Así de fácil, con sólo leerse la letra pequeña del mensaje emergente del servicio E-Factura de Movistar. Activas el servicio y cuando quieres ir a ver la factura te sale un popup que sólo tiene un botón de ACEPTAR. O haces click y aceptas lo que allí te cuentan, que básicamente es que te van a hacer SPAM a tu móvil y a tu email, o por el contrario no puedes visualizar la factura digital. ¿Y entonces? Ya tienes activado el servicio E-Factura y no estás de acuerdo.... no se puede volver atrás... ah sí, remite un escrito a Telefónica de España SAU
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etiquetas: e-factura , spam , movistar
Encima no hay opción... o ACEPTAS o ACEPTAS
Pero que jeta ...
Pero no os preocupéis excesivamente, porque todo este proceso tan online, tan automático y con una respuesta tan en tiempo real, no es reversible, con la misma eficacia y eficiencia. Sino que si por cualquier cosa del destino llegáis a este punto y no estáis de acuerdo, cosa que sería inexplicable por vuestra parte, siempre podéis con la misma celeridad que internet, “se puede dirigir escrito a Telefonica de España S.A.U. ….”
1. Debería ser tan fácil darse de alta como darse de baja de cualquier servicio.
2. Ambas dos acciones, deberán poder realizarse de la misma forma.
3. Ambas dos acciones, deberán tener la misma publicidad. La misma.
Grr...
A grandes problemas, grandes soluciones
Es decir: te sangramos como podemos. Pero haz que tus amigos sean movistar para sangrarte menos a tí y más a ellos.
Aún tengo esperanza de que en pocos años las compañías se renueven y saquen al mercado tarifas planas que te permitan llamar a cualquier móvil o fijo por una cuota mensual, al igual que hacemos con el internet. Porque según mi opinión, que un adolescente, estudiante (como es mi caso) que no tiene un uso excesivo del móvil tenga que pagar 30 euros mensuales me parece un robo.
Si no es así, propongo que todos los usuarios de teléfonica usen un webmail para recibir estos correos y que marquen estos emails como spam, remitente no confiable, etc. Con unos cuantos que hagan eso los filtros antispam empiezan a actuar
Consumo y facturas -> Gestiona tu Factura -> Desactivar e-factura (abajo de la página).
En el siguiente proceso de facturación, llegará a casa como siempre.