La generalización de internet ha producido un cambio en la relación de las empresas con los consumidores. La red ha cambiado el terreno de juego y ofrece al consumidor la opción de decidir qué ver y cuándo verlo, si realmente le interesa.
Muestra la frustración con las páginas de facebook y los últimos cambios. Ya no me cuidas. Ya no me fascinas. No me sorprendes.Me diste un escaparate nuevo y divertido,Yo te di mis contenidos y la publicidad. Era un bonito trato. Nos queríamos.
El objetivo principal de las redes sociales es crear una conversación. Los contenidos se publican en los perfiles corporativos para que los consumidores interactúen con ellos, dejen sus comentarios y visiten las páginas que se están señalando, especialmente cuando esos links apuntan a productos, servicios o información que quiere destacar la propia compañía...
En los últimos tiempos se ha hablado mucho del engagement en redes sociales ya que esta métrica se ha convertido en la que está marcando el interés de unos y de otros. Las redes sociales...
