Tecnología, Internet y juegos

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¿Cómo es el servicio técnico de los fabricantes de móviles? A prueba el soporte de Apple, Samsung, Xiaomi, LG, Sony...

Todas las marcas ofrecen un servicio postventa que, con suerte, no tendremos que visitar nunca. Sin embargo, si se presenta un problema nuestro móvil tendrá que pasar por "quirófano" y aquí la calidad del servicio es clave para que haya un final feliz. Durante los últimos meses nos hemos dedicado a poner a prueba los servicios de reparación de algunas de las principales marcas de móviles que venden en España.
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Reino Unido investiga los servicios de suscripción de Microsoft, Sony y Nintendo

El Reino Unido ha abierto una investigación a los servicios de suscripción en línea de Sony, Microsoft y Nintendo para saber si sus prácticas violan algún tipo de ley de la protección al consumidor. Hace unos años no era necesario suscribirse a ningún servicio de las grandes compañías de videojuegos para disfrutar de ciertas funcionalidades como el juego en línea, pero ahora mismo es una práctica prácticamente aceptada por todo el mundo a pesar de que obliga a todo jugador a destinar más dinero para disfrutar de los servicios online [...]
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Bukele logra acuerdo con Google para digitalizar servicios públicos en El Salvador

Bukele logra acuerdo con Google para digitalizar servicios públicos en El Salvador

El gigante estadounidense Google anunció este martes un acuerdo con El Salvador para desarrollar la digitalización de servicios públicos en la nación centroamericana, que busca convertirse en un centro tecnológico en la región. "Gracias a una asociación de varios años con el Gobierno de El Salvador, Google Cloud planea establecer una oficina y brindar servicios de Google Distributed Cloud (GDC) para ayudar al país a transformarse digitalmente, modernizar los servicios gubernamentales y mejorar la atención médica y la educación", señaló Google…
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Canonical cierra Ubuntu One por no poder competir con la guerra de precios de servicios en la nube

Canonical cierra Ubuntu One por no poder competir con la guerra de precios de servicios en la nube

Como forma de concentrar sus esfuerzos en el mercado de dispositivos móviles, Canonical ha decidido discontinuar sus servicios en la nube denominados Ubuntu One. La empresa ha tomado conciencia de que no puede entrar en la guerra de precios que se ha desatado en el sector "en particular con otros servicios que ahora ofrecen regularmente almacenamiento gratuito de 25GB-50GB”
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Facebook Podria Prestar Servicio De E-Money

Facebook pretende ser más que una red social, esta planeando facilitar servicios financieros mediante su propio servicio de E - Money y Remesas internacionales.
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El Servicio Secreto de los EE.UU. busca software capaz de reconocer el sarcasmo

El Servicio Secreto de los EE.UU. publicó este lunes un anuncio para que desarrolladores externos elaboren un software capaz de sintetizar grandes cantidades de datos de redes sociales y presentar esta información gráficamente. Dentro de la gran lista de actividades específicas que el Servicio Secreto demanda (como la compatibilidad con IE8, identificar a personas influyentes, analizar flujos de datos en tiempo real o acceder a información antigua de Twitter) se encuentra "la habilidad de detectar sarcasmo y falsos positivos".
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El kafkiano servicio de atención al cliente de Sony

El kafkiano servicio de atención al cliente de Sony

Desde luego que si hay algo de lo que la gran mayoría de compañías de tecnología no pueden estar precisamente orgullosos (salvo Apple, Amazon y alguna honrosa excepción más) es de sus servicios de atención al cliente, post venta y servicios técnicos. Derechos ignorados, servicios lamentables, largas esperas, pagos indebidos, total impunidad ante las autoridades de Consumo y un largo etcétera suelen ser la tónica habitual. El último de estos auténticos insultos a los derechos de los consumidores lo hemos conocido estos días mediante Twitter. Nos
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Galileo, el sistema europeo de navegación por satélite, comienza a ofrecer sus servicios

Galileo, el sistema europeo de navegación por satélite, empieza este jueves 15 de diciembre a ofrecer sus servicios iniciales a autoridades públicas, empresas y ciudadanos, aunque en la fase inicial sus primeras señales se utilizarán en combinación con otros sistemas, como el estadounidense GPS. La Comisión Europea ha explicado que Galileo ofrece una "amplia gama" de servicios avanzados de posicionamiento, navegación y temporización a usuarios de todo el mundo. También ha subrayado que la interoperabilidad de Galileo con GPS es "total"
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India recibe Areo, el servicio de entrega de alimentos de Google

Google ha lanzado un nuevo servicio llamado Areo, que permitirá pedir comida, así como organizar servicios a domicilio. De momento el servicio está únicamente disponible en la India (Mumbai y Bangalore) y la aplicación sólo está disponible en Android
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Apple: Productos de hotel 5 estrellas, servicio técnico de pensión de mala muerte

Apple hace productos fabulosos, pero lamentablemente su servicio técnico no está a la altura. Es un quebradero de cabeza para los usuarios que tienen problemas. Se niegan a reparar iPhone si se ha cambiado la pantalla fuera del servicio técnico, se niegan a reparar y directamente "te venden" equipos nuevos con descuento para no reparar, tardan innecesariamente en las reparaciones y se niegan a vender componentes originales para controlar a sus pocos distribuidores a los que exigen condiciones leoninas.
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Cómo ofrecer un servicio de calidad online si eres freelance

Si eres fotógrafo, diseñador, copywriter, coach, psicólogo, etc, en definitiva trabajas por tu cuenta y ofreces servicios a través de Internet, este post es para ti: Cómo ofrecer un servicio de calidad online si eres freelance.
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El BCE pide crear un servicio europeo de pago por internet

El Banco Central Euopeo (BCE) pidió este lunes crear un servicio de pago por internet a nivel europeo capaz de competir con gigantes internacionales como PayPal o Apple. "Los actores europeos [del sector] todavía no tiene recursos suficientes para proponer soluciones de pago paneuropeas totalmente modernas"; dijo Yves Mersch, miembro del directorio del BCE, durante un coloquio en París. La compañía estadounidense PayPal domina este mercado a nivel mundial, junto a otros gigantes de internet como Google y Apple, que ofrecen servicios similares
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Adiós a iTunes: Apple planea cerrar el servicio 18 años después

Bloomberg anticipa el cierre del servicio, que será anunciado en la conferencia de desarrolladores de Apple que empieza este lunes. Según la publicación, Tim Cook (CEO de Apple) tiene planes para matar a iTunes y dividirlo en varias apps, cada una orientada a un servicio: televisión, podcasts y música. De esta forma, los clientes de la marca podrán manejar los distintos dispositivos a través de la app de Música.
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Cómo afecta la Directiva Europea sobre Servicios de Pago al sistema financiero

Para el que lo desconozca en 2009 entró en vigor una Directiva Europea sobre Servicios de Pago (Payment Services Directive o PSD) que regulaba el mercado de los pagos electrónicos ejecutados en la zona euro. Pues bien, el pasado 14 de septiembre de 2019 se actualizó a la nueva Directiva Europea sobre Servicios de Pago, también conocida como PSD2, renovando la normativa debido a los nuevos operadores que han entrado en acción.
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Calculadora online de servicios con drones

Calculadora online gratuita para saber el coste de un servicio con drones. Obtén un presupuesto del servicio con drones en el momento gratis. Todos los servicios con drones: agricultura, audiovisual, desinfección, inspecciones, emergencias, vigilancia, ...
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Una empresa china ha comenzado a cobrar por viajes sin conductor [ENG]

Baidu, el motor de búsqueda líder en China, a menudo se compara con Google. Y así como Google se ha escindido de Waymo para comercializar la tecnología de conducción autónoma, Baidu está desarrollando su propia tecnología de conducción autónoma. El jueves, el gigante de las búsquedas chino anunció el lanzamiento de lo que llama el primer servicio de vehículos autónomos de pago de China, conocido como Apollo Go. Podría decirse que el servicio se describe mejor como un servicio de transporte que como un servicio de taxi.
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El negocio de los ataques de denegación de servicio DDoS

Hoy en día casi cualquier persona con un mínimo de poder adquisitivo puede contratar servicios de ataques de fuerza contra servidores. La manera barata de evitarlo es pasar por el aro de un puñado de empresas como Cloudflare. El modelo de negocio de Cloudflare parece compatible con ofrecer su plataforma y servicios a aquellos que lanzan los ataques.
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21 servicios gratis para enviar archivos grandes

Tener que compartir grandes cantidades de información es una necesidad bastante habitual en algunos trabajos y también en el ámbito del ocio. Una sesión de fotos, la información sobre un proyecto, un vídeo "pesado"... Tener que compartir algún giga no es demasiado extraño y por ello hemos pensado que no estaría mal reunir 21 servicios gratuitos para compartir archivos grandes
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La nube de Amazon tiene una excepción para una invasión de zombies en sus términos de servicio

Amazon Web Services (AWS), el popular servicio en la nube del gigante mayorista, en sus términos de servicio contempla claramente una excepción en caso de que "cadáveres humanos revivan y traten de consumir carne humana viva". Vamos, en caso de haber zombies intentando comer a personas. Ezio Rojas, abogado, se dio cuenta de este detalle leyendo los términos de uso de AWS, disponible en diversos idiomas (aws.amazon.com/es/service-terms/) y lo compartió en su cuenta de Twitter.
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Caos en Apple: una buena parte de sus servicios, incluso los internos, han caído durante unas horas

Hoy es uno de esos días en los que a nadie le gustaría ser el responsable de los servicios de Apple. iCloud, Music, Podcasts, Arcade, la propia App Store, Fitness+, Apple TV+... todos están sufriendo en mayor o menor medida una caída que está afectando a usuarios de todo el mundo. Yo mismo he podido comprobar cómo la web iCloud.com me daba errores continuadamente.
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DuckDuckGo abre su servicio de privacidad de correo electrónico: así puedes obtener tu dirección @duck.com

DuckDuckGo abre su servicio de privacidad de correo electrónico: así puedes obtener tu dirección @duck.com

DuckDuckGo Email Protection, aunque permite obtener una dirección @duck.com, no es un servicio de correo electrónico. En líneas generales, esta herramienta busca evitar los rastreadores que suelen acompañar los mails que recibimos. Estos permiten que el remitente, por ejemplo, pueda saber qué enlaces abrimos. Además, el servicio nos ofrece la posibilidad de registrarnos en cualquier página con una dirección de correo alternativa para que no tengamos que revelar nuestra dirección real. De momento todavía sigue en versión beta.
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Dark web: productos y servicios que ofrecen los cibercriminales

Servicios de hacking, alquiler de botnets, ataques de DDoS, lavado de criptodivisas, así como venta de exploits, servidores e información, son algunos de los productos y servicios que ofrecen los cibercriminales en la dark web.
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Llega tuMédico.es, el primer sistema de salud de pago por uso que beneficia a pacientes y profesionales

tuMédico.es es el primer sistema de salud basado únicamente en el pago por uso que permite contratar vía online servicios sanitarios de cualquier especialidad, por separado y con tarifas fijas un 50% inferiores a la media del sector, sin renunciar por ello lo más mínimo a la calidad. Además, garantiza al usuario atención médica en un plazo inferior a 5 días laborables y se convierte así en la alternativa eficaz a las listas de espera, uno de los principales problemas de la sanidad pública.
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La imparable privatización de los servicios públicos impropios: el caso del taxi

Ahora, nos hemos dado cuenta de que el sector del transporte de pasajeros puede mejorar mucho eliminando de la ecuación al sector público, entrando en escena nuevos operadores que plantean estos servicios de otras maneras y claro, llegan los lloros del sector.
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Samsung anuncia Simband, una plataforma abierta para medir tu salud

Samsung ofreció una conferencia el 28/05/2014 sobre tecnologías de la salud en la que ha presentado su idea en materia de wearables para cuantificar nuestra salud en el futuro. La compañía ha presentado Simband, un ecosistema de sensores de código abierto pensados para construir una plataforma universal desde la que vigilar nuestras constantes vitales.

menéame