Aunque parezca una nimiedad, no lo es: los emails se convierten en muchas ocasiones en puerta de entrada a una empresa o puede ser clave para vender tu producto, según la redacción, la estructuración y diferentes claves que hay que tener en cuenta.

Antes de escribir un email, se debe pensar dos veces antes de enviarlo. La forma, la frecuencia de palabras y el tiempo en que se envía una respuesta, son indicadores de la personalidad.