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Valve no está mentalizada, obtuvo la peor calificación posible en atención al cliente [ENG]
No hace mucho tiempo, me encontré con un hecho curioso: Valve, la empresa de juegos más grande del mundo, recibió la calificación F por Better Business Bureau. Otras grandes compañías de juegos han recibido A. ¿El culpable? El deficiente servicio de Atención al Cliente.
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comentarios cerrados
Eso si, luego bien que sale gabe newell diciendo que el tambien ayuda en la atencion al cliente a veces..
Igual deberian contratar profesionales para esto en lugar de poner a gente cuyo no es su trabajo a hacerlo en las horas muertas
Mientras no tengas ningún problema Valve es el mejor invento del mundo pero como te surja algún problema vas a llorar de la impotencia.
En casos puntuales si que han dicho que devolvian el dinero, con algunos juegos problematicos, pero son los que menos.
De todas formas eso es la punta del iceberg, la atencion al cliente es pesima la gran mayoria de veces.