La agencia online eDreams ha dado marcha atrás tras el aluvión de quejas de clientes ante una promoción de descuentos. Acepta también las reservas de tren.
#1 Lo mejor es la frase en Facebook: "Cuidar a nuestros clientes es uno de nuestros pilares." Ya claro, por eso los han amenazado primero y se han quedado con los datos bancarios. Para que luego digan que la gente cuando se organiza y lucha junta no consigue nada. Por separado solo recibían malos modos y amenazas.
¿edreams no es la web esa donde buscas la compañía con la que sale barato viajar para luego ir a la propia compañía a comprar el billete y así ahorrarte un montón de pasta?
Me sigue escamando cómo podían cobrar un importe en las tarjetas de los clientes, sin autorización por su parte, si no han guardado datos confidenciales de la tarjeta.
Si podían hacerlo, han demostrado que han incumplido están incumpliendo la ley de protección de datos, en algo tan sensible como tarjetas de crédito.
#5 Decían ayer que la caída en bolsa es por una malinterpretación de la previsiones. Bueno ¿quién habría previsto esta mala fama en la edad de twitter e internet?
Al margen de esta oferta, el otro día miré eDreams para comprar un billete de tren. En la lista de horarios con precios me salía uno por 5€. Después de poner todos mis datos me salió la siguiente página de pago y ¡tachán! el billete pasó a costar unos 35€ al añadirle gastos varios. Obviamente no lo compré, no me gusta que me engañen.
eDreams es de las que te cobra el dinero a tí, para luego comprarselo más barato a la propia compañía y llevarse la diferencia.
Muchas de estas webs tienen acuerdos con las compañías para conseguir un mejor precio que el que la propia compañía ofrece al cliente, con lo cual ganan ambos. Sin embargo, eDreams es la peste, porque muchas veces no consigue dicho acuerdo y lo que hace es o bien anularle la compra al cliente o bien venderselo a un precio más caro. El colmo en este caso ha sido que fuera sin su consentimiento.
El daño ya está hecho...
yo no me fío de una compañía que tiene la capacidad de hacerme un cobro que ellos han sacado de la manga y que realmente ese dinero desaparezca de mi cuenta. No tienen derecho a hacer uso de mi cuenta de esa forma solo porque haya comprado con ellos alguna vez.
#7 Sí, creo que sí; pero no siempre es viable. Algunas veces este tipo de sitios vende billetes que no están disponibles en el sitio web de la aerolínea. A mi al menos me tiene sucedido comprando billetes de vuelo a última hora.
#0 te la cambio a "actualidad" por mi cuenta y riesgo no te la tumben por eso
Si podían hacerlo, han demostrado que
han incumplidoestán incumpliendo la ley de protección de datos, en algo tan sensible como tarjetas de crédito.www.meneame.net/story/edreams-atribuye-caida-bolsa-malinterpretacion-p
se han currado una gran cagada que los deja en calidad de timadores
yo nunca recurrí a sus servicios pero en mi mente está tachada de por vida
edit: #7 y borrar cookies,no lo olvides
eDreams es de las que te cobra el dinero a tí, para luego comprarselo más barato a la propia compañía y llevarse la diferencia.
Muchas de estas webs tienen acuerdos con las compañías para conseguir un mejor precio que el que la propia compañía ofrece al cliente, con lo cual ganan ambos. Sin embargo, eDreams es la peste, porque muchas veces no consigue dicho acuerdo y lo que hace es o bien anularle la compra al cliente o bien venderselo a un precio más caro. El colmo en este caso ha sido que fuera sin su consentimiento.
yo no me fío de una compañía que tiene la capacidad de hacerme un cobro que ellos han sacado de la manga y que realmente ese dinero desaparezca de mi cuenta. No tienen derecho a hacer uso de mi cuenta de esa forma solo porque haya comprado con ellos alguna vez.
“¡Buenas noticias! Cuidar a nuestros clientes es uno de nuestros pilares. ..."
Si "cuidar" a sus clientes fuese -de verdad- uno de sus "pilares", entonces -dicho cuidado- sería el pan nuestro de cada día y NO una "noticia"
¡Buenas noticias! Ya somo buenos y honrados con nuestros clientes.
(mola mucho más cuando lo dices así)