El Plan Pioneros fue publicitado a nivel nacional , pero parece ser que lo fue sin el compromiso firme de cumplir la oferta. Un “pionero” que logró registrarse como tal en el Plan, lleva desde el año 2005 reclamando a Telefónica que le ingresen los puntos necesarios para poder renovar sus terminales UMTS a mitad de precio. La operadora, lejos de cumplir lo que promocionaba, se ha limitado a decirle durante todo este tiempo que “no consta su registro”, que “ese Plan se canceló”, que “siga reclamando”