Los servicios de tarificación adicional son, a menudo, objeto de polémica por sus precios o por las irregularidades que se aplican en su facturación. En breve se va a unificar toda la normativa aplicable a la numeración de tarificación adicional, incorporando más medidas para la protección de los usuarios de dichos servicios. En este sentido, la CNMC acaba de publicar su informe en relación con el proyecto de Orden por la que se atribuyen recursos públicos de numeración a los servicios de tarificación adicional prestados a través de llamadas.

Para reducir los riesgos de comportamientos irregulares, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto, en un informe dirigido a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y a la Sociedad de la Información (Setsi), prohibir el uso de la numeración de tarificación adicional en servicios de atención al cliente o de posventa.

Facua-Consumidores en Acción ha alertado de un nuevo fraude a través de líneas de tarificación adicional de países como Albania, Costa de Marfil, Ghana o Nigeria que realizan llamadas pérdidas a números españoles y que cobran una elevada tarifa a los que devuelven la llamada.

Los sustos en las facturas de teléfono por hacer una llamada para solucionar un problema con un producto o servicio tienen los días contados. El Ministerio de Consumo que lidera Alberto Garzón está preparando una modificación legal para prohibir que las empresas utilicen para sus servicios de atención al cliente los números de tarificación adicional, lo que afecta fundamentalmente a los que comienzan por 901 y 902, que tienen un coste mucho más alto que las llamadas convencionales.

Cientos de usuarios han denunciado en las últimas semanas haber recibido llamadas de diversos números con el prefijo 212 realizando llamadas perdidas con el objetivo de que los usuarios devuelvan la llamada. Según la Guarda Civil, el objetivo de este tipo de llamadas es el de obtener dinero a través del uso de números de tarificación especial. Por el momento, los prefijos más usados en este tipo de treta pertenecen a Ghana (prefijo 233), Costa de Marfil (prefijo 225), Nigeria (prefijo 234), Albania (prefijo 355) y Marruecos (prefijo 212).

El nuevo sistema entra en vigor con año y medio de retraso y "en medio de la confusión", según la OCU. En principio, unos 10,2 millones de consumidores domésticos y pymes con contador inteligente están afectadosLas organizaciones de consumidores recomiendan quedarse en el precio regulado, PVPC, y no obsesionarse con cambiar de hábitos.

Guardia Civil ha detenido en la provincia de Barcelona a seis personas y ha imputado a otras tres por cometer estafas a casi 65.000 usuarios de telefonía de toda España, mediante la utilización de líneas telefónicas de tarifación adicional a través de llamadas a un número que empezaba por ‘905’.

Desde finales del año 2020 las empresas privadas no pueden utilizar teléfonos con tarificación especial, es decir con coste, en sus líneas de atención al cliente. Sin embargo esta ley no incluye a las Administraciones públicas, así que hay páginas web oficiales, como la de la Seguridad Social, que nos derivan a teléfonos 901. Muchos usuarios se llevan por este coste desagradables sorpresas en las facturas del teléfono. Incluso el 060, el teléfono de atención a la ciudadanía implican un coste.

Las autoridades francesas han prometido protección adicional, del Ejército si fuera necesario, para colegios judíos y sinagogas ante los últimos atentados...Francia cuenta con la población judía más importante de Europa y se ha duplicado desde la Segunda Guerra Mundial hasta alcanzar unos 550.000 miembros, según el CRIF. El Ministerio del Interior francés ha podido constatar un incremento de las agresiones antisemitas en el último año.

El Departamento de Estado de Estados Unidos ha anunciado este sábado una ayuda adicional de 100 millones de dólares (alrededor de 90 millones euros) a la oposición siria, lo que aumentará a casi 500 millones de dólares la asistencia proporcionada desde 2012. El Gobierno norteamericano ha enmarcado esta ayuda dentro de su "compromiso" para colaborar con grupos locales en su respuesta a "las necesidades de la población siria".

La comisaria de Interior, Ylva Johansson, ha dicho este martes que sus servicios estudian una petición del Gobierno español para asignar fondos adicionales a la gestión del flujo migratorio en Canarias, a la luz de la "difícil situación" que afronta el archipiélago por la "enorme" subida de llegadas irregulares en los últimos meses.

El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones está estudiando introducir en la segunda pata de la reforma de las pensiones un recargo adicional en las cotizaciones de los salarios más altos, según han confirmado a Europa Press en fuentes del Gobierno.

El ministro de Hacienda, Cristóbal Montoro,ha afirmado este lunes que el presidente del Gobierno en funciones, Mariano Rajoy,"no plantea recortes" adicionales para cumplir el déficit en su carta al presidente de la Comisión Europea,Jean-Claude Juncker, sino que repasa los pasos a dar en la segunda mitad del año según el plan previsto de reducción del déficit..Montoro ha destacado que todas estas actuaciones no tienen "nada que ver" con una supuesta "obligación" de hacer "recortes en la segunda mitad del año", ya que "nadie nos lo está pidiendo

Las autoridades mexicanas de salud reconocieron el domingo que la cifra real de muertos a causa de la pandemia de coronavirus en el país es mucho mayor a lo creído originalmente, al indicar que hubo 193.170 “muertes adicionales” en lo que va del año hasta el 26 de septiembre, y señalar que 139.153 de esos fallecimientos pueden atribuirse al COVID-19. La cifra representa unos 50.000 muertos más que los números oficiales y confirmados por pruebas diagnósticas difundidas el gobierno mexicano de unos 89.000 decesos, cifra un 56% más alta al…

La Comisión Europea observa una «situación crítica», sancionará a España si no blinda los espacios de la Red Natura 2000 y recuerda su denuncia ante la justicia por el exceso de nitratos.

A partir del 1 de octubre de 2015, las Comercializadoras de Referencia empezarán a facturar a todos los clientes con PVPC según su consumo hora a hora, lo que se llama técnicamente un precio indexado al precio horario de energía en el mercado mayorista. Eso quiere decir que si eres cliente de una comercializadora de mercado libre (como HolaLuz.com) y tienes una tarifa con precio fijo, este cambio no te afecta.

El BOE de hoy (de ayer día 13) recoge una orden ministerial que reformar la normativa sobre los números de cinco cifras que empiezan en 118 y que se usan para consultar números de teléfonos de abonados individuales o de empresas o servicios. La nueva norma veta el acceso a estos servicios vía apps o mensajes (solo permite la marcación directa), amplía el tiempo y la información que se debe incluir en el aviso inicial sobre su coste, prohíbe el precio por establecimiento de llamada y marca una duración máxima de diez minutos.

La tarifa del agua varía hasta un 480% según la ciudad en la que se reside, de acuerdo a un estudio realizado por FACUA-Consumidores en Acción sobre las tarifas para el año 2020 del suministro domiciliario de agua en 57 ciudades españolas.

¿Que los nuevos bancos atraen clientes con servicios competitivos y pocas comisiones? Las grandes entidades reaccionan poniéndoles las cosas complicadas a esos clientes… al menos, eso es lo que se deduce de la medida bancaria “de moda”: el cobrar (dos veces) por usar el cajero.

El comisario europeo añade que el nuevo Gobierno no está legitimado "para presentar un nuevo presupuesto" y pide que se encuentre "una solución".

España reforzará con 150 militares el contingente español desplegado en Letonia dentro de las misiones de la OTAN de disuasión y protección de la frontera con Rusia. Estos efectivos se suman a los 350 ya desplegados en el país desde el año 2017. Según ha informado el Ministerio de Defensa, España contribuirá así a la decisión de la Alianza Atlántica de reforzar las fuerzas desplegadas en la frontera este de Europa tras la invasión de Ucrania por parte de Vladimir Putin.

En general, cuando un camarero se acerca a la mesa a tomar nota de la comida y la bebida que van a consumir los clientes, si uno de los comensales solicita agua, lo que le siguen trayendo es agua embotellada que luego se cobra en la cuenta final. Además, en la mayoría de los establecimientos de la capital alavesa es el propio cliente quien debe solicitar agua del grifo.