Movistar, Jazztel y Vodafone se saltan la ley al no dar factura en papel por defecto

Las telecos están obligadas a facilitarla de manera automática cuando los clientes contratan un servicio, pero algunas solo dan la opción de cambiarse al papel a posteriori

[#1 Aitor]

Pa una cosa que se saltan para bien.

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la ley es para mindundis, banda de pringaos.

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deFecar en ellos.

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TENED EN CUENTA QUE: una factura no tiene que estar en papel para ser factura. Lo que define una factura como tal no es el formato, sino los datos que contiene.

[#5 ann_pe]

#4 Tiene que estar firmada digitalmente y en un formato estándar ^*. De todas formas la noticia va sobre que algunas compañías ponen trabas para darte la factura en papel, y para algunas personas puede ser la única manera de verla.


* boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2007-7866

[#6 ramsey9000]

#1 claro por que todooo el mundo tiene conexión a internet y sabe moverse perfectamente en estos temas... si ni siquiera hay gente capaz de controlar sus facturas. Viva la empatia

[#7 Aitor]

#6 Esa gente, en la misma tienda en la que hace la contratación, o en la misma llamada, puede preguntar lo que quiera, entre ello cómo llegará la factura, y puede pedir que le llegue en papel.

Y en los papeles que te darán (o que te llegarán si es por teléfono) aparecerá y podrás ir o llamar para cambiarlo si no lo has puesto.

Y si lo contratas por Internet, también te aparece esa información y te pregunta si quieres la factura en papel.

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#5 Si y no... Quien ha trabajado con firma electrónica sabe que es matar mosquitos a cañonazos.

Yo mando las facturas a mis clientes en PDF o incluso excel, y ellos las imprimen... Por tanto, no mando factura electrónica y mis clientes no la guardan en formato digital, sino que la imprimen.

Cierto que hablando de megaempresas como estas, pues ya que lo montan que le pongan firma electrónica, pero a la hora de la verdad, imprimes la factura y tiene la misma legalidad que si te la hubiera impreso quien te la manda.

[#9 ann_pe]

#7 Según la noticia no aparece la opción en el momento de la contratación (y hace no mucho la cosa estaba peor y cambiaban de papel a electrónica cuando les daba la gana avisándote con un SMS).


<< Jazztel, Movistar y Vodafone siguen el mismo 'modus operandi'. Ninguna de las tres incluye una cláusula para que los clientes puedan elegir la modalidad en papel cuando firman el contrato, aunque dan la posibilidad de ejercer este derecho mediante una llamada posterior al número de atención al usuario. >>

[#10 granuja]

No entregan tampoco el contrato. En Movistar recuerdo que contraté telefónicamente y pedí la grabación y aún sigo esperando. Después, y tras varias subidas de preciome, di de baja. Tuve que esperar a acabar la permanencia, claro está.

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Pues que estupidez de ley, vaya mierda, pedir factura en papel es cosa del siglo pasado.