Como dijo Mark Twain: «Hay gente que se priva de todas las cosas que se pueden comer, beber y fumar, y que por cualquier causa hayan adquirido mala reputación. Es el precio que pagan por su salud. Y salud es todo lo que obtienen. ¡Qué extraño! Es como gastarte toda tu fortuna en una vaca lechera que no diera leche». O peor, es como gastarte toda tu fortuna en una vaca que da leche pero no la utilizas. Es un poco como conseguir salud para no disfrutarla, por temor a perderla.

Los niños y niñas que se han criado en hogares rodeados de más espacios verdes tienden a presentar mayores volúmenes de materia blanca y gris en ciertas áreas de su cerebro. Esas diferencias anatómicas están a su vez asociadas con efectos beneficiosos sobre la función cognitiva, como mejor memoria y atención. Este es el primer estudio que evalúa la asociación entre la exposición a largo plazo a los espacios verdes y la estructura del cerebro. La hipótesis de la biofilia sugiere que existe un vínculo evolutivo de los humanos con la naturaleza.

El servicio de atención al cliente abarca todas las actividades que realiza una empresa para que sus clientes obtengan los productos de la manera adecuada. Estas son algunas de las habilidades necesarias para la atención al cliente.

El modelo de la curva de la atención tiene varios elementos en común con las leyendas urbanas: nos llega de fuentes que no lo han comprobado directamente, pero aseguran conocer datos fiables. La idea de que el funcionamiento de la atención humana hace recomendable no prolongar las explicaciones más allá de un intervalo entre 10 y 20 minutos está bastante extendida. Se presenta como una aportación de la “neurodidáctica”, pero no se trata de una novedad ya que se puede encontrar como algo ya establecido a partir de la segunda mitad del siglo XX.

La investigación muestra por primera vez que la respiración -un elemento clavo en las prácticas de meditación- afecta directamente a los niveles naturales de un mensajero químico en el cerebro llamado noradrenalina. Este mensajero químico se libera cuando somos retados, nos sentimos curiosos, hacemos ejericio, estamos centrados o excitados emocionalmente y, si se produce en los niveles adecuados, ayuda al cerebro a hacer nuevas conexiones. La forma en la que respiramos, en otras palabras, afecta directamente a la química de nuestros cerebros.

Parece que los gigantes tecnológicos sugieren que pasar tiempo en internet no es un hábito saludable ni deseable, sino un vicio placentero: uno que si se deja sin control puede pasar a ser una adicción poco atractiva.

Si vas a anunciar algo, por ejemplo, un producto, debes saber que la mayoría de la atención que reciba dependerá de los primeros 5 segundos. En esos segundos, los consumidores deben decidir si compran o no tu producto. La media de atención de un ser humano hacia cualquier objeto es de 8 segundos. Eso quiere decir que para el segundo 9, tienen ventaja los productos de las grandes marcas.

Siguiendo las recomendaciones norteamericanas (“Choosing Wisely” - Elegir con Prudencia) e inglesas (“Do not do” - No lo hagas) se ha ido abriendo camino la corriente de no realizar rutinariamente determinadas pruebas o prescribir tratamientos que no aportan nada al beneficio del paciente y pueden causarle perjuicios. NO SE TRATA DE AHORRAR NI RECORTAR. Se trata de “decidir con cabeza” en beneficio del paciente. Me ha parecido interesante que los pacientes también conozcamos estas ideas. Enlace a 1ª parte en comentarios

Las quemaduras pueden ser de primer, segundo y tercer grado, dependiendo de la extensión de superficie quemada y de la profundidad. Es necesario conocer la gravedad para actuar de forma adecuada, por lo que damos algunas pautas para determinar a qué tipo de quemadura nos estamos enfrentando.

Son un grupo de padres de niños y niñas que presentan dificultades para su desarrollo (retraso madurativo, autismo, parálisis cerebral, síndrome de Down). Su objetivo: conseguir que los niños y niñas mayores de seis años sigan recibiendo terapia de forma gratuita. La madre de Iker explica que las diferencias entre las comunidades autónomas son enormes: mientras en Canarias no existe este servicio, en Navarra, por ejemplo, se ofrece hasta los 18 años, en Madrid hay unas listas de espera tan grandes que no llegan a los niños...

En Francia los menores que sufren de este problema prácticamente no existen, mientras que en Estados Unidos alcanzan casi el 10% ¿Qué diferencia a unos de otros? Parece que el problema no se resuelve con pastillas como pensábamos.

"Disfruto inflingiendo daño a la gente. Soy un narcicista sádico. Frecuentemente externalizo mi agresión interna con el fin de disfrutar de los efectos que esto tiene en las personas". "Poseo la forma más extrema de narcicismo. No poseo emociones en absoluto salvo unas pocas negativas. Mi objetivo es obtener lo que se denomina "suministro narcicista", es decir, atención y adulación". Entre un 2 y un 10% de la población muestra signos de trastorno de personalidad narcicista. Documental de Richard Grannon. (17:39)

¿Cuándo fue la última vez que leíste un texto, de principio a fin, sin desesperarte, sin cansarte, sin interrumpir tu lectura, sin distraerte y sin querer pasar urgentemente a otra cosa? Esta pregunta, por sencilla que pueda parecer, es capaz de revelar una de las tendencias contemporáneas más preocupantes: el impacto de Internet y sus tecnologías derivadas parece haber creado una nueva forma de analfabetismo funcional, en el cual la gente sabe leer pero es incapaz de retener su atención lo suficiente en la lectura como para comprender.

Uno de los creadores de Twitter, Ev Williams, está convencido de que el actual ritmo de consumo de información está "atontando a todo el mundo". Los medios que ofrecen titulares minuto a minuto, alertas de última hora con una sandez que ha tuiteado un político, la oferta inabarcable de contenidos que solo sirven para explotar nuestras debilidades, notificaciones insaciables demandando nuestra atención... un ecosistema informativo que se acelera, nos atosiga y no nos deja pensar. Ahora, un análisis de las pautas de consumo de información...

Uno de los problemas importantes que tenemos en medicina es que no podemos garantizar que la información que leemos en las revistas médicas es realmente cierta. Puede parecer difícil de creer, pero es una realidad. Hay muchos ejemplos de casos de falsificación de datos, e incluso de publicación de resultados de estudios que nunca existieron.

Mindfulness suele traducirse en castellano como “atención plena”, y engloba una serie de prácticas que buscan traer la atención a la experiencia del momento presente. Estas prácticas proceden de tradiciones orientales, fundamentalmente el budismo vipassana, zen, la tradición tibetana e hinduista, aunque también existen prácticas de atención plena en las raíces místicas de la tradición cristiana.

Provocador, original y heterodoxo, el filósofo Ernesto Castro parece entender bien cómo articular un discurso crítico y constructivo digerible para la juventud.

Ves un peatón que va a cruzar delante de un coche en marcha. ¿Es mejor avisarle pausadamente o gritarle? Desde luego, es mejor gritar — pero no solo porque un grito se oiga más alto. Las alarmas de coche, sirenas de policía y alarmas de incendio también suenan alto. Pero, al igual que los gritos, ofrecen rápidas y perceptibles variaciones en sonido, generalmente en frecuencias de entre 40 y 80 Hz, siendo acústicamente "desagradables".

2019 se va cerrando con la noticia aún fresca de que España, según Bloomberg, es el país más saludable del mundo. Según los datos de la OMSt enemos una de las mayores esperanzas de vida del planeta. ¿Cómo hemos llegado hasta ahí? El pasado febrero Bloomberg publicabaun índice que recoge los datos de 169 países y compara diversas variables que, según la compañía, "contribuyen a la salud en general" de cada país. España se encontraba en el 6º puesto en 2017. Sin embargo, en 2019 hemos adelantado todos los otros contendientes, incluyendo Italia.

Llevamos muchos años en que es muy frecuente que cuando hablamos con el servicio de atención al cliente nuestro operador de telefonía (o agua, gas, electricidad) por teléfono nos pasan una encuesta automática para valorar el servicio. Lo que no es tan antiguo es la coletilla que nos sueltan últimamente: "si me pones menos de un 9 es una mala nota"

La OCDE ha publicado este jueves su informe sobre listas de espera a nivel internacional, en el que se muestra como España (0,7) tiene mejores ratios de médicos de Familia por cada mil habitantes que Alemania (0,65), pero sigue muy lejos del país que encabeza el ránking, Portugal, con 2,3.Según el estudio ‘Waiting times for health services’, España ocupa el puesto 13 con 0,7 médicos de Familia por cada 1.000 habitantes,a unas décimas de la media de los países de la OCDE. Delante de España, hay otros países como Portugal, Canadá, Chile o Francia

Asumamos de una vez por todas que la gestión del cliente es crítica para el éxito de una compañía. Y que deben establecerse y planificarse los procesos necesarios para crear y sostener la Atención al Cliente, con capacidad de adaptarse a sus cambios y a un coste óptimo. Aquí unas claves para llevar a éxito este proceso.

El sudor sirve para enfriar la piel cuando la temperatura corporal aumenta y es más común cuando realizas actividad física, pero ¿qué hay del sudor nocturno excesivo?