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¿Es legal en una avería que sólo me atienda una máquina, o que el SAC sea un 902?

La respuesta a la pregunta hecha en el título de este mensaje es sencilla. NO, no se ajustan a la legalidad, en cuanto al sector de telecomunicaciones. Pero esa respuesta, así tal cual, no sería digna de este blog, pues no daría las claves para solucionar el problema que muchos usuarios tienen con sus compañías, que no les dan una atención personal directa, que es obligatoria, según dicta la ley

| etiquetas: reclamaciones , telefónicas , atención al cliente , 902
85 37 16 K 396
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  1. Esas cosas también son consecuencia que lo que votamos.
  2. Pues a mi si el robot o la máquina son buenos y me resuelven el problema me da igual que sea una maquina.
  3. #1 si,pero a que la gente no se de baja por eso, a que no pone una denuncia en consumo, mucho chauchau pero tragamos con todo y venga a llorar
  4. Yo ya no pido que el servicio sea gratuito sólo pido que, al menos, no sea un 902 que desde el móvil te crujen, pero bien.

    En cualquier caso, que les obliguen de verdad a poner un número gratuito como compensación a todo lo que han robado con números 902 me parece justo. Es que 40 céntimos el minuto desde el móvil es un atraco a mano armada.
  5. #7 no te aludía a ti personalmente, como verás he puesto "la gente" , que tu denuncies o no no influyen en el comportamiento de las compañias.
  6. ¿Ilegal? Ayyy almas de cántaro, cuánto os queda por aprender...  media
  7. #0 Cortate con el envío de internautas.org...
  8. #5 a quien votas tu? por lo de tragamos con todo y tal...
  9. #3 El chaval #0 lleva 10 años enviando noticias de internautas.org Yo creo que por su constancia hasta se merece su sub xD
  10. #13 Y el número 900 de sage no te sirve? Ni su correo electrónico de soporte? Trabajas con SAGE directamente o con algún BP?

    No conozco contaplus ni facturaplus, pero sí la estrategia de servicio técnico de la compañía, y me resulta muy extraño lo que dices.
  11. #3 www.meneame.net/user/Dulac
    24% de entropia, que solo enlazas los que te interesa
  12. #17 205 de 238 envíos son de esa fuente. La entropía es un valor que cuanto más bajo peor.
    Si a eso no se le puede llamar spam...
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menéame