Lo planteaba hace poco Milagros Pérez Oliva, defensora del lector de El País, en uno de sus artículos dominicales (
fon.gs/0iyxl5). Al parecer varios lectores se habían quejado del bajo nivel intelectual y los insultos que se deslizan en muchos comentarios que sigue a determinadas noticias en la edición digital de EL PAÍS. No se trata de hechos aislados, se ha constituido en la norma, tal vez haya llegado el momento de revisar a fondo el sistema de participación. Falla el modelo de moderación.
Sólo hay que ver el panorama de la mayoría de los comentarios en meneame:
- trolls
- fanboys de partidos, marcas comerciales...
- luchas privadas que, normalmente, vienen de tiempo atrás y no tienen relación con la noticia
- chascarrillos que no aportan nada a la noticia
...
Luego, sobre ese montón de estiercol, aparecen dos o tres comentarios que merece la pena, que crean debate. Pero si esos comentarios son contrarios a la corriente "mayoritaria", en lugar de respetar la opinión contraria y generar debate de interés, se fríe a negativos.
¿Un moderador lo arreglaría? No creo. Sólo nos ofrecería una visión más sesgada. El problema es más de fondo que poner a un señor a eliminar comentarios malsonantes.