A pesar de que uso cada vez está más extendido, "la evidencia científica sugiere que las afirmaciones que se hacen sobre su eficacia no se sostienen", denuncia el Instituto AI Now de la Universidad de Nueva York. En su informe-resumen de 2019, este departamento de investigación especializado en Inteligencia Artificial pide a los gobiernos que impidan que el problema siga creciendo. "Los reguladores deberían prohibir el uso del reconocimiento emocional en procesos de decisión importantes que impacten en la vida de las personas ...
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