Enviar mi baja a movistar: primer buen propósito del año

Post de un blog con el escrito que va a enviar a movistar solicitando anular su contrato debido a la abusiva subida de tarifas que aplica desde que ha comenzado el año la operadora azul. Pone a prueba si es cierto que le cobrarán 150 euros por no respetar su compromiso de permanencia a pesar de que el Real Decreto 424/2005 establece que en caso de modificación de precios, el cliente tiene derecho a desentenderse de la compañía sin ninguna penalización.

[#1 beli]

Telefónica en general es una sinvergonzoneria andante. A mí por llamadas+adsl 1mg me cobraban entre 70 y 90€. En Jazztel pago 60€(medio rural) sin posibilidad de quitarme a Tef de encima. Pero un amigo mío que les llamó para de dar de baja la linea,paga ahora, entre 6 y 10€ todo incluido sin adsl claro, a ver cómo se explica eso.

[#2 strider]

¿Dónde se pueden ver las nuevas tarifas? He mirado en la web de movistar y no he notado ningún cambio.

[#3 picateclas]

#2 Los cambios son en los números especiales (901, 902,...) y en los operadores virtuales (yoigo y demás).

[#4 --13330--]

Todas las compañías son igual, para eso mejor quedarse como se está o pasar del móbil

[#5 mueveme]

Las tarifas nuevas... ¡no están en su web ni tampoco se han actualizado los folletos con los que han estado captando nuevos clientes esta Navidad! Movistar es uno de los principales anunciantes de este país y se gasta verdaderas fortunas en publicidad, ¿no tenían para revisar los folletos o es que se les ha olvidado este pequeño detalle que supone pagar nada menos que 7 céntimos más por minuto en determinadas llamadas? Echad cuentas... Si es que incluso en el caso de que tuvieran derecho a cobrar los 150 euros (que no lo tienen), saldría a cuenta darse de baja o irse a otra operadora.

[#6 andresrguez]

aunque bueno..eso de los 150 euros..eso ya lo sabeis..cuando firmais el contrato..que viene siempre suele venir una cláusula de penalización....

[#7 neo22s]

bueno llamarme pesado, pero cada vez somos mas los que creemos en unuestros derechos como consumidor

espero te vaya muy bien la andada

Y si te sirve como animo, relacionada: meneame.net/story/publicidad-enganosa-yo-no-soy-tonto

[#8 Achilles]

Bueno, después de haber cancelado mi movil anoche por que lo perdí de la borrachera, pienso, por qué no haceis lo mismo? llamais, que os inutilicen el numero y a otra cosa.

[#9 raharu]

#8 Eso siempre se puede hacer, otra opción es ir a malas y decir al banco que no pague ninguna factura más (aunque la tuya es más disimulada, hehe). El problema es que pierdes el número y hay mucha gente que eso no se lo puede permitir.

[#10 pelicato]

#9 Esa es la duda que yo tengo, por cambiar las tarifas tengo derecho a darme de baja pero ¿puedo irme a otra compañía con mi número ó lo pierdo?

[#11 jou]

Lo que es de destacar, el siguiente comentario en la publicación original, que envia "yonotengonombre" y que no es el único. Por razones de espacio sólo transcribo el primero:

"Hola:

Haces muy bien en darte de baja de Movistar, pero quiero aconsejarte. Por motivos que no explicaré y escudándome en un muy necesario anonimato te diré que sé muy bien cómo es la movida interna en los departamentos de Movistar. Seguro que entenderás qué quiero decir.

Mi consejo es que el correo sea más breve, más conciso, que elimines tus pareceres, opiniones y calificativos. Si cabreas al trabajador equivocado, estás perdido. Hazme caso.

Como tu bien dices, la modificación tarifaria es un cambio en las CC.GG. y tú estás en tu derecho de cancelar el contrato. Dí simplemente esto, no te andes con otras historias u opiniones. Citas el RD, la modificación por parte de Movistar y tu decisión resultante de pedir la baja sin recibir penalización.

Créeme, todo lo que has escrito en ese modelo es cierto, pero enviarlo escrito así no te facilitará las cosas.

Un saludo."

¡ Para pensar !

[#12 capitan61]

Mi padre murio el 27 de marzo del 2006. Se le dio de baja en Movistar siguiendo sus instrucciones. Han estado desde entonces intentando cobrar 60 euros + iva por no cumplir su compromiso de permanencia. Lo han dado de alta en el ASNEF y enviado el recobro a un despacho de abogados. Solo cuando hable con ellos entendieron que para cumplir el compromiso de permanencia se necesita algo básico, vivir. Estoy muy dolido con movisatr.

[#13 atraper]

#10 tengo entendido que si que se puede, leete los comentarios en el enlace original. la verdad es que queda todo bastante claro.

[#14 almarma]

Yo la he meneado por los comentarios de la página original, ya que son buenísimos. Y la ayuda que da el usuario "Yonotengonombre" son los perfectos que hay que seguir cuando se llama a una operadora o servicio técnico, tanto de telefonía como de cualquier otra cosa.

[#15 crtiesg]

Cuando modificaron el contrato para las nuevas tarifas? Es decir, si tengo una permanencia de un móvil que saqué hace tres meses, puedo darme de baja sin tener que pagar la penalización?

[#16 verracon]

#15 Las tarifas nuevas empiezan el 1/1/2007 (ayer) y no pierdas el tiempo, yo lo intenté y aunque el real decreto 424/2005 (mencionado por movistar en el aviso del cambio de tarifas) dice que al cambiar las condiciones del contrato el cliente se puede dar de baja sin penalizaciones de ningun tipo; el operador de movistar te responderá una y otra vez como un papagallo que la penalizacion por permanencia NO ES UNA PENALIZACION, ES UNA AYUDA que te dieron para comprar el movil y que tienes que devolver. Por cierto, para saber un poco mas del buen hacer de movistar, mi esposa fue operadora de movistar (a través de una contrata intermedia y con un convenio colectivo inventado, para que tuvieran el mínimo de derechos laborales) hasta que las echaron a todas y cerraron la empresa en españa para llevársela a américa del sur.