Una residencia pública de la tercera edad de Torrevieja avisó a los familiares de la muerte de su familiar interno con cuarenta horas de retraso. Ni se enteraron de que le habían trasladado al hospital, de donde regresó muerto. No culpan a la enfermera, pero no entienden que estuviera ella sola por la noche para atender a 100 ancianos.
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Cobran el oro del moro.
Pagan una risa.
Servicio deficiente.
Por otra parte, en sanidad privada la fachada es muy bonita pero la realidad es muy distinta.
Tenemos que recordar que nosotros TAMBIÉN seremos ancianos.
-Eso seria una buena politica...?
-Sep, pero no hay dinero, asique suelta un discurso, promesas y el año que viene ya veremos...
PD: Para quien no lo sepa, la Agencia Valenciana de la Salud privatizó la gestión de la sanidad del área de Salud 22 (Torrevieja, Orihuela costa y alrededores) y la sanidad, aunque sea pública esta gestionada por una empresa (UTE Salud Torrevieja). Gestion privada= Minimizar gastos, maximizar beneficios (1 enfermera =100 ancianos). Ademas los empleados del area no son funcionarios, son personal contratado. La empresa hace y deshace como le de la gana.
Ejemplo: La Comunidad de Madrid cuenta con diversos centros especializados dependientes del Servicio Regional de Bienestar Social (Consejería de Familia y Asuntos Sociales). De estos centros, tan solo un par de residencias mantienen gestión pública directa, mientras que el resto ha externalizado esta función.
Como curiosidad, los centros que mantienen gestión pública disponen de personal suficiente para las tareas encomendadas, mientras que los centros con gestión externalizada disponen solo del personal mínimo exigido. En concreto, mientras una residencia de gestión pública mantiene un auxiliar de enfermería por cada cuatro pacientes, en las residencias con gestión externalizada esta cifra se aumenta con suerte solo hasta un cuidador por cada diez pacientes, siendo lo habitual que no baje de quince.
He matizado el uso del término "cuidador", pues en los centros externalizados el contrato suele ser en dicha función, que además por convenio colectivo asume funciones inferiores a la categoría de "auxiliar de enfermería", con más horas de trabajo semanales e inferior salario.
Solo hace falta usar un poco de sangre fría para darse cuenta de que esta situación es comprensible. Cuando se externaliza una función, se hace justificando el ahorro económico. Sin embargo, en servicios básicos como la sanidad y los servicios sociales esto crea un perjuicio, que queda claro en la siguiente exposición.
Sea un centro cualquiera cuyo presupuesto anual es de X euros. Si la gestión es pública, X euros se gasta en material (gasto A) y contratación de personal (gasto B). Si la gestión es privada (externalizada), X euros debe gastarse además en la externalización (gasto C).
Como la externalización se justifica en el ahorro, la cantidad presupuestada con el servicio externalizado deberá ser inferior o igual a X. Por tanto:
X=A+B (gestión pública)
X=A'+B'+C (gestión externalizada)
luego
A+B >= A'+B'+C
En otras palabras, el gasto en material y personal debe reducirse.
¡Ojo! no hay que cometer el error de extender este argumento contra toda externalización. Cuando un servicio es ocasional, es ridículo cubrirlo con personal propio, y por tanto muy adecuada la externalización. Pero cuando se trata de un servicio básico, un servicio que se presta permanente, la externalización es solo una excusa para desviar fondos.
¿Os imagináis los servicios de bomberos o policía externalizados? Pues eso está pasando con la sanidad y los servicios sociales.
PD: De hecho, ya se están externalizando servicios como bomberos de la M30 (es una empresa privada, que contrata a su personal como "peón de obra", e incluye cláusulas restrictivas como aquella que obliga a pagar una cantidad elevada si se desea presentar a las oposiciones de bomberos del ayuntamiento, además de no contabilizar la experienza en la empresa), SAMUR-Protección Civil (externalizados servicios de farmacia y mantenimiento de vehículos, planificada la externalización de la central de comunicaciones y del soporte vital básico), SUMMA-112 (externalizada la función de soporte vital básico a la empresa Isolux-Corsan), Policía Municipal (externalizada la función de mantenimiento de vehículos entre otras).
CONCLUSIÓN
Se debe exigir a las administraciones públicas la recuperación de los servicios básicos como gestión pública, garantizando un mínimo de prestaciones de calidad, y la externalización única de las necesidades temporales.