En los últimos 20 años, he visto el triste declive de todas estas empresas de comunicaciones hacia agencias de branding y financiamiento, y esto ha impactado mi propio negocio, porque solía vender software, y ahora vendo servicios, porque nadie puede comprar más mi software, porque ninguna de estas empresas de telecomunicaciones son empresas técnicas. Paso mucho tiempo pensando en eso, ¿por qué? ¿Por qué está pasando eso? ¿Y por qué es malo? Y eso me lleva a la cuestión central de esta presentación.
