Aunque lleva más de un mes en funcionamiento no ha sido hasta hoy que Google ha confirmado a través de su página de soporte que el periodo de devolución para aplicaciones y juegos ha sido ampliado, pasando de los 15 minutos a las 2 horas.

Mi experiencia tras comprar un smartphone barato en China y no salir todo lo bien que esperaba, pues finalmente llegó averiado y la solución para recuperar el dinero (que no el tiempo invertido) era devolver el producto a China.

Apple ha actualizado su política de devolución de producto en Europa a un plazo de 14 días y sin tener que argumentar razón alguna

Los usuarios norteamericanos que compraron MacKeeper antes del 8 de julio tienen ahora hasta el 30 de noviembre para presentar la documentación necesaria para obtener la devolución de su dinero en una demanda grupal presentada contra Zeobit, en anterior propietario de MacKeeper. Sin embargo, esta despreciable pieza de software ya no pertenece a Zeobit, una empresa fundada en Kiev, Ucrania. En abril de 2013 vendió la aplicación a una empresa llamada Kromtech Alliance, una empresa con sede en Colonia, Alemania.

El Samsung Galaxy Note 7 pasará a los anales de la historia de la empresa aunque sólo sea por conseguir que aerolíneas de todo el mundo estén dando un aviso de seguridad específico para este modelo. Muchos siguen aferrándose a sus Note 7 porque dejando aparte eso de que se incendia el cacharro estaba muy bien. Pero Samsung, para evitar problemas está haciendo todo lo posible para recuperar esas unidades, como bloquear el acceso a redes móviles de los Note 7 mediante una actualización de software, lo que sin duda los hace bastante poco útiles.

Puede que todo suene muy lindo y acogedor en estos días cuando hablamos de Steam, especialmente por que ya comenzaron las locas rebajas de Invierno y las billeteras de los gamers empiezan a temblar. Pero, en Australia, las cosas a Valve no le han salido bien por violar las leyes de protección al consumidor de ese país.

Amazon vende productos usados como nuevos. El problema surgió cuando vi los comentarios de varios productos en que la gente se quejaba de que les habían mandado un producto usado cuando ellos habían comprado un producto nuevo, e insistían en que no era un refurbished o reacondicionado de esos que también vende Amazon.

Las devoluciones imposibles y las facturas sorpresa se esconden detrás

Opera está recurriendo al comercio electrónico para diferenciarse de los navegadores web rivales con el lanzamiento de un servicio de devolución de dinero. A partir de hoy, Opera está probando un modo de compra inteligente en su navegador de escritorio que permite a los usuarios reclamar la devolución de dinero cuando compran artículos de socios como Nike, Asos y el sitio de reserva de viajes eDreams. La última función de Opera se ofrece actualmente en versión beta en España, con planes para implementarla en más regiones europeas en el futuro.

A pesar de la rapidez con la que Netflix sacó al mercado su plan de publicidad, el negocio publicitario de la empresa de streaming está teniendo un comienzo lento. Según cinco ejecutivos de agencias, Netflix no está cumpliendo las garantías de audiencia que ofreció a los anunciantes y les está permitiendo recuperar el dinero de los anuncios que aún no se han emitido. Los importes concretos varían según el anunciante, pero en algunos casos Netflix sólo ha conseguido aproximadamente el 80% de la audiencia prevista, según los ejecutivos.