Tremendo testimonio de la directora del Hotel Londres de San Sebastián, Elena Estomba, que denunciaba recientemente los chantajes que le hacen algunos clientes para no poner comentarios negativos sobre el establecimiento.

Internet es un medio muy peligroso para colgar informaciones un tanto sensibles y sobre todo si esas noticias son tan secretas como la información del ganador de un concurso. Esto es lo que le ha sucedido a Top Chef que ha visto como la página de TripAdvisor recogía el nombre del presunto ganador del reality.

Durante un tiempo, Scaletta figuró como el mejor restaurante de la localidad italiana de Moniga del Garda -en la provincia de Brescia, Lombardía- según la popular web de TripAdvisor. Así lo certifican una decena de opiniones excelentes sobre el local, con sus correspondientes fotos de los estupendos platos que servía este restaurante y todo tipo de comentarios ensalzando su cocina y la amabilidad del servicio. Todo perfecto salvo por un pequeño detalle: en realidad no existía.

¿Es el ranking de Tripadvisor diferente al de Booking.com (basado en clientes auténticos)? Los hemos comparado y la conclusión es que ambos son bastantes parecidos.

Así sobrevivimos a La Extremeña, uno de los bares más castigados de la capital por los usuarios de TripAdvisor.

Un juez ha condenado a pagar 6000€ a una chef mallorquina por haber respondido a una clienta que se quejaba, comentando que dicha clienta había bebido demasiado e intentado robar un adorno.

“Tardaron 40 minutos en traernos unas míseras 4 croquetas y una ración de puntillas. El precio normal. La calidad sin más, muy por debajo de la media en Ferrol”. “Entramos porque nos gustó la decoración, pero para comer le doy un cero servicio pésimo, se olvidaron de platos, otros nos los trajeron fríos, un verdadero desastre”. Estos son los comentarios que acompañan a la descripción en TripAdvisor de algunos de los restaurantes que piensan demandar a Chicote.

Si no puedes contra TripAdvisor, al menos ríete de ellos. Ese parece ser el grito de guerra de Artur Martínez, cocinero del restaurante Capritx de Terrassa, que ha decidido llevar su particular batalla contra esta popular web de opiniones con mucho humor: animando a que todo el mundo publique críticas inverosímiles y falsas sobre su local.

De su propia medicina. El banco de inversión suizo Credit Suisse ha dado un consejo de venta a los inversores de las acciones de TripAdvidor. Los títulos del buscador de restaurantes y reseñas de viajes han cerrado con una caída del 4,77% en el Nasdaq, en una sesión donde el índice tecnológico de Estados Unidos ha avanzado un 1,42%. En el 'premarket' de Wall Street los títulos de la comp

El portal Niumba, perteneciente a la web de viajes líder en España Tripadvisor, ha incluido el 'Misteri d'Elx' (Alicante) entre las 25 mejores fiestas y celebraciones del verano 2017 en el territorio nacional, según ha indicado la página en un comunicado.

El actual responsable del hotel Joma, Ignacio Manuel Moreira, anuncia que emprenderá acciones legales contra aquellos usuarios que vertieron comentarios falsos en el portal de recomendaciones, después de que este lo calificara como el "peor hotel de España".

¿Mantener la compostura?, ¿quedar bien?, ¿ser correcto?. Este no es el estilo de nuestros gerentes favoritos de tripadvisor. Hay quien pierde los nervios con las críticas o hay quien responde con humor. Cada uno con su estilo.

Tras los incidentes de Calella de anoche y el posterior abandono de las instalaciones hoteleras por parte de la Guardia Civil y Policía Nacional , el periodista colaborador de La Sexta (entre otras) ha publicado el siguiente mensaje en su red social: "Hoteles Volga, Catalonia y Las Palmeras, en Calella. De allí han echado a policia y guardiacivil. Para que los puntuéis en TripAdvisorES"

Love dijo que si no podía lograr que por lo menos despidieran al guardia de seguridad acusado, que quería advertirle a otras mujeres. Por eso intentó en repetidas ocasiones publicar su experiencia en el foro de TripAdvisor a finales de 2010. Aunque incluyó referencias a la investigación policial, así como sus conversaciones con el Consulado de Estados Unidos respecto a las amenazas por parte de la aseguradora, TripAdvisor repetidamente borró sus publicaciones por presuntamente violar las normas “aptas para toda la familia” vigentes.

Sobre la lista real de los diez mejores establecimientos turísticos de la Costa del Sol, estos expertos se proponen comprobar que las valoraciones son correctas y que no es posible modificarlas, ni siquiera con opiniones interesadas. Para ello utilizan la tecnologia Blockchain, en la que se basa el Bitcoin para comprobar que el cliente efectivamente ha comido sobre lo que opina.

Con más de 460 millones de opiniones y críticas, y con siete millones de restaurante, hoteles, centros de ocio y ciudades listadas, los empleados de Trip Advisor tienen un duro trabajo verificando que los comentarios sean verídicos y no producto de un robot que genera contenidos.

La empresa estadounidense ultima el inicio de las obras en el inmueble en el que tiene su cuartel general en España, consolidando su apuesta por la ciudad catalana. De esta manera TripAdvisor crecerá hasta los 3.200 m2. Esta nueva operación de contratación de oficinas refuerza la buena senda en la que camina este mercado en Barcelona, que ha comenzado con mucha fuerza 2018, con varias operaciones relevantes, como la mudanza al 22@ de King, empresa desarrolladora de videojuegos, y Glovo entre otras internacionales.

Carne cruda, camareros sucios y baños donde nada funciona...

El Tribunal Penal de Lecce dictaminó que escribir opiniones fraudulentas utilizando una identidad falsa es una conducta delictiva en virtud del derecho penal italiano. El propietario de PromoSalento, que vendió paquetes de opiniones falsas a negocios de hospitalidad en Italia, ha sido sentenciado a 9 meses de prisión y ordenado a pagar aproximadamente 8,000€ en costos y daños.

En nuestra cultura popular asociamos los chiringuitos con comida mala, escasa y cara. Y aunque eso es cierto algunas veces, también es verdad que en los últimos años las cosas han cambiado mucho. Todos los chiringuitos de España tienen sus días buenos y malos, tienen sus comensales tocahuevos, pero el lugar que más votos negativos tiene de todos los que hemos encontrado, calificado en un 79% de ocasiones como "Pésimo" es el Chiringuito Casa Zaragoza de la playa de la Malvarrosa de Valencia.

Ahora los afectados son otros restaurantes y bares madrileños los que están sufriendo amenazas y opiniones negativas en plataformas como TripAdvisor o Google. Y todo porque se llaman igual (o tienen un nombre parecido) que El Ideal Bar del cómico situado en Malasaña. Las puntuaciones negativas se han multiplicado en sus principales perfiles y redes sociales del Bar La Ideal, situado en la Plaza Mayor. "En las últimas horas estamos recibiendo mensajes en nuestros perfiles que pensamos que se refieren a un local que no es el nuestro", aclaraban.