Actualidad y sociedad

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Facua denuncia a Carrefour por publicitar un bikini con relleno para niñas

La asociación solicitó la retirada de esa publicidad a finales de mayo, pero Carrefour "no ha respondido a esta petición", según Facua, que ha tachado de "lamentable la forma de presentarlo". El bikini se publicita en la página 26 del catálogo de Carrefour colección baño lanzado a finales de mayo y se presenta como "Bikini niña con foam" con tallas de 9 a 14 años. . N
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FACUA denuncia a Carrefour por obligar a los usuarios del servicio de atención al cliente a aceptar spam

La empresa impone unas condiciones de acceso al servicio ilegales: exige que para hacer una consulta a atención al cliente los usuarios autoricen la cesión de sus datos personales para enviarles publicidad.
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FACUA denuncia a Alcampo, Aldi, Dia, Carrefour, Hipercor, Lidl y Mercadona por «subidas de precios» en alimentos con IVA rebajado

FACUA denuncia a Alcampo, Aldi, Dia, Carrefour, Hipercor, Lidl y Mercadona por «subidas de precios» en alimentos con IVA rebajado

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a ocho de las principales cadenas de distribución ante el Ministerio de Consumo por «las subidas que vienen aplicando» en los precios de un alto porcentaje de alimentos con el IVA rebajado. La asociación pide al departamento que dirige el ministro Alberto Garzón que abra una investigación para determinar en qué productos se han producido incrementos en los márgenes de beneficio, algo expresamente prohibido en el artículo 72 del real decreto ley-de diciembre de 2022 por el que se aprobó la rebaja fiscal
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FACUA reclama al Ayuntamiento de Córdoba que deje de publicitar a Ausbanc como asociación de usuarios

Además de figurar en el listado de "asociaciones de consumidores en Córdoba" que ofrece el Ayuntamiento (gobernado por PSOE e IU), Ausbanc también aparece en la web municipal como entidad que cuenta con árbitros en representación de los consumidores en la Junta Arbitral de Consumo del consistorio.
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Por qué Facua oculta que (casi) todas sus denuncias son archivadas

¿Por qué Facua pone tantas denuncias a empresas grandes (Google, Facebook, Twitter….) que son archivadas? ¿Sus abogados son tan malos? ¿No conoce Facua la legislación que debería defender?
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La Junta multa con 3 millones a Movistar, Vodafone y Orange por fraudes denunciados por FACUA en 2013

La Junta de Andalucía ha sancionado con 3,09 millones de euros a Movistar, Vodafone y Orange por irregularidades que fueron objeto de denuncias presentadas por FACUA en 2013. Hace cinco años, FACUA denunció a las grandes compañías de telecomunicaciones ante las autoridades de consumo de las diecisiete comunidades autónomas por el cobro abusivo de penalizaciones por recibos devueltos, retrasos en el pago o restablecimientos de servicio.Las empresas denunciadas fueron Movistar, Vodafone, Ono, Orange y Yoigo, la única que no ha sido multada ahora.
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Facua denuncia que Sánchez ha incumplido su promesa: la luz es un 21% más cara que en 2018

La asociación de consumidores Facua ha denunciado este viernes que el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ha incumplido su reiterada promesa de que la factura anual igualaría la del último año que gobernó Mariano Rajoy, en 2018, porque el precio es un 21% más caro que ese año, que fue el segundo más caro de la historia. El recibo ha alcanzado este año una media de 93 euros, por delante del récord de 79,87 euros de 2012, y diciembre ha sido el mes más caro de la historia, ha explicado Facua en una nota de prensa.
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Facua denuncia en Competencia un "fraude masivo" a usuarios de empresas energéticas

La organización Facua Consumidores en Acción ha presentado ante la Comisión Nacional, las denuncia de los usuarios afectados por el fraude energético mediante el cual comerciales de las grandes compañías se hacen pasar por representantes de esta organización para modificar contratos de luz y gas. También ha denunciado la pasividad del Gobierno y las autoridades de protección al consumidor autonómicas ante este macrofraude, similar al que se produjo a comienzos de la década pasada en el sector de las telecomunicaciones.
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FACUA denuncia al grupo Cinesa por no permitir la entrada a sus salas con comida y bebida del exterior

FACUA denuncia al grupo Cinesa por no permitir la entrada a sus salas con comida y bebida del exterior. La asociación recuerda que su introducción no supone perjuicio en la actividad de estas empresas al no dedicarse éstas principalmente a la restauración y pide a los usuarios que denuncien los vetos. Consumidores en Acción ha denunciado al grupo Cinesa, propietario de 46 salas de cine repartidas por toda España.
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Facua denuncia a fabricantes y supermercados por "falsa nata" en roscones de Reyes  

FACUA ha denunciado a dos fabricantes y tres cadenas de supermercados por la venta de roscones de Reyes que se venden falsamente como rellenos de nata, pero que en realidad contienen otras sustancias. Según ha explicado el secretario general de Facua, Rubén Sánchez, los tres supermercados denunciados, Aldi, Lidl y Día, recurren al reclamo engañoso de colocar carteles en sus establecimientos para presentar como rellenos de "nata" roscones cuyo etiquetado indica lo contrario. También la cadena andaluza MAS y los fabricantes Aserceli y Zampabollos
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FACUA denuncia a Ticketmaster al ofertar entradas de The Rolling Stones a precios más bajos de los reales

FACUA denuncia a Ticketmaster al ofertar entradas de The Rolling Stones a precios más bajos de los reales. La empresa omite en su publicidad el incremento de entre 6 y 25 euros que aplica a los precios ofertados a través de lo que denomina gastos de distribución. FACUA pide una investigación sobre la reventa de entradas paralela al 'colapso' de la web de Ticketmaster.
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FACUA denuncia a varios festivales por no permitir el acceso con comida y bebida

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a los festivales de música Tomavistas, Interestelar Sevilla, Iruña Rock Festival y Spring Festival, que se celebran los días 24 y 25 de mayo en Sevilla, Madrid, Iruña y Alicante, respectivamente, por prohibir el acceso a sus instalaciones con alimentos o bebida adquiridos en el exterior, según ha señalado en un comunicado.
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FACUA denuncia el oscuro negocio que promociona Alvise Pérez, señalado por una larga lista de bulos

FACUA denuncia el oscuro negocio que promociona Alvise Pérez, señalado por una larga lista de bulos

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado el nuevo negocio que promociona Alvise Pérez, la web gobiernodimision.online, por vulnerar las leyes de protección de datos, defensa de los consumidores y comercio electrónico. En la tienda anunciada por Pérez se están comercializando banderas de España y carteles con una fotografía de Pedro Sánchez que el responsable de la web ha "robado" al artista visual Carlos Spottorno, según ha denunciado él mismo desde su cuenta de Twitter.
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FACUA denuncia a Mundocrypto por quedarse con el dinero de las reservas de quienes no asistan a su feria

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Mundocrypto por quedarse con el dinero de la reserva de las entradas de aquellas personas inscritas que finalmente decidan no asistir a su feria de criptomonedas, así como por cobrar unos gastos de gestión a los asistentes cuya cantidad no especifica. La denuncia ha sido interpuesta ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid. El evento Mundocrypto Metaverse Day, que se celebra este sábado 27 de agosto en el Wizink Center de Madrid y que se promociona como gratuito,…
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Tras las denuncias de FACUA, 38 energéticas asumen la obligación de facilitar teléfonos gratuitos

Tras las denuncias presentadas por FACUA-Consumidores en Acción, 38 energéticas han asumido la obligación de facilitar teléfonos gratuitos para la información a los consumidores y la atención a las consultas, incidencias y reclamaciones de sus clientes. En diciembre de 2021, la asociación interpuso denuncias contra 44 de las 108 comercializadoras de electricidad y gas que había analizado por vulnerar esta obligación legal.
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FACUA Madrid denuncia las numerosas carencias de las residencias de mayores de la Comunidad

En concreto, la asociación ha tenido conocimiento a través de las denuncias públicas de sindicatos como CCOO de Madrid, que en la Residencia y Centro de Día Parque de Los Frailes, ubicada en la ciudad de Leganés, los montacargas de cocina llevan averiados más de dos años y hay goteras en todo el edificio. También, desde el sindicato han puesto de manifiesto que hay continúas averías en la lavandería que hace que se acumule la ropa sucia en los pasillos y escasez de toallas limpias que impiden la correcta higiene de los residentes
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FACUA denuncia el estúpido y machista spot de "Qé!" de Panrico

Dame tu caña y dejo que me masajees el culo: FACUA denuncia el estúpido y machista spot de Qé!, de Panrico. Reduce a una adolescente a un mero objeto sexual que se deja tocar a cambio de un pastel. La asociación espera sanciones contra el anunciante por vulnerar la legislación publicitaria y contra la violencia de género.
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FACUA denuncia a Cajamar por requerir a sus clientes que aclaren si tienen alguna actividad política

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Cajamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por requerir a sus clientes que aclaren si ellos, sus familiares o sus allegados han "desempeñado en los dos últimos años alguna actividad política".
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FACUA denuncia a Vodafone por aplicar una subida ilegal en siete planes de tarifas móviles

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado la subida de tarifas anunciada por Vodafone en siete planes de tarifas móviles al considerarla ilegal y dejar desprotegidos a sus clientes. La asociación advierte de que los contratos de permanencia no vinculan solo a los usuarios, sino también a las compañías, que tienen que respetar las tarifas durante su vigencia.
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FACUA denuncia al festival RockFest de Barcelona por no permitir comida ni bebida del exterior

FACUA denuncia al festival RockFest de Barcelona por no permitir comida ni bebida del exterior

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado al festival de música RockFest, organizado por Producciones Rocknrock y que tiene lugar entre el 23 y el 25 de julio en Barcelona, por no permitir la entrada en sus instalaciones con alimentos o bebida adquirida en el exterior. En la sección de preguntas más frecuentes de su web (www.rockfestbarcelona.com) indican: "No está permitido el acceso a la zona de conciertos con ningún tipo de comida y bebida. En su interior puedes encontrar bares y puestos de comida de diversos estilos y precios".
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FACUA denuncia a un hotel por cobrar el aire acondicionado a los clientes

FACUA denuncia a un hotel por cobrar el aire acondicionado a los clientes

El establecimiento LB Villa de Cuenca, de tres estrellas, pide a los huéspedes tres euros al día por refrigerar sus habitaciones. La asociación lo considera un abuso y pide a Consumo que abra expediente. FACUA Castilla-La Mancha ha denunciado al hotel LB Villa de Cuenca tras haber tenido constancia de que el establecimiento cobra a los usuarios que se alojan en él tres euros al día por usar el aire acindicionado.
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FACUA denuncia a Correos por obligar a los usuarios a llamar a un 902 para sus consultas y reclamaciones

Las denuncias van dirigidas contra la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos y su filial Correo Express. La primera remite al teléfono 902 197 197 y la segunda al 902 122 333. FACUA las ha interpuesto ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, por ser allí donde tienen su sede social.
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FACUA denuncia al Salón Manga de Jerez por no responsabilizarse de daños o perjuicios sufridos por bebés

FACUA Andalucía ha presentado una denuncia contra los organizadores del Salón Manga de Jerez, Jakemate Eventos SL, por imponer a los usuarios que acuden acompañados de menores de 2 años la firma de un documento, que la empresa tiene colgado en su web, en el que les liberan de responsabilidades si sufren cualquier daño o perjuicio en el recinto. El evento se celebra entre los días 28 y 30 de abril.
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FACUA denuncia a Alhambra Sound por no permitir el acceso con comida y bebida al Granada Sound

FACUA Granada ha denunciado a Alhambra Sound SL, la organizadora del festival de música Granada Sound, que se celebra los días 21 y 22 de septiembre en la capital granadina, ante el Servicio Provincial de Consumo de Granada por prohibir el acceso a las instalaciones del evento con alimentos o bebida adquiridos en el exterior.
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"Mamá lava mi osito, papá juega conmigo": FACUA denuncia unos cuentos infantiles por perpetuar estereotipos

FACUA-Consumidores en acción ha denunciado los libros infantiles Te quiero papá y Te quiero mamá, de la editorial Todolibro, por perpetuar estereotipos de género. "Te quiero papá porque sabes jugar a los piratas"; "te quiero papá porque me enseñas cosas nuevas" son los ejemplos que recogen sobre cómo se refieren a los padres. "Te quiero mamá porque lavas mi osito de peluche cuando está sucio"; "te quiero mamá porque consigues que mi pijama huela a limón" son los ejemplos sobre las madres.
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