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Multa récord de la AEPD a Vodafone: 8M de euros por saltarse varias normativas

Con un extenso informe de 97 páginas, la Agencia Española de Protección de Datos acaba de anunciar una nueva multa récord, en este caso para Vodafone España, S. A. U., la filial nacional de la empresa de telecomunicaciones británica. Tras el análisis de las denuncias presentadas ante la agencia, esta castiga a la compañía a pagar algo más de 8 millones de euros por saltarse hasta tres normas relacionadas con la protección y el uso de datos personales.

| etiquetas: infracción , protección de datos , multinacional telecomunicaciones
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  1. Bien hecho, aun estando en la lista Robinson es de las pocas empresas que siguen y siguen llamando todos los santos dias!
  2. A ver qué tribunal les arregla esto... yo voto por el de la competencia...
  3. Estoy en la lista Robinson desde hace 3-4 años.

    No recibo ningún correo comercial no deseado.

    No recibo ningún SMS no deseado.

    Si recibo algún mail no deseado, me doy de baja y nunca mas me molestan.


    Pero en el tema de llamadas, UNA PUTA PESADILLA CON VODAFONE. Me llaman 1 - 2 veces a la semana desde Vodafone. Les digo que estoy en la lista Robinson, y me dicen que no. Siguen con su discurso comercial, insisto y me dicen que si me llaman es que no estoy en la lista Robinson.

    Pongo una queja en el twitter de Vodafone, y SIEMPRE me dicen lo mismo, que desde el número que me llaman no les aparece como de su red comercial.

    Se hacen los locos con las reclamaciones, pero si desde esa línea le dan unos cuantos contratos, los aceptan sin problemas.

    Aunque me regalen la linea los de Vodafone, ni loco me voy con esa compañía.
  4. Robafone, 2 años estuve con ellos y los 24 meses de equivocaron en todas las facturas cobrando de más
  5. POR FIN! Por estas cosas me fuí de Vodafone
  6. Enlace a la resolución: www.aepd.es/es/documento/ps-00059-2020.pdf

    Página 95:

    IMPONER a VODAFONE ESPAÑA, S.A.U., con NIF A80907397, por una infracción del Artículo 28 del RGPD en relación con el artículo 24 del RGPD, tipificada conformeel artículo 83.4.a) del RGPD con sanción administrativa de cuantía cuatro millones de euros (4.000.000 €).

    IMPONER a VODAFONE ESPAÑA, S.A.U., con NIF A80907397, por infracción delartículo 44 del RGPD tipificada conforme el artículo 83.5.c) del RGPD, con sanción administrativa de cuantía dos millones de euros (2.000.000 €).

    IMPONER a VODAFONE ESPAÑA, S.A.U., con NIF A80907397, por infracción del artículo 21 de la LSSICE, tipificada como grave en el artículo 38.3.d) y c) de dicha norma con sanción de cuantía ciento cincuenta mil euros (150.000 €)

    IMPONER a VODAFONE ESPAÑA, S.A.U., con NIF A80907397, por infracción del artículo 48.1.b) de la LGT, en relación con el artículo 21 del RGPD y artículo 23 de la LOPDGDD, tipificada como grave en el artículo 77.37 de la LGT con sanción de cuantía dos millones de euros (2.000.000 €).

    ORDENAR a VODAFONE ESPAÑA, S.A.U., con NIF A80907397, para que, en elplazo de seis meses a contar desde la notificación de la presente Resolución, acredite ante esta AEPD que ha ajustado a lo dispuesto en el RGPD y LOPDGDD todas las operaciones de tratamiento analizados en el presente procedimiento referidos los artículos 17, 21, 24, 28 y 44 a 49 del RGPD y 12, 15, 18, 23, 40 a 43 de la LOPDGDD.
  7. Vodafone ni con un palo...
  8. #6 Yo no he sido nunca cliente de Vodafone pero por estas cosas soy uno de los que puso denuncia ante la AGPD. Detallando en ella más de 30 llamadas desde diversos números, alguna de ellas fuera del horario permitido, y muchas de ellas tras haberme inscrito en la lista Robinson sólo para librarme de las llamadas de Vodafone.
  9. #9 Yo también estoy en la Robinson por lo mismo pero es que nos ha pasado a todos...es una práctica generalizada de esta empresa desde hace ya muchos años. Bravo para todos los que denunciaron, y gratitud
  10. Vodafone es servicio pesimo, spam continuo y facturas equivocadas, todo en un comodo pack, raro es el que no lo ha sufrido, no se que esperaban cuando siguieron cobrandome al cambiar de compañía, ¿Que no les echará los recibos para atrás? Ni de coña
  11. ¿Otro artículo sobre el 8M?
  12. Yo estoy en la lista Robinson. Inclumplidores: el timo de Microsoft (que han llamado 2 o 3 veces, siempre temprano) y Vodafone (que se hacía pasar por "mi compañia" y tenías que sacarles con sacacorchos que no eran mi compañía sino Vodafone)
  13. A mi me llamaban y desde que estoy en Robinson ya no...
  14. Desde Vodafone explican que hoy mismo van a presentar recurso de reposición ante la AEPD y, "en función de lo que finalmente decida, dejamos abierta la posibilidad de interponer recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional, dado que entendemos que la responsabilidad que se imputa a Vodafone no nos corresponde" :shit:
  15. #4 Yo muy parecido. 3 años encantado con ellos. Hasta que se empezaron a inventar facturas y cargos. Pero eso, los primeros tres años sin queja.
  16. #11 Y yo me tomado hoy un café con leche.
  17. #1 Estas palabras las podía haber escrito yo mismo
  18. ...en total la institución había recibido desde 2018 hasta 191 reclamaciones...

    ...argumentan. "Además, queremos subrayar que Vodafone trata con las máximas garantías de confidencialidad y privacidad los datos de sus clientes".


    No dudo lo de los datos de sus clientes. Lo que pasa es que los que han reclamado no lo son. La gente que ha denuncado son los que están hartos de llamaditas continuas de Vodafone, de la que NO son clientes.
  19. #1 pocas pocas no. Yoigo o iberdrola también lo hacen
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