El 65% de los consumidores encuestados por FACUA asegura haber detectado falseos de precios en las rebajas. FACUA-Consumidores en Acción ha realizado una encuesta de opinión sobre el cumplimiento de la normativa sobre comercio y publicidad durante las rebajas que pone de manifiesto que continúan las irregularidades en estos períodos de compras y la desprotección del consumidor por parte de las autoridades competentes. La encuesta ¿Qué opinas sobre las rebajas?

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La asociación considera que no es legar porque no se sabe de antemano el precio a pagar

La asociación critica la incapacidad del Gobierno para gestionar los recursos públicos y se cuestiona quién asumirá los costes de trámites como matrimonios, nacimientos o defunciones, hasta ahora financiados con los impuestos.

En los últimos tiempos ha vuelto con fuerza la moda de los contratos que, de repente, aparecen a nuestro nombre pero están firmados con la mano de otro. Así lo denuncia Rubén Sánchez, portavoz de Facua-Consumidores en Acción, en su libro 'Defiéndete de #101fraudes', que saldrá a la venta este martes. El cambio de compañía no solicitado por el usuario es una práctica que en el mundo anglosajón se conoce como slamming.

FACUA-Consumidores en Acción advierte de que ir al cine en fin de semana cuesta ya una media de 7,29 euros, un 12,2% más que en el año 2010 y un 44,6% por encima de lo que costaba hace una década. Los cines más caros son los de Barcelona (9,11 euros de media en fin de semana), Tarragona (8,70 euros) y A Coruña (8,60 euros). Son algunos de los datos que arroja un estudio realizado por la asociación durante los meses de enero y febrero sobre los precios de 129 cines de las cincuenta capitales de provincia y las dos ciudades autónomas (ver tabla).

Un informe llevado a cabo por la organización de consumidores FACUA llega a la conclusión de que en el periodo que va de 2004 a 2014 el precio de las entradas de cine subió de media un 45,2%, mientras que el IPC lo hacía un 26,6%

En la web FACUA.orgfacturaelectrica los consumidores pueden resolver sus dudas sobre los conceptos que componen el recibo de la luz.

Rubén Sánchez, periodista y portavoz de FACUA-Consumidores en Acción, denuncia los abusos del día a día de las empresas con 'Defiéndete de #101fraudes' (Martínez Roca) "Gracias a Gallardón a las empresas se las denuncia cada vez menos"

El ministro Soria ha anunciado que la nueva tarifa eléctrica no entrará en vigor al menos hasta junio. Un retraso que desde la organización de consumidores Facua achacan a que el Gobierno al fin se ha percatado del “pifostio ilegal” que se le avecina.

El portavoz de FACUA-Consumidores en Acción denuncia la permisividad 'casi absoluta' con el timo empresarial debido a los intereses de los 'lobbies' y las puertas giratorias. Tenemos y hemos tenido gobiernos y políticos de todos los colores absolutamente cómplices con el fraude. En determinados casos, lo son porque están regulando o desregulando sectores estratégicos teledirigidos por los intereses de los lobbys, de las grandes empresas, y el caso paradigmático es el eléctrico, en el que las compañías han diseñado la liberalización del sector.

El portavoz de Facua, Rubén Sánchez, ha asegurado que el grupo de expertos que ha analizado la reforma del marco fiscal es una "pantomima" del Gobierno para lanzar un nuevo "globo sonda" y minimizar así los efectos de la reforma fiscal que se presentará en verano

Consumidores en Acción ha conseguido que Endesa devuelva 1.000 euros facturados ilegalmente a un socio de Córdoba. La compañía le cobró catorce penalizaciones por la ausencia del Interruptor de Control de Potencia (ICP) en su domicilio sin haber cumplido el requisito legal de informarle previamente de la obligación de tener este equipo.

La organización de consumidores FACUA ha denunciado públicamente a la empresa Telecoming Connectivity por el envío de SMS fraudulentos que invitan a realizar llamadas a números de tarificación adicional. Los mensajes en cuestión provienen de los números 663406224 y 663406207.

Facua-Consumidores en Acción considera que el nuevo mecanismo de revisión de precios de la electricidad supone "la mayor aberración que se ha cometido nunca en un sistema de tarifas de suministro".Con el nuevo mecanismo, el Gobierno "quitará todavía más transparencia al sistema" al "privar al usuario del derecho elemental a conocer el precio del servicio antes de ser facturado"

Hace dos años, el Gobierno del Partido Popular amenazó a FACUA-Consumidores en Acción con ilegalizarla por criticar sus políticas de recortes de derechos a los ciudadanos. Fue el inicio de una serie de ataques del PP contra FACUA que hoy en el Parlamento Andaluz han llegado a su máxima expresión hasta la fecha.Una parlamentaria del PP Andaluz, Carolina González Vigo, ha injuriado y calumniado a FACUA Andalucía vinculándola a la trama de los ERE, acusándola de corrupción.

FACUA denuncia a Ticketmaster al ofertar entradas de The Rolling Stones a precios más bajos de los reales. La empresa omite en su publicidad el incremento de entre 6 y 25 euros que aplica a los precios ofertados a través de lo que denomina gastos de distribución. FACUA pide una investigación sobre la reventa de entradas paralela al 'colapso' de la web de Ticketmaster.

La asociación añade que "incluso" hay empresas de telecomunicaciones que utilizan 902 para la atención de las consultas y quejas, "lucrándose" a costa de sus propias incidencias y averías, lo que representa una práctica ilegal.

FACUA Sevilla ha realizado un estudio sobre veinticuatro establecimientos ubicados en el recinto ferial y sus alrededores, y las siete casetas públicas de libre acceso que el Ayuntamiento hispalense mantiene abiertas en el Real de la Feria, por el que ha detectado algunas irregularidades que vulneran la normativa que protege los derechos de los consumidores. Una vez más, FACUA Sevilla espera que las autoridades competentes inspeccionen los establecimientos del recinto ferial para verificar las faltas observadas.

Los consumidores han elegido de nuevo a Bankia como La Peor Empresa del Año. La entidad nacionalizada ha acaparado el 33% de los votos a las cinco empresas nominadas en esta edición de los premios que organiza FACUA-Consumidores en Acción desde 2010. Endesa, con el 22% de los votos de los consumidores, ha quedado en segundo lugar entre las nominadas, algo que también ocurrió el año pasado. No en vano, las grandes compañías energéticas ya se han posicionado como el tercer sector más denunciado por los usuarios en FACUA

El portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, realiza una llamada al teléfono de atención al cliente de Endesa para solicitar información sobre el nuevo sistema tarificacion,la operadora de Endesa (des)informa sobre las nuevas tarifas. Así se siembra el #caoseléctrico (#vídeo)