El Tribunal de Justicia declara que la obligación que incumbe al juez nacional de examinar de oficio si se cumplen las normas del Derecho de la Unión en materia de protección de los consumidores se aplica en los procedimientos concursales. En virtud de esta obligación, el juez nacional también debe comprobar si la información que ha de mencionarse en los contratos de crédito al consumo se ha hecho constar de forma clara y concisa.

El procedimiento "correcto" es reclamar a través de conciliación judicial previa, reparar el coche y, por último, promover la demanda La Unión de Consumidores de Cantabria (UCC) desaconseja demandar a Volkswagen por los 'coches trucados' antes de reparar el vehículo, y advierte en este sentido de que el procedimiento correcto para resolver el fraude de emisión de gases de la compañía alemana es reclamar a través de conciliación judicial previa, efectuar la reparación del automóvil y, por último, promover la correspondiente demanda judicial.

Los consumidores de gas estarán costeando la indemnización del Castor durante 30 años a través del recibo. Este año tendrán que asumir el pago de 100 millones de euros.

Tras más de un año investigando y viajando por las principales capitales de Europa para entrevistar a decenas de altos cargos comunitarios, políticos de todos los signos y directivos de grandes multinacionales, el periodista baracaldés Ekaitz Cancela presenta este lunes en Madrid El TTIP y sus efectos colaterales

Entre 2007 y 2008, algunas entidades financieras comenzaron a ofrecer una solución que parecía perfecta: las hipotecas multidivisa. Prometían ahorros de hasta 700 euros en la cuota de la hipoteca. Pero lo que en aquel momento era la solución ideal, se tornó en un agujero financiero cuando la coyuntura económica cambió. La Justicia europea se ha basado para dictar su sentencia en la insuficiente protección a los consumidores que contrataron esta cláusula abusiva. Con ella pierde fuerza uno de los argumentos de la Justicia española..

Según la asociación de consumidores Facua, las consecuencias de la subida de la luz no repercutirán solamente en los bolsillos de los consumidores, sino que algunos de ellos pueden o han podido verse sorprendidos por mayores alteraciones en la factura como son el traslado de compañía o el cambio de tarifa.Se trata de los usuarios víctima del 'slamming', una práctica fraudulenta que según denuncian desde esta asociación de consumidores aumenta con cada hecho noticiable relacionado con el sector energético.

Los consumidores de gas pagaron el año pasado en sus recibos más de 80 millones de euros por la deuda asociada a la indemnización por el cierre del almacén...

“La industria de las relaciones públicas, la industria de la publicidad es la que se dedica a la creación de consumidores. Este es un fenómeno que se desarrolló en los países más libres, en Gran Bretaña y los Estados Unidos. Y la razón se volvió clara hace aproximadamente un siglo, cuando se dieron cuenta de que no iba a ser fácil controlar a una población con el uso de la fuerza. Habían ganado demasiada libertad: sindicatos, parlamentos con partidos para los trabajadores en muchos países, el derecho al voto de la mujer…"

España es el segundo país de la Unión Europea en donde los consumidores más sufren los abusos de minoristas en sus prácticas comerciales, como presiones para adquirir un producto o condiciones engañosas, según un informe publicado este martes por la Comisión Europea.

¿Y qué estrategia será, teniendo en cuenta que Alemania pasa por un tremenda crisis en una de sus principales industrias? Pues usar de manera indiscriminada el tema del medio ambiente y atacar a las altas esferas de la industria de la automoción. Las últimas declaraciones de la canciller animan a los consumidores alemanes a que presenten demandas colectivas contra la industria por fabricar motores diésel excesivamente contaminantes. Un plan que podría hacerse efectivo tras el 24 de septiembre.

Investigadores de la URJC (España) señalan que las multinacionales son los anunciantes que más infringen las leyes y los códigos de conducta. Por su lado, el Jurado de la Publicidad, Autocontrol, desestima la mitad de las reclamaciones que le llegan. Los investigadores han observado que la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial, Autocontrol, tiende más a proteger los intereses de los anunciantes –que son los que mayoritariamente financian la asociación- que a velar por los derechos de los consumidores.

La protección de los derechos de los consumidores frente a las cláusulas abusivas es el objetivo de la iniciativa que este jueves registrará en el Congreso el PSOE

El 88,5% de los consumidores opina que el precio de la energía en España es uno de los más caros de Europa, según se desprende del 'IV Estudio de Comparación Online hacia el Ahorro Inteligente', realizado por el comparador Rastreator.com. Precisamente, desde 2007 el precio antes de impuestos de la luz y el gas ha subido el doble en España respecto a Europa, lo que convierte España en uno de los países más caros del continente, según datos de Eurostat recogidos por el comparador.

La propuesta del secretario general del PSOE, Pedro Sánchez, de fijar un impuesto a la banca para salvar las pensiones ha generado mucho escepticismo en el mundo académico y económico. Los expertos creen que es solo un parche que no puede resolver un problema tan grande como el de las pensiones y avisan: al final el impuesto lo acabarán pagando los consumidores.

La Junta de Andalucía ha subvencionado durante años la revista de la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE), presidida por el ex secretario general de Juventudes Socialistas de Andalucía Juan Moreno Rodríguez, al mismo tiempo que esta asociación de usuarios utilizaba la publicación para elogiar a empresas que le realizaban pagos en secreto a través de una sociedad instrumental. EdiUCA SL, una empresa propiedad de UCA-UCE, recibía dinero de empresas como Movistar, Altadis o Caixabank, sociedades que aparecían en reportajes

El año pasado, los consumidores de gas pagaron a través de su recibo un total de 60,498 millones de euros a los titulares de los derechos de cobro de la indemnización por el cierre del almacén de gas Castor, Banco Santander, Bankia y CaixaBank. La cuantía se redujo respecto a los más de 80 millones abonados en 2016, pues la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el regulador del mercado gasista, decidió paralizar el pago a la banca tras la sentencia del Tribunal Constitucional que anula la compensación.

BBVA, Caja Rural y Unicaja han sido los bancos más denunciados por los usuarios en Facua-Consumidores en Acción en el último año, según un informe de la asociación que refleja que la banca provocó un máximo histórico en reclamaciones y acaparó más de seis de cada diez de los 22.703 casos abiertos por los equipos jurídicos de la organización.

Los sectores en los que más se vulneran los derechos de los consumidores son los de telecomunicaciones y suministro de energía. También hay coyunturas particulares que generan otras reclamaciones, como la situación de las cláusulas suelo o el dieselgate. Derechos como la privacidad de los datos personales, acceder a la información precontractual y ser indemnizado en tiempo y forma también están entre los más vulnerados

La factura de la luz ha bajado un 3,1% en abril con respecto a marzo de este año para un consumidor medio acogido a la tarifa regulada, o Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC), encadenando su cuarto descenso consecutivo, y es un 4,28% más barata que hace un año. Según datos del simulador de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), a falta de tres días para que finalice este mes de abril, la factura eléctrica para un consumidor tipo -con una potencia contratada de 4,4 kilovatios y un consumo anual de 3.000 kilovatio

La entidad bancaria tendrá que devolver 8.000 euros al denunciante, cantidades abonadas por el consumidor que exceden del capital total que el banco le había abonado efectivamente.

Unión de Consumidores de Cantabria (UCC) reclama que los comercios faciliten bolsas gratuitas de material compostable para que, a partir del 1 de julio, los consumidores no tengan que pagar entre 5 y 15 céntimos por las de plástico.

Guardias Civiles del SEPRONA de Salamanca, dentro de la lucha contra el fraude en la cadena alimentaria, han llevado a cabo una inspección en la que descubrieron que un establecimiento ubicado en La Alberca llevaba a cabo de manera ilícita actividades de almacenamiento y distribución de productos cárnicos sin la correspondiente autorización sanitaria. Esta actuación permitió el inició de la investigación penal de dos varones de 47 años de edad, R.B.P. y M.G.G., como supuestos autores de poner en grave riesgo la salud de los consumidores.

Tras alcanzar el precio de la luz su máximo anual el pasado miércoles, las asociaciones de consumidores españolas exigen cambios al Gobierno ante las "desproporcionadas" tarifas eléctricas

Iberdrola reclama que los costes derivados de esta medida "sean reconocidos en el margen de gestión comercial y en la retribución de distribución, respectivamente". Endesa cree que se trata de medidas contrarias a "derechos fundamentales" como la libertad de empresa o el derecho a la propiedad y niega la "supuesta confusión" en el mercado. Iberdrola y Endesa han reclamado a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) que los consumidores costeen los cambios de nombres comerciales que va a forzar el organismo regulador..

Un nuevo estudio identifica el patrón tipo del consumidor de homeopatía en España a partir de los datos del barómetro del CIS. La indignación de un científico del CSIC: lleva a su hijo a Urgencias y le dan homeopatía Francino, nuevo Cárdenas: "Homeopatía, acupuntura y osteopatía son cosas serias".