De nuevo grave caída del servicio de banca electrónica de ING Bank España. Los usuarios están reportando masivamente en downdetector.es la imposibilidad de acceder a sus cuentas. Cientos de quejas en la cuenta oficial de ING en Twitter en las últimas horas. Esta pasada semana los usuarios ya tuvieron problemas de acceso mediante la aplicación móvil. Los problemas se vienen repitiendo intermitentemente en las últimas semanas sin que ING parezca estar capacitada para resolverlos. El banco de España tampoco se ha pronunciado de momento.
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Estoy pensando seriamente cambiar de banco, y si se van a la mierda?
www.elmundo.es/economia/ahorro-y-consumo/2019/11/29/5de13a4621efa0aa6e
No paran de salir noticias negativas de ING...
Por cierto, ahora mismo la aplicación parece funcionar.
Ya se hacen eco en diversos medios:
m.europapress.es/economia/finanzas-00340/noticia-ing-sufre-caida-servi
www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/10243654/12/19/ING-sufr
De acuerdo a la monitorización de 'DownDetector', los fallos comenzaron poco antes de las 9.00 y hacia las 13.00, la web registraba 1.241 informes de fallos. Según esta misma plataforma, ING también experimentó problemas similares el 5 de diciembre, así como el 4, 6, 20 y 22 de noviembre.
El tema ya empieza a ser algo más que un anécdota.
Luego se vieron obligados a reducir también las comisiones.
Cómo eso no ha funcionado, ahora juegan al descrédito en las redes sociales.
BBVA, Santander, Caixa, etc.
No os dejéis manipular, no les sigáis el juego.
Es una caído de servidor de las apps por unos pocos minutos/horas. Ya está. No es tan horrible.
Aquí alguien ha decido que hay que publicar en cada medio y bien alto cualquier pedo que le pase a ING España.
No me voy, me echan
A mis padres en Enero les aplicaban una subida.
Desde hace ¿15 días? OBLIGAN a tener la app para acceder a la banca online
No tengo Google Play y me han dejado sin servicio. No puedo acceder, tuve que pagarle a la casera en efectivo
Llamé y no me han dado solución
Vuelvo a decirlo por enésima vez; no me voy, me echan
Cuando vaya a la oficina a ver qué me dicen, si no lo siento mucho
No me voy a abrir una cuenta en Google y poner todas esas aplicaciones solo por ing
Por supuesto, no lo anuncian, hay que pedirlo.
No poder operar durante unos minutos o unas horas es similar a bajar a tu oficina física del banco y que esté cerrado por fiesta, que el cajero ha perdido las llaves o que el director se ha puesto malo. Supongo que si pasa eso no les vas a prender fuego.
Se trata de hacer ruido contra el banco que les está obligando a reducir beneficios
Eso es bueno. Les obliga a mantener una red consistente y con tolerancia a fallos, osea una Red como se espera de un banco. Si no van a tenerla, y sus clientes van a sufrir los fallos o los ataques propios de cualquier empresa grande, que se retiren.
Al no tener casi oficinas, ING es básicamente una web. Si la web es una mierda, entonces ING será una mierda.
twitter.com/search?f=tweets&q=@ing_es+app
Olvídate de recuperar un euro en 10 años.
Por otra parte, es absurdo que haya que tener un smartphone para poder operar. Pero se trata de un banco de clientes mayormente jóvenes y particulares que el 95% tiene un smartphone compatible, así que han decidido que les sale a cuenta.
Es un pais libre y eres muy idem de elegir el que mejor te convenga. Espero sinceramente que alguno de los demás te satisfaga.
El que es cliente de ING, y lo utiliza con meridiana regularidad, sabe que los problemas técnicos de este banco no son puntuales. Llevo como cliente desde 2014, y es raro que algún día de todas las semanas no surjan incidencias técnicas. No sé quién cojones es el responsable técnico, pero debería haber estado despedido desde hace bastante tiempo.
Mi mujer, por ejemplo, tiene un móvil compatible y lleva sin poder acceder a la puñetera app de los huevos desde hace una semana. Y tengo a otro cliente que lleva una semana intentando hacer una transferencia...
Es un problema bastante serio que un banco que, por su estructura y forma de ofrecer los servicios, te "obligue" a trabajar con ellos cien por cien online, tenga problemas técnicos cada semana. CADA SEMANA. ¿Estamos locos, o qué?.
A todas estas, me estoy planteando cambiar de banco porque, personalmente, me tienen hasta los cojones. Y creo que terminaré convirtiéndome en un cliente no cliente.
Hace años también se caía unas horas, pero fíjate, ahora es noticia.
Un poco en la línea de los comentarios de La noticia de anoche
www.meneame.net/c/28419287
Quité Google play, y el resto de aplicaciones, me apaño con openstreetmaps, gmx, fdroid y otras alternativas
Respaldado por Holanda, si quiebran dicen que pagan en 20 días, pero si hay una reclamación internacional con holandeses teniendo que soltar el dinero, yo no contaría con ese plazo ni con nada similar.
¿Será porque no tengo acciones en el BS y me acojona lo rápido que bajan?
Ha sido una metedura de pata, porque, si ya sabías que la app daba problemas, no conviertas en obligatorio utilizarla y menos de forma masiva. Aparte es muy comprensible la indignación de la gente, porque si tienes que hacer algún movimiento urgente y ves que no puedes, te puedes poner de los nervios. A mí me llevó varios días solucionarlo, lo único que, como era voluntario y no obligatorio, me molestó un poco, pero nada grave.
Y en cuanto al ruido pásate por twitter y facebook para ver cómo está la gente, y ya te digo que están así sin necesidad de que ningún medio los azuce, están así porque está siendo una putada muy grande.