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Cuidado los que tengáis adolescentes con lineas de Movistar. El sistema de pago va incluido y no es muy seguro

Cuidado los que tengáis adolescentes con lineas de Movistar. El sistema de pago va incluido y no es muy seguro

Para todos los que tengáis Fusion y hijos adolescentes debeis saber que si tu hijo tiene una linea de Movistar, automáticamente y sin solicitarlo tu hijo tiene la capacidad de hacer pagos a suscripciones de forma tanto voluntaria como involuntaria. Pongo un ejemplo: nos llega en la factura una suscripción de 19.95€, curiosamente 5 céntimos por debajo del límite que según movistar tiene que haber confirmación de querer hacer el pago, en una página de contactos rumana. Me pongo a investigar y el resultado es este.

| etiquetas: movistar , pagos internet , adolescentes
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90 comentarios
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Comentarios destacados:                      
#5 #3 si Movistar facilita el fraude y cobra por ello, eso tiene un nombre y se llama ser complice.
Y en el caso que cuentan está claro que Movistar facilita el fraude, con opciones de pagos adicionales que, por defecto, deberian estar desactivadas, salvo que un adulto con su consentimiento expreso autorice. Y Movistar tan tranquilo con el fraude porque se llevará un % cada vez qeu alguien pique.
  1. Dene #1 Dene
    Pues ya sabes, que te devuelven esos 20 o devuelve el recibo y cancela todo lo que tengas con ellos. Es el único idioma que entienden
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  2. WarDog77 #2 WarDog77 *
    Doy fe, y lo peor es que no te dan opción de desactivarlo cuando les llamas salvo quitando el servicio de datos.

    Estas navegando, te salta un una ventana con un anuncio de suscripción ya se a juego, horóscopo, etc, si le das a aceptar ya lo has contratado, y te lo cobran en la factura del móvil.
    8 K 80
  3. WarDog77 #3 WarDog77
    #1 Te dicen que ellos no tienen nada que ver con la empresa y que tu contratante el servicio con ella directamente.
    Esto es una cosa en que consumo y la CMT se tenían que meter. Tu contratas con movistar pues se lo pagas movistar, en este caso movistar hace de intermediario, ofreciéndote el anuncio (es quien te pone el popup según tus gustos de navegación) y quien luego te cobra y paga a la empresa (quedándose con su comisión) y quien le da tus datos.
    1 K 14
  4. #4 --155419--
    Qué país.
    2 K 31
  5. Dene #5 Dene
    #3 si Movistar facilita el fraude y cobra por ello, eso tiene un nombre y se llama ser complice.
    Y en el caso que cuentan está claro que Movistar facilita el fraude, con opciones de pagos adicionales que, por defecto, deberian estar desactivadas, salvo que un adulto con su consentimiento expreso autorice. Y Movistar tan tranquilo con el fraude porque se llevará un % cada vez qeu alguien pique.
    32 K 293
  6. earthboy #6 earthboy
    En Orange tambien pasa. Pagos incluidos en la factura.
    3 K 31
  7. #7 --508576--
    Lo de las telecos en spain es latrocinio puro.
    3 K 21
  8. #8 --137040--
    #7 es que les dejan, no me extrañaría que tambien crearán las empresas o llevarán mordida en este tipo de casos.
    1 K 21
  9. lotto #9 lotto
    #2 A mi me pasó y me llegó un mensaje, les contacté al minuto y me lo anularon con que me devolverian el euro y pico, al final cobrado y sin posibilidad de devolución.
    3 K 37
  10. libres #10 libres *
    Cuanto mas grandes, mas estafan.

    Troceado y/o desprivatización de megacorporaciones ya.
    3 K 28
  11. #11 Zonry
    #6 En Orange me ha ocurrido a mi también con Kidstube o algo así.
    3 K 31
  13. #13 --137040--
    #12 perdón la inocencia a veces me puede
    1 K 21
  14. baraja #14 baraja
    En Vodafone hay una opción específica para desactivar los "Pagos Vodafone".

    Así no te pueden cobrar nada.  media
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  15. #15 --471299--
    Estas tonterías se acabarían si en una demanda les pudieran multar un jurado con 20-30 millones de euros. o 200.
    1 K 15
  17. #17 oxelo
    #16 ¿pero el padre se lo bebió o no?
    0 K 7
  18. #18 --410220--
    #2 Qué hijos de puta. El día que la ley persiga todo esto como se merece (ja!) directos a la trena uno tras otro. Pero me da que nos haremos viejos antes de ver algo así.
    3 K 33
  20. #20 ArrozFrito
    No entiendo el titular. Dice cuidado los que tengan adolescentes, pero luego en la noticia explica que comprobó que nadie en su familia se había conectado a la página en cuestión. Con lo cual se deduce que el problema es que se puede poner cualquier número y suscribir a cualquiera al azar, sea adolescente o no :-S
    9 K 84
  21. #21 ElSev
    #2 ni siquiera hace falta navegar por cosas chungas, a un compañero del trabajo le saltó en el widget del tiempo integrado en el propio teléfono.

    Lo metió en el bolsillo desbloqueado y en dos clics fantasmas estaba suscrito.

    Debería haber por lo menos un captcha de confirmación.
    5 K 60
  22. WarDog77 #22 WarDog77
    #21 Si es lo que digo, es una página que te salta en cualquier momento mientras navegas.
    3 K 44
  23. montaycabe #23 montaycabe
    #19 Que alguien le diga al subnormal que ha escrito el articulo que no tenia una cucaracha sino una CUCHARA para despertar con el ruido que hace al caer, las cucarachas no suenan
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  24. lotto #24 lotto *
    #2 ¿Cómo puedo dejar de tener disponible esta forma de pago?

    Para dejar de contar con la posibilidad de pagar contenidos o servicios digitales con Pagos Movistar sólo tienes que solicitárnoslo en nuestro formulario de consultas.

    Aunque suspendas esta forma de pago seguirás teniendo la opción de disfrutar de los Servicios Digitales Movistar pagando con Pagos Movistar, consulta aquí cuales son los Servicios Digitales Movistar.

    Si deseas bloquear alguno de estos Servicios Digitales Movistar, contacta con el 1004 para realizar esta gestión.

    De su página. Lo acabo de hacer debido #9.
    3 K 25
  25. Kenzory #25 Kenzory
    #14 Por este tipo de cosas desde hace muchos años soy de prepago y con movil libre, me quito muchisimos problemas de este tipo
    8 K 75
  27. WarDog77 #27 WarDog77
    #24 A mi por teléfono cuando pedí bloquearlo que quitaron la conexión a Internet de todas las líneas, cuando se lo dije me "explicaron" que era la única forma de desactivar los pagos.
    Al día sigiente cambie las 4 líneas y el ADSL de compañia.

    Tengo la conversación grabada.
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  28. #28 --311314--
    #6 Yo en Orange, lo desactivé a través de la página web.
    2 K 25
  29. #29 --311314--
    #23 Equivocarte con una palabra no te convierte en subnormal. Escribir comentarios como el tuyo sí.
    8 K 71
  30. WarDog77 #30 WarDog77
    #24 De todas formas si la tía intento liarme le salió el tiro por la culata a ala compañía.
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  31. montaycabe #31 montaycabe
    #29 una cosa es confundir una hache, o un acento, pero confundir cucaracha con cuchara y seguir adelante sin darte cuenta que no tiene ningún sentido lo que estas diciendo tiene delito, máxime cuando pretendes enseñar algo a los demás. Pero bueno, subnormal quizá si ha sido exagerado, dejemoslo en panoli o pringao
    4 K 42
  32. fperez #32 fperez
    Telefónica activando servidos de pago por detrás y sin decir nada? venga ya! :wall:
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  33. #33 nomeves
    Las operadoras como siempre buscando por donde cobrar algo más y si encima mucha gente no reclama, pues muchos más euros de ingresos.
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  34. #34 nomeves
    #32 Seguro que fue un desafortunado error {0x1f602}
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  35. baraja #35 baraja
    #25 poco usarás el móvil si eres prepago
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  36. #36 zoltar
    #0 lo mismo me pasó a mí pero con Vodafone, aunque son todos lo mismo. El servicio de pagos viene activado por defecto y es completamente inseguro, me atrevo a decir que intencionadamente inseguro: el operador recibe una comisión por gestionar estos pagos, por lo que son parte interesada. Al reclamar, Vodafone se dio mus, lo único que decían que podían hacer es darme de baja del servicio de pagos para evitar futuros "accidentes". Después de reclamar insistentemente y por redes sociales me devolvieron el importe: www.meneame.net/story/desmontando-estafa-digimob
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  37. #37 --42246--
    El primer error es darle a un adolescente un movil de contrato.

    El segundo, es tener nada con Movistar.
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  38. Kenzory #38 Kenzory
    #35 1 GB datos, 20 minutos, por 10 euros al mes me va perfecta y si algún mes necesitara llamar mas, la de 15€ me da para 50 minutos en vodafote
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  39. thingoldedoriath #39 thingoldedoriath
    #20 Lo mismo he pensado yo después de leer el "artículo". Creo que ya había escrito el titular (que coincidía con sus sospechas...); después investigó y aunque la investigación exculpa a los adolescentes de los que sospechaba, decide dejar el titular porque... porque... porque seguro que algún adolescente de le ocurre visitar webs de contactos.
    Se llama prejuicio. :-D
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  40. #40 --85058--
    Y el porno de mi PC venía con el disco duro de fábrica.
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  43. briarreos #43 briarreos
    A mi lo que me sorprende es que haya gente en posesión de adolescentes.
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  44. #44 fixed
    En este país las empresas de telefonía y energía tienen licencia para robar , que las puertas giratorias hay que compensarlas.
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  45. barrenato #45 barrenato
    #0 Para todos los que tengáis Fusion e hijos adolescentes, debéis saber que si vuestro hijo tiene una línea de Movistar, automáticamente y sin solicitarlo vuestro hijo tiene la capacidad de hacer pagos a suscripciones de forma tanto voluntaria como involuntaria. Pongo un ejemplo: nos llega en la factura una suscripción de 19.95€, curiosamente 5 céntimos por debajo del límite que según Movistar tiene que haber confirmación de querer hacer el pago, en una página de contactos rumana. Me pongo a investigar y el resultado es este.

    En Menéame no hace falta copiar las faltas de ortografía.
    5 K 42
  46. #46 Rubns *
    #38 ¿Pagas 10€ por eso? En cualquier OMV tienes lo mismo por 7-8€
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  47. #47 --276316--
    pepephooooooooneee
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  48. earthboy #48 earthboy
    #28 Yo busqué pero no encontré nada que hiciera referencia a algo así
    ¿Te suena o recuerdas el nombre del apartado donde se desactivaba?
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  49. lial #49 lial
    #14 Vodafone son unos ladrones como los demás, doy fe.
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  50. Siscins #50 Siscins
    Falacias... llama al 806 69 69 69 y te lo explico para que lo entiendas
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  51. #51 mrkroket
    #5 Pues como los SMS premium y porquerías varias, a las operadoras les pagan sus €€ de las estafas pero sin ninguna responsabilidad
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  52. #52 ElSev
    #41 es prepago, yo tengo lo mismo

    #46 las OMV casi todas te obligan a contrato para tener tarifas decentes.

    O te dan más GB pero ningun minuto.

    Ah, en Vodafone en cada recarga te dan uno o dos códigos promocionales, en mi caso últimamente me tocan 2-3€ por cada recarga de 10€ en cheques regalo Amazon. Como compro mucho ahí me compensa
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  53. Alice85 #53 Alice85
    #2

    El servicio Pagos Movistar es un servicio. Te lo pueden desactivar desde el 1004. Te lo digo porque trabajé allí hace unos años.
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  54. dudo #54 dudo
    #18 el Ibex35 patrocina a 3 de los 4 candidatos a la presidencia, ese día está muuuuy lejos
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  56. Spartan67 #56 Spartan67
    Me recuerda a los bancos.
    1 K 16
  57. WarDog77 #57 WarDog77
    #53
    1a llamada: "no se puede desactivar"
    2a llamada: "se lo desactivo" (me dejan sin Internet en los moviles)
    3a llamada: "Es que la única forma de desactivarlo es bloquear los datos en las líneas"

    Al dia iguiente hice la potabilidad, de esto hace 4 meses
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  58. #58 Bb8
    #38 A mi no me quedó otra que contratar prepago, porque si cambiaba el móvil a la misma compañía que el ADSL me cobraban 3 € al mes de móvil. Ahora tengo 800 MB de datos y 100 minutos de llamadas.
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  59. #59 Bb8
    #14 Se agradece esa opción, pero Vodafone es la compañía menos recomendable que conozco.
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  60. #60 Bb8
    #47 A mi también me gustan mucho, pero no tiene unos precios tan ajustados como por ejemplo Simyo.
    0 K 8
  61. #61 Bb8
    #55 Y sin embargo no les favorece nada que luego les critiquen en Menéame.
    0 K 8
  62. #62 Bb8
    #38 Perdón, en #58 quería decir que no me quedó más remedio que hacerme de contrato (me hicieron una oferta que no pude rechazar).
    0 K 8
  63. #63 --86916--
    #46 madre mía!!!! Se podría estar ahorrando DOS euros al mes!!!
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  65. #65 blade
    #63 Correcto, eso son 24-36€ al año que estás regalando a una compañía por un servicio que te da otra mas barato y con una mucho mejor atención al cliente. ¿Por qué no debería hacer el cambio?
    1 K 19
  66. DoñaGata #66 DoñaGata
    #1 {0x1f602} {0x1f602} {0x1f602} santa inocencia.
    - ahora mismo le paso con bajas.
    Juro que en ese punto la mayoria cuelga.
    0 K 7
  67. DoñaGata #67 DoñaGata
    #57 Tuviste la mala suerte de dar con un operador que no tenia ni idea de lo que hacia.
    No te dan ningún tipo de formación, tienes que moverte por decenas de programas por instinto. Es muy frustrante porque, realmente, la mayoría queremos ayudar al cliente.
    1 K 18
  68. Dene #68 Dene
    #66 de santa inocencia, nada. si una compañia te defrauda a sabiendas,la primera es culpa suya, la segunda, es culpa tuya.
    que ya se que en algunos sitios no queda mas pelotas qeu tragar por la mierda de falta de competencia que hay, pero donde haya alternativas... fuera. los omv estan deseando pillar cuota, dan precios razonables y no son tan caraduras.
    1 K 23
  69. DoñaGata #69 DoñaGata *
    #68 Lo que te he dicho es que en cuanto el cliente me dice que o le soluciono su problema o se da de baja, le respondo: ahora mismo le transfiero a bajas.

    Te voy a decir algo:
    En este, como en todos los trabajos, tenemos unas funciones y otras que no tenemos y si el cliente me pide algo que no entra en mis funciones, ya me puede ofrecer un millon de euros, que no podré gestionarlo.
    También te añado que confundiis compañía con la persona que te coge el teléfono y ya te digo yo que no, que una cosa es Alierta y su grupito y otra muy distinta el "desgraciao" que te coge el teléfono. Y que entre ambos extremos hay chorrecientos inutiles que son los que adjudican al que tu le hablas las minimas funciones y la nula formación para atender al cliente.
    0 K 7
  70. Dene #70 Dene
    #69 he currado 3 años en un call center de una teleco, se de lo que hablo :-(
    1 K 23
  71. DoñaGata #71 DoñaGata
    #70 de qué hablas? porque si has estado de atención al cliente, como yo, sabes perfectamente lo que se cuece y como se cuece.
    0 K 7
  72. #72 JejejeJajaja
    #66 O por alguna razón la llamada se corta y tienes que volver a empezar.
    0 K 6
  73. Lofega #73 Lofega
    Como machacha a Movistar cualquier artículo vale, aunque esté plagado de errores ortográficos y sea spam.
    Ainsssss.
    0 K 9
  74. #74 --507425-- *
    #45 corregido en el blog. Gracias.
    0 K 9
  76. #76 ElSev *
    #75 recargo lo que me da la gana cuando me da la gana en una tarjeta de prepago

    Si un mes no hay saldo no se cobra ninguna cuota

    No esta asociado a ninguna cuenta bancaria

    Si alguien me roba el móvil y se pone a llamar a rumania, en cuanto se gaste el saldo no me van a cobrar nada

    Si eres tan denso como para entender que prepago y cuota mensual no son conceptos incompatibles vete a yu.vodafone.es/moviles-tarifas/tarifas_prepago

    Igual aprendes algo
    1 K 16
  78. #78 ElSev
    #77 yo no tengo la culpa de que tu concepto de prepago sea del siglo pasado xD

    Los megas, SMS y minutos que no hago en un mes me los guardan para el siguiente, si gasto mucho puedo adelantar el bono o pasarme al superior, tengo mucha más flexibilidad que con contrato y la tranquilidad de no estar vinculado a la cuenta corriente.


    Ah, y hay opciones en las que te lo gastas todo en internet si quieres, antes tuve Tuenti móvil 6€ 1 GB en prepago, y algo más habrá.
    0 K 12
  80. #80 ElSev *
    #79 amigo, es que #38 y yo tenemos el mismo plan de prepago, el que te he enlazado arriba, y tú insistes en que no es prepago.
    0 K 12
  82. #82 ElSev *
    #81 a ver, que tenemos el mismo producto en prepago, el que te enlazo más arriba, lo dice en #25 ¿por qué el suyo no es prepago y el mío sí?

    Me vas a decir también que me está timando el fabricante de mis calzoncillos sin saber ni qué marca uso xD
    0 K 12
  84. #84 ElSev *
    #83 sigues sin entender que algunos tenemos prepago pagando 1€ más al mes que en contrato y vinculando la cuenta corriente por la tranquilidad de saber que cargos desproporcionados de Roaming, SMS estafa, excesos de datos por malas configuraciones, etc... Nos la sudan porque agotado el saldo no perdemos dinero.

    Por eso tengo prepago, porque he visto facturas de 1000€ de Roaming por llevar mal configurado el móvil o de 400€ en llamadas internacionales a rumania por perder el móvil y que lo use un indeseable.

    Que es de lo que va la noticia que estábamos comentando hasta que llegaste para indicarnos jocosamente lo tontos que somos por no hacernos un contrato con la OMV X ¿Simyo? Y ahorrar 1€ al mes, no se si con IVA o sin IVA xD

    Ah, y que en realidad no tenemos prepago porque en lugar de gastar el dinero de MB en MB y de minuto en minuto, compramos bonos con el saldo. De prepago.
    0 K 12
  86. #86 ElSev
    #85 no, la diferencia entre prepago y contrato la marcó la CMT (ahora integrada en la CNMC)

    Dirige ahí tus dudas.
    0 K 11
  88. #88 ElSev
    #87 prepago: cargas saldo por el método que quieras (tarjeta, cajero, tpv el corte ingles) y tu uso va descontando de ese saldo. Si se acaba el saldo no te cobran más.

    Pospago: primero haces el gasto, se cierra el periodo de facturación y te llega una bonita factura que puedes pagar de varias maneras (la normal domiciliación bancaria, pago en ventanilla etc). Si gastas mucho la factura crece y puede ser abusiva.

    Tu estás diciendo que yo tengo pospago, cuando tengo prepago y eres incapaz de reconocer que te equivocas.
    0 K 11
  90. #90 ElSev
    #89 si me aporta lo que estoy buscando exactamente de los productos de prepago

    Blindaje total frente a cargos inesperados

    Lo llevo diciendo desde el principio de la conversación

    Esa seguridad total me cuesta 1€ al mes.

    Pago 10€ al mes IVA incluido de los que me devuelven 2€ en forma de cheque Amazon, es decir 8€ al mes por 800 MB, 20 min y 20 SMS. Justo el uso que me viene bien, sólo me sobran los SMS casi enteros y un poco de la voz y datos.

    Hay incluso una tarifa inferior con menos megas y más barata que me vendría igualmente bien, en prepago, pero por ahorrar 1€ paso de líos.

    De verdad, que no me merece la pena pasar a contrato.
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