Las eléctricas comenzarán a recuperar en el próximo recibo de la luz los márgenes que el Tribunal Supremo dictaminó que se calcularon mal durante tres años por el Gobierno y que, en la mayoría de las ocasiones, ocasionaron una minoración de sus ingresos. Esta refacturación afectará a 13 millones de usuarios y supondrá un cargo en el tipo de factura más habitual de 5,67 euros.
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etiquetas: eléctricas , factura , luz , energía , recibos 
Según la ley (esto poca gente lo sabe), el Real Decreto 1955/2000 (BOE de 27/12/2000) establece en el punto 2.D de su artículo 103 que ante cualquier reclamación presentada a una eléctrica, si ésta tarda más de 5 días en responder, el consumidor tiene derecho a una indemnización de 30,05 euros.
Así pues, recomiendo:
1. Esperar a que se reciba ese cargo extra (sea del importe que sea).
2. Presentar una reclamación a la eléctrica correspondiente bajo el argumento de que tal cantidad está mal calculada (independientemente de que lo esté o no). Eso obligará a la eléctrica a respondernos diciendo que sí que está bien calculada y que tenemos que pagar esa cantidad.
3. Como tardarán en respondernos más de cinco días (da igual que no llevemos razón), automáticamente tendremos derecho a la indemnización de 30,05 euros
4. Réstense a esos 30,05 euros la cantidad que nos haya cobrado la eléctrica y la diferencia será nuestro beneficio.
5. Listo. Habremos ganado a esos hijos de puta y su puto cargo extra nos habrá hecho ganar unos euros.
Según la ley (esto poca gente lo sabe), el Real Decreto 1955/2000 (BOE de 27/12/2000) establece en el punto 2.D de su artículo 103 que ante cualquier reclamación presentada a una eléctrica, si ésta tarda más de 5 días en responder, el consumidor tiene derecho a una indemnización de 30,05 euros.
Así pues, recomiendo:
1. Esperar a que se reciba ese cargo extra (sea del importe que sea).
2. Presentar una reclamación a la eléctrica correspondiente bajo el argumento de que tal cantidad está mal calculada (independientemente de que lo esté o no). Eso obligará a la eléctrica a respondernos diciendo que sí que está bien calculada y que tenemos que pagar esa cantidad.
3. Como tardarán en respondernos más de cinco días (da igual que no llevemos razón), automáticamente tendremos derecho a la indemnización de 30,05 euros
4. Réstense a esos 30,05 euros la cantidad que nos haya cobrado la eléctrica y la diferencia será nuestro beneficio.
5. Listo. Habremos ganado a esos hijos de puta y su puto cargo extra nos habrá hecho ganar unos euros.
"D) Atención de las reclamaciones que los consumidores hubieran presentado en relación a la medida
de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos, en un plazo máximo de cinco días hábiles para los usuarios de menos de 15 kW contratados y de quince días hábiles para el resto."
Errr... eso de los 30,05 no aparece. O es que no sé buscarlo
Tengo contratados 2,3kW desde hace años y no los pienso aumentar, así me salte el limitador a diario.
Problem, Endesa?
6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 5.000 pesetas o el 10 por 100 de la primera facturación completa.
De todas formas como presentas la reclamación ¿por escrito? Y ¿cuenta el tiempo desde que reciben la reclamación?
Aparte que aparezca "5.000 pesetas" me da lugar a pensar que está un poco anticuado ese punto ¿no se las habrán agenciado para modificar ese punto?
1. La reclamación se presenta a la eléctrica (se va a una oficina de Endesa por ejemplo) y nos sellan nuestra copia (esa es la fecha que cuenta)
2. Cuando pasen cinco días sin haber recibido respuesta por escrito y con acuse de recibo, cogemos y presentamos otra reclamación a la consejería de industria de nuestra comunidad autónoma (en mi caso, la Junta de Andalucía), adjuntando copia de la reclamación primera sellada y alegando que reclamamos los 30,05 euros de indemnización basándonos en la ley (aquí se cita el BOE correspondiente).
3. Industria tramitará nuestra reclamación y hará pagar a la eléctrica.
Nótese que en este proceso es irrelevante que la eléctrica nos llegue a responder. Todo el proceso se tramita a través de la consejería de Industria que es quien nos dará la razón y obligará a pagar a la eléctrica.
De nada.
6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 30,050605 euros o el 10 por 100 de la primera facturación completa.
(Puedo escanear alguna de las indemnizaciones que he cobrado y colgar la prueba
¿esto es el 10% de tu factura de luz?
tienes que gastar 300 euros de luz para que te den esos 30?
Si alguien más puesto en el tema puede iluminarnos lo agradecería, porque, si se puede hacer en cada factura, apaga y vamonos, nunca mejor dicho
Esto es un poco anuncio de internet de "Quieres ganar dinero fácilmente, pincha y te diré como". No se fien de esas cosas. Si quieren reclamar algo, hagánlo, si no reciben respuesta activen los mecanismos correspondientes. Pero si creen que #17 se está haciendo rico con esto es que son demasiado ingenuos y la prueba definitiva la ha dado en #22
3. Industria tramitará nuestra reclamación y hará pagar a la eléctrica.
Esto es radicalmente incierto.
1. No estoy abogando por presentar 10.000 reclamaciones. El origen de mi comentario es no perder dinero por este cobro extra que es abusivo. Quien quiera presentar 10.000 reclamaciones efectivamente se expone a lo que planteas.
2. Como quieras. Pero es la Consejería de Industria quien tiene las competencias para la resolución de este tipo de reclamaciones administrativas. Me puedes creer o no. No obtengo beneficio de que me creas. En mi caso, todas las reclamaciones que he presentado, las he ganado dándome la razón la Consejería de Industria (en Andalucía las competencias de industria están integradas en la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo).
Si el 10% de tu factura es mayor de 30 euros te dan ese 10%, y si no 30 euros.
2.- El gobierno dice a las eléctricas que se los cobren de nuestros bolsillos.
3.- Las eléctricas pierden una oportunidad de oro para ser generosas y mejorar su imagen y prefieren empeorarla por unos céntimos de euro.
4.- Nos cagamos en las eléctricas.... pero olvidamos al culpable ultimo (el gobierno) que se va de puntillas como si no hubiera roto un plato.
mis dies para los políticos
inicial: la que va sellada en tu reclamación inicial a la eléctrica
final: la fecha de entrega de la carta certificada con que te deben responder
Fíjate en que deben responder por carta certificada, ya que han de poder demostrar que han respondido a tiempo (y que tú has recibido la respuesta), ya que tú puedes demostrar (con el escrito original sellado) cuándo presentaste la reclamación.
Ya me vereis lejos en la distancia susurrando... "no va a valer para nada".
2a.- caraduras.
3a.- estafadores.
4a.- ladrones.
5a.- mangantes.
6a.- saqueadores.
7a.- hijoslagrandísima.
por una vez no he leído el cuerpo de la noticia. Era para ver cuántas he acertado.
Para tí, la fecha de notificacion si es la de recepcion
Art 103 D) Atención de las reclamaciones que los consumidores hubieran presentado en relación a la medida de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos, en un plazo máximo de cinco días hábiles para los usuarios de menos de 15 kW contratados y de quince días hábiles para el resto
La reclamacion ha sido atendida en plazo por la compañia, otra cosa es que correo tarde mas o menos en llevarte la carta
Pero vamos, que no gano nada con que me creas. He puesto y ganado 5 reclamaciones y sin ningún problema.
Tu esquema es presento una reclamación, digo que no recibo respuesta en 5 días, voy a industria y ellos les hacen pagar sobre la base de que debían contestarme legalmente en 5 días. ¿Como acreditas la no respuesta? Según tú Industria da por bueno que tu les digas que no recibiste respuesta. Obviamente eso no funciona así.
"Queremos más dinero"
Lo mismo es como cuando reclamas a hacienda, o le envias documentacion, reclamacion de una multa, etc, la fecha que vale es la del registro de entrada en correos
Pero que insisto una vez más. No gano nada con que me creas. Lo he hecho cinco veces, y las cinco me ha funcionado.
Todo lo que he escrito en este hilo ha sido por tratar de ayudar. No gano nada haciéndolo.
Gracias por la cerveza.
O historia Maya en Cozumel... viajar también es cultura