Las llamadas de los teleoperadores son el mejor ejemplo de cómo somos presas de una nueva burocracia que en lugar de facilitarnos la vida, la ha hecho mucho peor.

En apenas unos días, los clientes de un banco podrán cambiar de entidad sin apenas esfuerzo, en un proceso similar al que se sigue para migrar de una compañía de telefonía a otra, y sin necesidad de pasar por la entidad que el cliente decide abandonar. Los usuarios de un banco podrán trasladar todas sus cuentas -y los servicios vinculados a ellas- siguiendo un proceso de portabilidad simplificado, parecido al que se emplea en el mercado de la telefonía, aunque con un matiz importante: en el caso de la banca no se conservará el número de cuenta.

Volvemos a la carga para conocer las cifras de portabilidad del mercado móvil y la ganancia de clientes de banda ancha en el mes de febrero de 2019. Este ha sido un mes con menos cambios de clientes que los anteriores y suele ser habitual el parón justo después de la vorágine de ofertas por las navidades. Sin embargo, pese a este menor ritmo, MásMóvil y Digi arrasan en portabilidad móvil en febrero.

Además de la reapertura de locales de hasta 400 metros cuadrados, la reapertura de mercadillos, las terrazas al aire libre, de bibliotecas y museos, de hoteles y establecimientos turísticos y de lugares de culto a un tercio de su aforo, se permite el contacto de hasta un máximo de 10 personas, ya sea en el domicilio o en la calle. Sin embargo, el Gobierno no ha tenido en cuenta que las portabilidades están suspendidas desde el pasado mes de marzo y que los operadores empiezan a acusarlo.