Todo sucedió en los cuartos de baño del Parabanks Shopping Centre, un centro comercial de Salisbury, en julio de 2018. El hombre alegó escuchar las voces de los dos miembros de Metallica así como la del diablo impulsándole a perpetrar el asesinato. Aparentemente este individuo, Jai Penning, sufría de psicosis a causa de una esquizofrenia cuyo tratamiento médico no estaba teniendo efecto