“Si las conexiones hubieran sido escalonadas no hubiese habido ningún problema porque la plataforma estaba preparada, el problema está en la verificación de la identidad”, indican. “Total Channel tiene un tipo de consumo muy específico que no es que todos los usuarios se conecten en un mismo momento; entonces soporta lo que soporta”.

TotalChannel se enfrentaba hoy a la reválida después de sufrir numerosos problemas durante la primera jornada de la Champions League. Pese a las sugerencias dadas a los usuarios de conectar varias horas antes, la plataforma VOD no está soportado el aluvión de conexiones de usuarios que buscaban ver los partidos de Real Madrid, Sevilla y Atlético en BeIN Sports. Se avecinan cientos de quejas

Diversas asociaciones de internautas y consumidores (AI, UCC, ADECES, UCCV y UCA) quieren manifestar su enérgica protesta por las interrupciones y, en general, el mal servicio prestado por TotalChannel en la retransmisión de los encuentros de la Liga de Campeones. Hacen extensivo este malestar al Ministerio de Industria por su inhibición, ante un problema generalizado y de conocimiento público en la prestación de un servicio.