En mayo, Google demostró la funcionalidad "Duplex" de su asistente digital para hacer llamadas a comercios imitando una voz humana natural, algo que causó revuelo porque la tecnología se probó con trabajadores que no eran conscientes de no estar hablando con un ser humano. Hoy Google ha presentado "Screen Call", una nueva funcionalidad de su inteligencia artificial que responderá a las llamadas de teléfono sospechosas de ser comerciales y la irá transcribiendo en la pantalla en tiempo real, dando distintas opciones. Rel.: menea.me/1r5wy

El servicio de identificación de llamadas de Movistar dejará de ser gratuito a partir del 19 de abril, según la operadora está comunicando a sus clientes de fibra, con una modalidad sea o no de Fusion, en la última factura. Se precio fuera de promoción es de 2 €, después de duplicarlo a principios del año pasado. El mensaje incluido en la factura da a entender que para mantener el servicio a partir de esa fecha hay que llamar al 900 400 003, lo que parece indicar que solo se aplicará la subida de 2 € a los clientes que lo soliciten expresamente

Aunque es algo que muchos usuarios pasan por alto, este servicio supone pagar hasta 24 euros al año en muchos casos: los de los grandes operadores: Movistar, Orange, Vodafone y Jazztel. Sin embargo, Masmóvil, Yoigo, O2 y Digi, las excepciones: no cobran un extra por este concepto.

Están al otro lado cuando llamas a tu compañía de teléfono, cuando quieres consultar un recibo del banco, o cuando te despiertan de la siesta para venderte un producto. Probablemente creas que hablas con Vodafone, Bankia o Endesa, pero se llaman Konecta, Transcom o Atento. Son las empresas de 'call center', un sector que ha absorbido todo el servicio de atención al cliente de los bancos y las telecomunicaciones y está cada vez más presente en las eléctricas e incluso la Administración pública.

Nuestros teléfonos móviles son dispositivos completos que incluso esconden algunas funciones de las que los usuarios no tienen conocimiento. Por ejemplo, hay una opción que nos permite hacer llamadas de emergencia con pocos movimientos. Esta herramienta puede ayudarnos a salvar nuestra vida cuando no podemos hacer una llamada de emergencia.