Llamar al servicio de atención al cliente de cualquier empresa puede convertirse en un infierno, sobre todo si las líneas están colapsadas o tienen pocos operadores. Los minutos se alargan mientras escuchas una pieza de música clásica que se repite una y otra vez. Y, claro, acabas de mal humor. Muchas compañías todavía no saben lo importante que es agradar al interlocutor mientras espera.
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¡¡Dinero!! ¡¡comprar!! ¡¡gasto, gasto!!
En segundos te pasan con el comercial al cual le pides que te pase con el departamento que buscas. Un buen comercial siempre te hace de operadora para contentarte y que le des un 10 en la encuesta final.
Vocalizar mal la preposición, para que entiendan mal:
-"Venia nñg contratar una línea"
Y cuando se pone el operador comercial:
"Sí, que venía DE contratar una línea y no me hacen caso con la incidencia. Haga el favor de pasarme con alguien que me ayude de una puñetera vez."