Este es uno de los datos más significativos del último estudio de Rastreator.com, pero no el único: Más del 50% de los españoles cree que en alguna ocasión le han cobrado de más en alguna de sus facturas. ¿Será cierto?

La compañía factura unos 50 euros a quienes no pueden regresar a las tarifas medianas

La asociación añade que "incluso" hay empresas de telecomunicaciones que utilizan 902 para la atención de las consultas y quejas, "lucrándose" a costa de sus propias incidencias y averías, lo que representa una práctica ilegal.

Durante el primer trimestre del año, se dieron de baja 37 mil líneas fijas y 771 mil móviles. Ocurre después de muchos años de pleno crecimiento.

En septiembre de 2012 me cambié a Pepephone. Un amigo y cliente de la compañía me sugirió el servicio. Él ya era además de cliente, prescriptor. El gran objetivo de toda marca: que tus clientes te vendan, hablen bien de ti y te recomienden. Reclamo a Pepephone que demuestre sus principios, los que vende como marca y de los que yo era prescriptora.

Alrededor de 60.000 personas se han unido hasta el momento a la primera compra colectiva de telefonía impulsada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para "presionar" a los operadores y conseguir una tarifa barata de voz y datos.

Julio De Vido, ministro de Planificación y Axel Kicillof, ministro de Economía. Axel Kicillof, ministro de Economía y Julio De Vido, ministro de Pl

Una llamada telefónica puede contener más datos de los que crees: información valiosa que puede predecir comportamientos.

Los consumidores que quieran darse de baja de una empresa de telefonía móvil con la que han establecido un compromiso de permanencia no tendrán que pagar una tarifa fija por marcharse antes de tiempo, sino que la multa será proporcional al número de días que les quedan para la finalización del contrato. El próximo 13 de junio entrará en vigor la nueva ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios que acaba con algunas de las clausulas abusivas que los operadores móviles están practicando en lo que se refiere a contratos de permanencia.

AIS Group publica un análisis de la evolución del gasto medio de las familias españolas en telecos entre 2010 y 2013. Baleares y madrileños los que más invierten. Incluye un mapa del consumo medio por municipio.

Nadie se despierta a las 4:00 de la madrugada para tener un detalle con alguien, así que si eres de los que mandas a esas horas un Whatsapp, considérate una persona del montón, que lo único a conseguir es ponerse el cartel de que quieres un polvo fácil, que él o ella... Te Quiero Seducir|tequieroseducir.com|Ligar mediante las redes sociales | WhatsApp | Badoo | Facebook | Consejos

La ley general para la defensa de los consumidores y usuarios que, entre otras cosas, limita el denominado 'spam' telefónico, regula el uso del cigarrillo electrónico y persigue mejorar la protección de las transacciones a distan...

Acaban de llamarme por enésima vez de Jazztel. Parece que están en campaña de nuevo, hace unos meses me dejaron tranquilo después de amenazarles con no me acuerdo qué, no se el porqué pero funciono. Como digo ahora vuelven a la carga de nuevo. En esta ocasión me lo estoy tomando con humor y "juego"…

Un informe de la Comisión Europea ha clasificado 52 mercados de productos y servicios en una escala de 0 a 100 a partir de una encuesta a comsumidores. Los mercados de cuentas bancarias, telefonía móvil y de créditos registran un alto nivel de problemas y puntúan bajo en confianza, expectativas y comparabilidad. Los tres mejores mercados de productos en España son las bebidas no alcohólicas...

823 despidos en toda España siendo los más afectados los tres centros de Madrid (187), los dos de Barcelona (131) y el de Toledo (92).

La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha impuesto a Orange una sanción de 500.000 euros por incumplir una resolución de la extinta Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) en la que se modificaban ciertas especificaciones técnicas para la portabilidad fija.

La agresiva competencia en precios y servicios en el sector de la telefonía en España y el buen funcionamiento de la portabilidad (cambiar de operador manteniendo el número) ha dado un vuelco al reparto de la tarta de clientes en España en los últimos años. Telefónica se deja 539.000 clientes de telefonía móvil entre enero y junio y Vodafone pierde 248.000. Frente a ellos, imparables, ONO y Jazztel consiguieron 340.000 nuevos usuarios cada uno.

l Congreso los Diputados ha convocado un concurso para adjudicar el contrato de los servicios de telefonía móvil, fija y otras comunicaciones de la Cámara, que incluye la renovación de los móviles que utilizan los diputados, así como las líneas de ADSL de las que disponen en sus domicilios. El precio máximo de la adjudicación se ha fijado en 1.456.840 millones hasta que concluya 2016, aunque podría ampliarse un año más, con lo que se calcula que ascendería hasta 1,9 millones.

La Defensora del Pueblo recuerda que las compañías telefónicas deben respetar la negativa de los usuarios a recibir llamadas publicitarias, al mismo tiempo...

¿Es posible contar con teléfonos móviles en Cuba? la realidad es muy dura. Por decisión del régimen, recién desde 2008 los cubanos tienen derecho a un móvil; los costos son prácticamente imposibles para un ciudadano cualquiera. Solo activarlo cuesta unos 100 dólares, una cifra altísima para el cubano. El sistema está diseñado para que, cuando al cubano se le acaban los créditos, sus familiares emigrantes le recarguen el crédito con un pago online. El negocio del gobierno es redondo: lograr la mayor cantidad posible de divisas desde el exterior.

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo afronta este próximo otoño el proceso de migración de varios canales de TDT hacia otro rango de frecuencias para dejar libre parte del espectro radioeléctrico (el llamado dividendo digital) a las empresas de telefonía para que ofrezcan servicios de 4G. Obligará en otoño a una reantenización para poder ver la televisión que afectará a cinco millones de hogares. El proceso debe completarse antes del 1 de enero de 2015 y tendrá un coste de unos 250 millones.

La telefonía móvil ganó 100.957 líneas en el mes de marzo, con lo que el parque total superó los 50,1 millones, un 0,5% más respecto al mismo mes de 2013, según un informe difundido hoy por la Comisión de los Mercados y la Competencia (CNMC). El repunte de líneas móviles en el tercer mes del año se debió al aumento de las líneas postpago en 166.173, cifra que compensó la caída sufrida por las líneas prepago (-65.216) y las datacards (-25.086).

Conforme al RD 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electronicas, si Vd. no esta de acuerdo con las nuevas condiciones podra resolver el servicio contratado sin penalizaci¢n alguna hasta la fecha de entrada en vigor de las mismas.