Actualidad y sociedad
45 meneos
152 clics

Paco, el héroe de la factura de la luz: reclamó un recibo de 1.242 € y ha conseguido pagar sólo 26 €

La OCU cerró 2021 con más de 10.000 consultas y reclamaciones relacionadas con el cambio de tarifa energética que entró en vigor en junio. "Nos ponemos en contacto para informar del error, pero solo dan largas: siempre dicen que no tienen constancia de ninguna reclamación". "Nos han enviado cuatro correos electrónicos advirtiéndonos de que nos cortarán la luz". Tras enterarse de que el caso iba a salir en la prensa la compañía primero informó al diario en cuestión y pasada más de una hora se dirigió a sus clientes para confirmar su error.

| etiquetas: paco , factura , luz , reclamó , recibo , 1242 € , consiguió , pagar , 26 €
37 8 0 K 22
11 comentarios
37 8 0 K 22
  1. blodhemn #1 blodhemn *
    A mí el otro día me volvieron a llamar después de varios meses de dos y tres llamadas diarias, y, cabreado, me decidí a cogerlo. Eran de Movistar y les dije que si no sabían que estaba en la lista Robinson: inmediatamente colgó y ya no han vuelto a dar señales de vida. Mano de santo (y, a decir verdad, inesperado).
    0 K 20
  2. manbobi #2 manbobi
    Empiezas llamando héroe a uno que resuleve un error administrativo-contable y acabas llamándolo a quienes nos quieren meter en la tercera guerra mundial...
    3 K 49
  3. #3 poxemita
    #1 Está genial lo de la lista Robinson, pero estar en esa lista no hubiese evitado que Holaluz le quisiera meter el facturón a esta familia por ponerle la lectura inicial a 0 de una de las franjas horarias.
    0 K 11
  4. blodhemn #4 blodhemn
    #3 Bueno, no tan genial: a mí me siguen llamando. Vamos que ni lo deben de mirar.
    0 K 20
  5. tiopio #5 tiopio
    #2 No creo que, putinistas aparte, nadie considere a Putin un héroe.
    2 K 50
  6. blodhemn #6 blodhemn *
    #5 Touché. Meneado.
    0 K 20
  7. mudit0 #7 mudit0
    Hoy, en la Gente de Bart...
    0 K 10
  8. #8 --667747--
    #4

    Eso te iba a comentar, cuelgan pero luego vuelven.
    0 K 11
  9. manbobi #9 manbobi
    #5 Martillo de putinistas, eres el típico chivatillo, el soplón de todas las guerras, el informador, delator de la policía politica, repartidor de estrellas en la solapa.
    0 K 14
  10. iveldie #10 iveldie
    Se que no es lo mismo, pero hace 7 meses me vino una factura el triple de lo normal. Resulta que habían multiplicado por tres, en cada tramo pusieron el mismo consumo. De 380 euros que me cobrarron al fina he pagado 60, después de más de 50 llamadas y decenas de correos electrónicos enviados. He gastado más tiempo de lo que valen esos 320 euros de diferencia, pero son mios
    0 K 11
  11. #11 eduardor2k
    A mi en un contrato nuevo de una vivienda nueva, en la que la calefaccion y agua caliente van a gas, con un contador telegestionado, me estaban haciendo lecturas estimadas en vez de reales, estimaron que consumia 1000kw de electricidad cada dos meses, cada mes una factura de unos 250 euros.

    Les llame y reclame, me devolvieron la diferencia.

    Les pregunte como estimaban mi consumo en un contador nuevo ...
    0 K 9
comentarios cerrados

menéame