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Cómo utilizan las webs la psicología para que compres y cómo evitarlo
Las tiendas online utilizan trucos y herramientas psicológicas para incitar a los consumidores a comprar. Las webs de las tiendas se valen de tácticas cada vez más persuasivas para incitarte a gastar más, como dar descuentos a cambio de tus datos personales. Varios expertos explican que muchas tiendas aprovechan el síndrome de FOMO, es decir, el miedo del comprador a perder una oportunidad. Ofrecer incentivos para añadir más artículos al carrito de la compra, como el envío gratuito, es otro ejemplo de los trucos para vender más.
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Comprar por internet y recoger en la tienda fue un método que causó furor durante la pandemia. A las tiendas les sigue encantando porque les ahorra los gastos de envío.
Pero hay otra ventaja, según Madia. Es una forma estupenda de aumentar la cesta de la compra de los clientes llevándolos a la tienda.
No se, pero a mí me ha pasado al revés. He visto una cosa on line (un jersey) he ido a la tienda por el hecho de probarlo .. y no lo tenían y me han dicho que lo pille on line.
Al final he tomado la talla de otro para probarlo y luego, lo he comprado on line.
P.S. no es que no hubiera esa talla, es que no tenían ese modelo en tienda, directamente.
Ahora, tengo curiosidad de probarlos y ver que tal... Y yo los polvos de Esjoy ya los dejé
Y entre las devoluciones gratuitas, el recogerlo en tienda, la pandemia y Shein. Han matado de éxito al textil online. Tanto es así, que mucha gente compra muchísimo y devuelve lo que no le gusta... Aunque se gasta más de lo que quería al final. Hay tantas devoluciones, que ya están retirando las devoluciones gratuitas puerta a puerta, siempre que no sea en la tienda.
Y supongo, que han conseguido el objetivo, y mucha gente seguirá con la inercia de comprar online y cestas con 8 o más productos... Gastando generalmente más. Aunque devuelvan 5 productos.
Por otro lado lo de los gastos de envío, es lógico. A un transportista le vale mucho más caro, tener que hacer tres viajes para tres productos, cuando te lo pueden llevar en uno. Y por volumen de negocio, un transportista o una empresa de transportes, puede hacer ciertas rebajas a clientes que usan su servicio masivamente. De la misma forma que si un gran almacén, tiene precios más baratos (no siempre) es porque en vez de cien unidades o doscientas, que puede comprar como mucho, un súper de los de siempre, y en el mejor de los casos. Un gran almacén te compra diez mil, y eso abarata el transporte, y en conjunto el precio unitario.
Saludos.