Un grupo de ciudadanos y de profesionales de la Seguridad Social española impulsan un manifiesto público solicitando se dé un trato personalizado a los que necesitan ser atendidos en sus oficinas
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etiquetas: seguridad social , atención presencial , cita previa , e-administración
La atención que nos dejan prestar (o negar, mejor dicho) a los ciudadanos con la excusa del covid es completamente vergonzosa, nivel tercermundista. Hay cita previa, sí, pero buena suerte con que te cojan el teléfono.
Tienen que haber citas presenciales. Tienen que haber vías de tramitación en papel. Tienen que abrir los putos CAISS de una vez.
No todo el mundo tiene la capacidad de entenderse con los medios digitales, y la mierda está de firma con selfie o poner un stand en la feria del libro para hacerse el certificado digital no sólo no soluciona nada si no que es una burla.
De por qué en las altas esferas no se usa el sentido común pues ni idea...
Se sigue jubilando gente que no se repone y se cierran administraciones por falta de personal.