El tiempo dedicado a las aplicaciones aumentó hasta un 80% en mercados seleccionados entre el primer trimestre de 2019 y el primer trimestre de 2021 Si vivimos en una economía de la atención, entonces no hay duda de hacia dónde las personas dirigen actualmente sus ojos. Nuestros nuevos datos para el primer trimestre de 2021 revelan que los consumidores pasan más tiempo que nunca en las aplicaciones, y los aumentos repentinos en algunos países han hecho que los tiempos de permanencia diarios superen las cinco horas.

Ahora la tecnología es masiva, sin embargo, las empresas tecnológicas siguen enfocándose en los nerds que quieren aparatos sofisticados. Los teléfonos inteligentes son uno de los productos más masivos de la historia. ¿Qué quiere mucha gente de su teléfono? Un aspecto atractivo, sencillez, mayor duración de la batería, bajo costo del aparato y de la navegación por internet y mayor resistencia a nuestra torpeza.

Hace unos meses, te hablábamos de un estudio cuyos resultados indicaban de que el 97% de los usuarios entre 18 y 34 años acepta los términos de uso de los programas que van a instalar de forma automática, sin haberles prestado la más mínima atención. Pero en Estados Unidos, un grupo de legisladores de los dos grandes partidos, está presionando para acabar con esta situación —que, en la práctica, conduce a la indefensión del consumidor— y favorecer que los usuarios puedan entender exactamente qué están firmando al aceptar convertirse en usuarios

Una de las consecuencias inmediatas de la pandemia ha sido la rápida aceleración de la digitalización. Los consumidores y las empresas dependen más que nunca de la tecnología y, en muchos casos, los canales digitales son la única forma de trabajar, comunicarse, jugar o comprar. Si bien la digitalización se generalizó durante este período, también aumentó la preocupación de los consumidores por las amenazas cibernéticas. En este caso, el 75% de los usuarios admitió estar preocupado por una posible suplantación de identidad digital, tal y como se

Las recientes compras multimillonarias de One Medical e iRobot por parte de Amazon han despertado la preocupación de políticos, defensores de la competencia y expertos en privacidad, pero el enorme modelo de negocio de la empresa —y su reputación de vigilar tanto a los consumidores como a la competencia— hace que la compañía sea casi imparable.

La Comisión Europea busca mejorar la duración de la batería de los teléfonos y tabletas y la disponibilidad de piezas de repuesto. En los borradores de propuestas publicados esta semana, los reguladores europeos planean obligar a los fabricantes de teléfonos a suministrar al menos 15 piezas diferentes a los reparadores profesionales durante cinco años después de que un dispositivo salga a la venta por primera vez. Los consumidores también obtendrán acceso garantizado a baterías de repuesto, pantallas, cargadores, tapas traseras e incluso...

La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC en inglés) ha abierto una investigación a OpenAI, la empresa que está detrás de ChatGPT, por si "pone en peligro" los derechos de los consumidores en el proceso de la generación de contenido falso.

Las asociaciones de consumidores europeas exigen a las autoridades que detengan las prácticas de Meta y sus nuevas suscripciones de pago en Facebook o Instagram. Con las suscripciones, Meta defiende que los usuarios han elegido libremente que se continúen recopilando sus datos personales con fines publicitarios. No está tan claro. Meta anunció de forma sorpresiva estas suscripciones, amparándose en la sentencia del TJUE que se conoció este verano. De las miles de palabras que contenía aquel fallo judicial, había seis que permitían a la…