Los técnicos de SpaceX quitaron los dos motores y los enviaron desde Florida al sitio de prueba de la compañía en McGregor, Texas, donde pudieron replicar el problema. Descubrieron que una válvula de alivio dentro del generador de gas, un diminuto cohete dentro del motor que arranca y alimenta su maquinaria, estaba obstruida con una laca de enmascaramiento similar al esmalte de uñas. Pudieron demostrar que quitar la laca del orificio de ventilación permitió que los motores arrancaran normalmente.
