Página del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de atención al usuario de telecomunicaciones (telefonía fija, móvil, internet, tarificación adicional, discapacitados, protección de datos personales) En éste último apartado he descubierto que tengo derecho a salir en la guia telefónica aunque esté en otro operador, a publicar mi número de móvil, a no recibir llamadas de publicidad, ... lástima que algunos de los procedimientos indicados en telefonía móvil o internet sean a día de hoy una utopía.

Espero que os sea útil.

El Teleoperador nos cuenta cómo conseguir dos meses de ADSL gratis, mediante una sencilla reclamación al Servicio de Atención al Cliente.

Carta de reclamación al director de Carrefour (sin respuesta)

El Servicio de Defensa del Cliente (SDC) de Telefónica ha cerrado sus primeros cinco meses de funcionamiento con la tramitación completa de 325 quejas, en las que dio la razón al abonado en el 80% de los casos. El SDC está encargado de revisar las resoluciones resueltas por el servicio de atención al cliente del grupo tanto de fijo como de móvil. La compañía se plantea tramitar el triple de quejas en 2007. Reclamad siempre que no estéis de acuerdo con algún producto o cobro, y que no os cobren ni centimo de euro de más...

Familiares y efectivos de la Guardia Civil se manifestarán el próximo día 20 en Madrid bajo el lema "Derechos ya" para pedir al Gobierno que "cumpla con la palabra dada" y el cuerpo avance "en democratización y en derechos, tal y como recogía el programa electoral del PSOE"

Los móviles pueden hacer fotos, grabar vídeos, reproducir música y conectarse a internet, pero las operadoras no son capaces de ganarse la confianza de los consumidores. Según una encuesta realizada por la Federación de Consumidores en Acción (Facua) la opinión de los usuarios de móviles sobre las operadoras es mucho más negativa que hace un año.

Compré una entrada a un musical en unos grandes almacenes muy conocidos en España, y al ir a recogerlo (el último día) y por la incompetencia de la gente que estaba trabajando ahí en ese momento, al final no me dieron la entrada, pero sí que me la cobraron. Luego no me quisieron devolver el dinero. Aquí cuento como fue, y cuales fueron sus "excusas" para no devolverme el dinero. Si os ha pasado algo parecido, hacedmelo saber si quereis.

Es que las licencias existen para todos... Una mujer cuya foto fue usada por Yahoo! sin permiso para promocionar su servicio de e-mail se descubrió a sí misma al ir a registrarse en el popular servicio de correo. La foto había sido usada sin su consentimiento y ahora reclama una pasta gansa... Quizá es demasiado, pero es que las licencias están para respetarlas ;)

Constantino García, de 42 años, reclamará al Estado por los problemas «de salud, laborales y familiares» padecidos en los últimos 13 meses

A partir del próximo 1 de junio la compañía Renfe entregará de modo inmediato un billete para el mismo trayecto a todos los usuarios de Cercanías de Barcelona cuyo tren haya llegado con más de 15 minutos de retraso. Esperemos que la medida se extienda a todo el estado.

Hoy se publica la Orden ITC/1030/2007 que se regula el procedimiento de resolución de las reclamaciones por controversias entre usuarios finales y operadores de servicios de comunicaciones electrónicas y la atención al cliente. Dos cosas importantes: A los efectos de probar un contrato, será el operador el que deba acreditar que la contratación de un determinado servicio se ha producido y semestralmente se nos informa de nuestros derechos con este anexo en la factura (noticias.juridicas.com/base_datos/Vacatio/o1030-2007-itc.html#anexo

Bueno como ya sabeis el otro dia hubo problemas a nivel nacional con el ADSL de Telefonica. Pues he llamado a un comercial y me van a hacer un descuento en la factura. Aqui os dejo la forma de hacerlo y a donde hay que llamar. Que todo el mundo reclame para que Telefonica vea que sabemos nuestros derechos.

Tras realizar un par de llamadas al servicio de atención al cliente y mandar un formulario por internet, lamento comunicar a mis lectores que CALVO ha pasado de mí. Esto quiere decir que me quedo con mi abeja que encontré en la Ensaladilla Rusa con Atún que manufacturó la empresa conservera CALVO.

Pues me disponía a escribir al buzón del ciudadado del ayuntamiento de alcorcón para hablarles de la web para compartir coche que hice. 20 minutos escribiendo un correo con las palabras adecuadas para que al darle al botón enviar... {'buzonweb@ayto-alcorcon.es': (550, 'Mailbox quota exceeded')} A mi entender, que se les llene el buzón sólo puede significar que no lo está leyendo nadie. Menudo engañabobos y cómo te hacen perder el tiempo. La recomendación que no les he podido hacer es sobre www.yougogogo.com

No lo admiten claramente, pero el efecto internet (meneame) ha sido demoledor para que este cliente que hace poco apareció en portada reciba una pronta contestación de Calvo. Entonan el mea culpa.

No entiendo como sigue habiendo gente que piensa que no se está haciendo nada por las familias, ¿que opinaís de esto? Esta frase me da miedo: Roman Giertzch, ha reclamado una Carta de los Derechos de la Familia en Europa, en la que se defienda la familia como el fruto de la unión de un hombre y una mujer. Giertzch agradeció la celebración de este Congreso, como "un signo de que Polonia es la esperanza de Europa y del mundo. La familia es vida – ha dicho - . Sin la familia no hay Estado; no hay gobierno; no hay nada".

Circuito Jordania Maravillosa (opción Aqaba) ofertado por TRANSRUTAS

El pasado viernes día 13 de julio aparqué mi coche en la calle Rubine en A Coruña. Cuando lo fui a recoger a las 18:51 descubrí que tenía roto el retrovisor izquierdo y una nota en el parabrisas. En la nota un testigo indicaba que el desperfecto lo había causado un autobús de la línea 7 de la Compañía de Tranvías de A Coruña.

PC City contesta (de manera anónima) al post denunciando abusos. El autor contesta de vuelta...

Las cancelaciones son la principal queja contra las líneas de bajo coste, que ya usa el 20% de viajeros .La mitad de las protestas entre las de bajo coste tienen como destinatario a Ryanair, que en 2006 transportó a más de siete millones de personas en España.

ISGF Informes Comerciales amenaza a clientes de Orange con llevarlos a juicio, pagar costas procesales e incluirlos en una lista internacional de morosos si no ingresan la deuda pendiente con la compañía, amenazas de las que Orange se desentiende e incluso retira la supuesta deuda a los clientes que reclaman.

Un moscovita demandó a una empresa cervecera por un millón y medio de euros, por haber encontrado un preservativo en una botella de cerveza, informó su abogada.

Esta es la polémica surgida a raíz de la reclamación de un examen que una alumna hizo en la convocatoria de Junio de Redes en Informática de la Universidad de Extremadura (en Cáceres). Salió ganando y al final obtuvo un 7. El profesor se rebotó como un crío y le mandó una carta abierta al vicerrector que había firmado la anulación de la correción. Tambien se cuenta la respuesta del propio vicerrector.

Un hombre ha provocado un incendio esta mañana en la Casa do Mar en A Coruña para reclamar ayudas públicas. El percebeiro vertió gasolina en el inmueble y le prendió fuego, para después amenazar con quemarse a sí mismo, mientras gritaba que le habían destrozado la vida. Los bomberos desalojaron el edificio, de cinco plantas, para evitar riesgos personales e informaron de que el incendio ya ha sido sofocado.Una persona ha resultado herida y el edificio ha sido desalojado

Hace unos días en Vigo y Pontevedra se dejaron oír nuestras motos y es que estamos verdaderamente hartos de todo tipo de abusos, desde el económico, cuando pagamos igual que un vehículo de cuatro ruedas, peajes, impuestos, parkings o incluso mucho más cuando hablamos de seguros, pero lo lamentable es que después de pagar estos elevados impuestos seguimos cayéndonos por culpa de un alcantarillado en mal estado, baches (socavones), pintura deslizante, señales verticales y un largo etc..(Esto sucede en toda España). Es una carta muy interesante.