Utilizar TripAdvisor como ‘punch-ball’ para desahogar la frustración por el servicio de un restaurante se ha convertido en un clásico para muchos clientes insatisfechos. El problema es que, en ocasiones, el dueño del restaurante no se calla, y el cliente quejica puede salir trasquilado cuando iba a por lana. Cristina R. y un grupo de amigas tuvieron un altercado con el personal del restaurante Niza, de Valladolid. Al parecer, el camarero les llamó la atención por no utilizar la mascarilla e incumplir las medidas de alejamiento de la Covid-19.
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Hay quienes ven en las opiniones la manera de presionar a los restaurantes o locales para su propio beneficio, otros lo hacen pensado en el prójimo.
No hace falta leer más.
Estando como estamos y los tontos son los hosteleros por tomarse en serio las medidas anti-covid. Valiente retrasada.
Entiendo que si pagas cacahuetes tendrás monos, pero ¿Realmente no hay nadie más preparado para escribir de manera profesional?
Yo hago bastante uso de esas puntuaciones, tanto en restaurantes como en hoteles a la hora de elegir dónde me dejo mi tiempo y mi dinero. Generalmente ignoro las reseñas extremas, pero las normales te pueden dar una idea de si el sitio tiene precios fuera de lugar o tiende a las broncas por lo que sea. Por eso que también está bien dejar alguna reseña de vez en cuando para el siguiente.
(coloq. El Salv. y Méx. Del náhuatl tliltic 'cosa negra' y potzalli 'montón de tierra'.)
Vale la distancia de seguridad, pero... A un restaurante se va a comer, ¿cómo se come con la mascarilla puesta?
No sé, que digo yo, ¿eh?
Por ejemplo, cerca de donde vivo hay un asador especializado en comida portuguesa (es decir, que es un restaurante 90% carne) y tenía reseñas negativas por no tener menús veganos. Vamos a ver, si quieres un menú vegano no vayas a un asador. Que un restaurante no tenga el plato que busques no quiere decir que sea un mal restaurante, quiere decir que no te ofrece el servicio que buscas pero no por ello significa que sea malo. Para eso existen las especialidades y las variedades, no todos ofrecen lo mismo.
De la misma forma que no voy a una freiduría de pescado y luego les pongo una reseña negativa por no tener solomillo al roquefort. Caso diferente sería que pidiera un plato que me gusta pero lo hicieran mal, no te atendieran, la carne estuviera cruda o cosas del estilo, y que además muchas veces se puede solucionar allí en el mismo momento o que puede deberse a un error. En algunas ocasiones cuando he tenido un problema me han pedido disculpas, me han ofrecido sustituir el plato o arreglármelo, descuentos, etc, y eso es algo que dice mucho del restaurante.
Pero no, para algunos es mejor ir a malas sin hablar primero...
Hoy en día parece que todo es valorable. A todo hay que ponerle nota. Lo que parecía de entrada una buena idea se ha vuelto una exclavitud insufrible para vendedores y clientes, y que no mejora el servicio gran parte de las veces.