He recibido en dos semanas dos "strikes", lo cual puede estar justificado o no, que eso sería otro tema, pero me ha llamado la atención que como usuario, al recibir esta penalización:

1. No sé quién me la ha adjudicado
2. No sé qué mensaje ha sido es el motivo de castigo
3. Si ha habido algún reporte o no sobre dicho mensaje

Ambas cosas son básicas para tener un mínimo de transparencia y asegurar una buena experiencia al usuario. Respecto a la transparencia, me parece esencial que se sepa quién castiga qué mensajes y si deja de castigar otros, porque si no esto se puede convertir…