Armando Parcés, un hombre de 70 años, llevó a juicio a la compañía Iberia por haber vendido dos veces un mismo billete, según cuenta Heraldo. El pasajero iba a realizar su viaje de Tenerife a Madrid con un acompañante, pero finalmente este no pudo acudir. El zaragozano avisó a la aerolínea de que ese asiento quedaría libre, y lo volvieron a vender. "Al momento de subir al avión y despegar, veo que un pasajero ocupa el asiento que yo había pagado. Le pregunté y me dijo que se lo acababan de vender" , explica el cliente.
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etiquetas: jubilado , recuperar , dinero , billete , iberia , vendió , 2 veces 
Mi duda era cual era su profesión y de donde sacó sus conocimientos jurídicos si no era abogado antes de jubilarse.
Lo raro es que un juez le haya dado la razón. Quizá el abogado de la compañía no se presentó, o le perdieron la maleta al juez.
Con todo el tiempo libre que tienen.
por que yo al verlo también he querido saber detalles de como se ha defendido, que argumentos a usado, etc. En casos así pienso que deberia publicarse la sentencia ( he intentado buscarla a ver si tenia suerte..) para que todos sepamos defendernos de estos abusos por los que mucha gente no se queja ya que piensan que no merecen la pena.
Bueno pa quien lo quiera resumido, los detalles:
Demandó por "enriquecimiento injusto".
Iberia se defendió con que él no tenia derecho a demandar sino la persona que no pudo acudir.. ( supongo que no se defendieron del doble cobro de un asiento y al juez no le hizo gracia que fuesen tan "el negocio es el negocio")
El juez entiende que su queja es por devolución de un billete que él ya habia pagado y tambien le han cobrado a otro.
La clave para darle la razón, que no llegó a cancelar el otro billete, da igual si fué justo antes de embarcar o avisó antes,creo que el juez lo ha entendido como si desde un primer momento compras el billete del asiento de al lado para no tener a alguien incordiando al lado (por poner un ejemplo) y quiere el asiento vacio.
A suposicion propia, creo que no hay ningún tipo de aviso en la compañia de que no se permiten asientos vacios "por caprichos del personal aunque los pagues" pues toda la razón para el señor.
( acabo de ver que en la propia noticia citan a esta fuente...
Iberia, al igual que la mayoría de las compañías (no todas ya que algunas como Ryanair no lo hacen), vende más billetes que asientos.
El billete de su acompañante quedaría cancelado en primer lugar si es de ida y vuelta y no toma la ida.
En segundo lugar si no realiza el check-in a tiempo, que para Iberia nacional son 45 minutos antes del vuelo. Si no lo hace, en ese momento quedará liberado el asiento si lo hubiera prerreservado, y si no lo hubiera tenido asignado pues en cualquier caso pierde la posibilidad de volar. Es posible que justo antes de cerrar el vuelo ya no hubiera asientos libres por estar el vuelo sobrevendido, y de hacer el check-in tan tarde hubiera quedado en lista de espera. Da igual lo que digas en el mostrador de facturación, ellos van a esperar a ese momento y liberarán la plaza si no ha hecho el check-in.
En tercer lugar está la hora límite de embarque. Si uno no se presenta, pierde el derecho a volar y entra alguien que esté esperando en la lista de espera. De nuevo da igual lo que les digas, ellos esperan a la hora de cierre de embarque y si no está la persona, le asignan su asiento a alguien que esté en lista de espera.
¿Y si esa persona hubiera querido viajar cómodamente sin nadie al lado con el vuelo que compró para su amigo? Entonces hubiera tenido que tener los dos asientos a su nombre. Y normalmente en las tarifas baratas o no se puede cambiar el nombre o es muy caro.
Las reglas son así, sólo tienes derecho al asiento mientras hagas el check-in a tiempo y te presentes personalmente identificado en la puerta de embarque a tiempo, y entres en el avión, claro.
No es posible cancelar el billete si no se va obtener un rembolso, y menos el de otra persona.
Como explico en #29, la plaza la cancelaron o bien por no tomar el vuelo de ida si era de ida y vuelta, por no hacer el check-in o por no presentarse en la puerta de embarque.
TODOS los billetes de aerolineas se pueden cancelar. TODOS. Y además conviene hacerlo. Tienes razón en que la aerolínea no te va a devolver el dinero de la tarifa en muchos casos pero si que te van a devolver siempre las tasas aeroportuarias si no vuelas. Y es por esa devolución por lo que vale la pena cancelar.
Y eso es lo que estoy seguro hizo este señor.
Pero voy a ir mas alla y te dire que el resto de información también es erronea. Por ejemplo:
¿Y si esa persona hubiera querido viajar cómodamente sin nadie al lado con el vuelo que compró para su amigo? Entonces hubiera tenido que tener los dos asientos a su nombre. Y normalmente en las tarifas baratas o no se puede cambiar el nombre o es muy caro.
No es necesario. Basta con hacer la facturación online y el asiento queda bloqueado y asignado a una persona que no va a volar y por tanto quedará libre.
No entiendo porque hay que desinformar si no se está seguro de que lo que decimos es totalmente correcto.
Tienes razón en que la aerolínea no te va a devolver el dinero de la tarifa en muchos casos pero si que te van a devolver siempre las tasas aeroportuarias si no vuelas.
¿Quieres decir que si no cancelas el billete no tienen obligación de devolverte las tasas aeroportuarias?
A mi dos aerolíneas distintas me han devuelto las tasas de vuelos que no he utilizado, sin haber cancelado el vuelo. Habiendo hecho la solicitud después de la fecha del vuelo que no utilicé. ¿Es esto una deferencia de las aerolíneas a la que no están obligadas?
Basta con hacer la facturación online y el asiento queda bloqueado y asignado a una persona que no va a volar y por tanto quedará libre.
¿Y si hay overbooking? En cuanto llegue la hora de cierre de puerta de embarque si no se ha presentado la persona que no va a volar dejarán su asiento disponible para una persona de la lista de espera.
Yo no sé qué parte es la que no se entiende en el concepto de overbooking...
De nada
Ya si eso, cuando termines de leerte la noticia leete alguna vez en tu vida el contrato de viaje asociado a cualquier billete. Que vais dando pena.
Overbooking no es el caso de la noticia. Por eso mi comentario se centra en los casos donde no hay overbooking. Algo que por cierto con la primacia de las tarifas no reembolsables cada vez es menos común.
PD: Ridículo es lo que haces tú empleando ese retintín cuando lo que defiendes son meras invenciones tuyas.
1. Tu comprensión lectora: "Finalmente, en el único caso en que el número de personas voluntarias sea insuficiente, la aerolínea tendrá la posibilidad de denegar el embarque a los pasajeros contra la voluntad de éstos, debiendo proponerles una compensación inmediata y prestarles asistencia así como ofrecerles el reembolso del eventual billete o transporte que vayan a utilizar."
2. Tu educación
Ahora pide educación encima... El perdonavidas del retintín sin tener ni idea. En fin, ver para creer.
Ignora, ignora, que se te da bien.