Facua gana un arbitraje de consumo contra Vodafone. Deberá pagar a un consumidor 2.180,64 tras haberle estado pasando facturas duplicadas durante más de tres años. Al principio pasaban los cobros a principios y a finales de mes; después entre los cobros solo pasaban un par de días, y sin ningún papel o factura entre medias
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ellos lo entienden perfectamenteellos te quitan el servició y te ponen en la cuenta de morosos.Por cierto, te has mirado la noticia? en ella indica que el cliente había notificado varias quejas al respecto (por lo que si había visto los movimientos) y además a diferencia de la mayoría emprendió acciones legales contra Vodafone.... que en un país normal le hubiera supuesto no solo el reingreso de su dinero, sino una compensación económica por las molestias y una cuantiosa multa contra la empresa.
Pero las tres grandes empresas de comunicación son intocables!!
Los costes del juicio se supone que los pagaría Vodafone, siempre y cuando perdiese dicha empresa el juicio (un riesgo que tampoco vale la pena correr)
Yo fui usuario de una compañía de ADSL llamada "Tele2" durante dos años, un día me llega una carta diciendo que la empresa a sido adquirida por Vodafone y que ahora soy cliente suyo.... pues vale!
Al cabo de 6 meses decido cambiarme a "Movistar" y entonces me informan que tengo una penalización con Vodafone por no haber estado un año entero con ellos (tocate los cojxxnes) yo llame decenas de veces a Vodafona diciendo que yo no había firmado nada con ellos y que no podían sancionarme en modo alguno.... me pasaban de un argentino a otro y tenía que repetir una y otra vez la misma historia hasta que al final terminaban por colgarme (suerte que me busque la vida para que las llamaras que saliesen gratis)
Al cabo de un tiempo me llamo una empresa para informarme que habían comprado la deuda de Vodafone y que estaba en la lista de morosos, que les tenía que pagar 250€ para salir de ella, me informe y realmente estaba en la lista de morosos (Ole, Ole) evidentemente me negué a pagar!
Me llamaron más veces y me amenazaron con ir a juicio, a lo que yo les dije que encantado!!
Al cabo de un tiempo dejaron de llamarme...
Luego me llamo otra empresa de persecución de morosos que había comprado mi deuda a la otra empresa, esta fue mucho peor y no solo me llamaba casi cada semana, si no que empezó a llamar a familiares míos con la tesitura de tener que explicar a mis familiares que no soy un moroso, que era una cuestión de principios!
Finalmente con el tiempo la deuda desaparece y te sacan automáticamente de la lista de morosos..... pero si me hubiese metido a emprender acciones legales no tengo ninguna duda que me hubiera salido más rentable pagar los 250€ de estos ladrones.
PD. Al menos aprendí una lección y ahora solo busco empresas que no tengan permanencia o que no superen los seis meses, y así también descubrí que cuando puedes irte cuando te de la gana las empresas te tratan con verdadero respeto (por la cuenta que les trae)