En sus primeros días, Risher optó por prescindir del 26% de la empresa, una cifra que se tradujo en el despido de 1.000 empleados. Su última medida ha sido abogar por el regreso a las oficinas de la forma más inesperada posible.

Uber acordó pagar 290 millones de dólares y Lyft 38 millones de dólares en lo que la fiscal general de Nueva York, Letitia James, calificó como el mayor acuerdo sobre robo de salarios que su oficina haya conseguido jamás. El dinero se distribuirá entre los conductores estafados, que recibirán salarios atrasados, bajas por enfermedad obligatorias y otras prestaciones. Los conductores que cumplan los requisitos pueden presentar una reclamación para recibir el dinero que se les debe.