacas'. En el escrito remitido a la Audiencia Nacional reconocen que con ello pretenden "beneficiarse de la atenuante de reparación de daño" que Anticorrupción ha aplicado en su escrito de acusaciones a los que ya lo habían hecho durante la instrucción del sumario.

Los administradores de las páginas web de noticias no son responsables de todos los comentarios ofensivos que publiquen sus usuarios. En una sentencia publicada el 2 de febrero de 2016, el Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH) ha limitado, en el marco del derecho a la libertad de expresión, la capacidad sancionadora de los Estados en estos casos. El TEDH, asimismo, limita la responsabilidad de los administradores de las páginas web por los comentarios de los usuarios.

Los consumidores españoles en su conjunto tienen contratada con las distribuidoras eléctricas una potencia de 175.000 MW cuando la capacidad instalada que tiene el propio sistema es de 108.000 MW, según datos de REE. A esta diferencia de 67.000 MW inútilmente contratada se une además el hecho de que la punta máxima que los clientes usaron el año pasado año fue de unos 37.000 MW máximo lo cual demuestra que los ciudadanos están pagando por 138.000 MW que no han aprovechado nunca...

A todos nos ha pasado. Suena el teléfono en mitad de la siesta, o en el trabajo, o por la calle o en el momento que peor nos viene la dichosa llamada. Al otro lado de la línea, todos lo sabemos, hay un teleoperador con unos excelentes (y quizá hasta exagerados) modales que quiere vendernos una nueva línea ADSL, un cambio de operadora móvil, un crédito en 24 horas o cualquier otra cosa que le hayan ordenado vender.

El acusado se defendió asegurando que los mensajes de ensalzamiento a ETA que figuran en su red social fueron colgados por sus amigos. La Audiencia Nacional ha condenado a un año de prisión por enaltecimiento del terrorismo a un usuario de Facebook que utilizó su perfil 'Xabi Canarias Galiza' para publicar comentarios como "matar fachas y txakurras no es delito... es mi deporte favorito" o imágenes del atentado contra Carrero Blanco con la leyenda "volandoooo voyyyy... volando vengooooo". La sentencia, de la que ha sido ponente el...