Las llamadas de los teleoperadores son el mejor ejemplo de cómo somos presas de una nueva burocracia que en lugar de facilitarnos la vida, la ha hecho mucho peor.
#30#20 Joder... pues porque puede ser alguien para una entrevista de trabajo. Tu medico que quiere cambiarte una cita o lo que es peor, avisarte de algo. Porque es un cliente, compañero del trabajo/subcontratista que no conoces o algo asi. Gente a la que le has dado tu tarjeta y quiere contactarte por lo que sea (y yo reparto tarjetas sin ton ni son por ahi, y eso que no soy comercial). Porque tienes una plaza de parking a la venta en idealista. Alguna del POF que se te quiere encalomar... la casuistica es infinita. Los numeros desconocidos hay que cogerlos, luego si son de publicidad los bloqueas o no, segun...
O sea, si solo hablas con dos personas al cabo del año y te llama alguien raro y te da miedo mandarlo a tomar por culo, pues no, no lo cojas. En caso contrario...
Mi anécdota favorita. Ahora puedo reirme por la torpeza, en su día no.
"Hola, ¿podría hablar con Don tal y tal?"
"Era mi padre. Falleció hace una semana"
"Ah, bueno, no importa. Puedo hablar contigo. Te llamo para informarte de los beneficios de la magnetoterapia aplicada a nuestros colchones exclusivos..."
Másmóvil, Jazztel... Igual piensasn que por ser pesados los voy a escuchar. Al contrario, el mensaje mental es negativo.
Es ver un anuncio de ellos y huir como de la peste.
Yo tengo vodafone y me llaman cada dia para ofrecerme algo, les digo que no me interesa nada, que cuando quiera algo ya llamaré yo, que me borren de sus registros, que me voy a dar de baja, y siguen llamando cada dias dos o tres veces.
Además creo que tienen la cámara de mi móvil hackeada porque siempre llaman en el momento mas inoportuno.
#10 A veces se sienten ofendidos porque debe haber alguna ley divina que te obliga a adaptarte al idioma en que quieren venderte y probablemente otra que te obliga a comprar algo que no te interesa.
Ya lo dije en otro hilo: apuntaos a la lista Robinson. 0 llamadas. Ni al fijo ni al móvil. De contestar una media de 10 llamadas diarias de este calibre a 0. Una maravilla.
#10. El primer error de bulto que se comete es el de no rechazar la llamada por parte de un número desconocido. Me extrañaría mucho que las estafas generalizadas por simplemente 'descolgar' tarden en llegar, apuesto a que llevan años trabajando en ello. (CC #1#2#3#4#5#6#7#8#9)
#9 Y en versiones anteriores tambien, pero van cambiando de numeros con las centralitas esas que usan. Yo tengo bloqueados un monton de numeros y me siguen entrando numeros nuevos...
#19. Creo que la pregunta correcta sería ¿y por qué sí?
Nada tiene que ver que un desconocido te pida la hora a que un desconocido te llame al smartphone. (CC #16)
#10 Eso me recuerda a una gitana en Granada que me quería leer la mano y le dije "idioma no entender" y me responde "jaiii, pero mira lo que me ha dicho... si habla el español mejor que yo".
Yo recibo muy pocas llamadas de comerciales, cada vez menos y creo que es porque salvo que esté esperando una llamada, les digo "sí un momento", y dejo el móvil encendido sobre la mesa y sigo con lo que estaba haciendo. La operadora disfruta de un descanso a la vez que maximizo que la empresa de telemarketing pierda dinero (uso de sus aparatos, tiempo de llamada, tiempo del operador...)
#20 Joder... pues porque puede ser alguien para una entrevista de trabajo. Tu medico que quiere cambiarte una cita o lo que es peor, avisarte de algo. Porque es un cliente, compañero del trabajo/subcontratista que no conoces o algo asi. Gente a la que le has dado tu tarjeta y quiere contactarte por lo que sea (y yo reparto tarjetas sin ton ni son por ahi, y eso que no soy comercial). Porque tienes una plaza de parking a la venta en idealista. Alguna del POF que se te quiere encalomar... la casuistica es infinita. Los numeros desconocidos hay que cogerlos, luego si son de publicidad los bloqueas o no, segun...
O sea, si solo hablas con dos personas al cabo del año y te llama alguien raro y te da miedo mandarlo a tomar por culo, pues no, no lo cojas. En caso contrario...
#16 El único problema es que muchas veces desde sanidad, para avisarte de una prueba o cambiarte una cita médica te llaman con número oculto (imagino que para qué no devuelvas la llamada y les turres). Lo mismo me pasa con la cruz roja cuando llaman para avisar de que el autobús de donantes pasa por el barrio.
#33. Edit. Ahora entiendo que te refieres a posibles llamadas para entrevistas de trabajo. Claro, en esos casos te expones a descolgar a desaprensivos.
#16. Debería encontrarse una solución que identificase esas llamadas por parte de entes oficiales precisamente para evitar estafas. (CC #16)
yo les tengo bloqueados a todos, han agotado todos los numeros y justo hace 1 mes, empece a recibir llamadas de numeros que no estaban en la lista de spam de mi app, pero poco a poco ya se esta actualizando la lista.
Hay apps que bloquean la llamada antes de que suene, las recomiendo
Es un sinvivir como no tengas alguna de estas apps
#3 yo le dije a uno que me diera el teléfono de su casa y que cuando estuviera tranquilamente descansando le llamaba yo y le intentaba vender cualquier mierda... No entendía nada...
#13 uBlock origin y solucionado. Sí, sé que es una puñeta para los sitios pequeños pero estoy tan hasta las narices de publicidad en todas partes que no acepto ni una en ningún sitio mientras pueda hacer algo para evitarlo.
#8 busca la empresa que tiene tus datos personales, suele ser una empresa externa a Vodafone o jazztell, y les comunicas que no quieres que cedan tus datos para uso comercial. A partir de ahi ya tienes documentacion para denunciarlo a la agencia de proteccion de datos y en caso extremo ir a juicio.
"Cuando llegó mi turno, y acudí a la número 9, vi que una mujer se había adelantado. La solución parecía sencilla: me di la vuelta y me coloqué en la de al lado, que estaba vacía."
No, la solucion era decirle a esa mujer que no se colase.
Yo hago esto: Primero les informo de que no contrato nada por teléfono, comprendo que están trabajando pero les aconsejo que salten a la llamada siguiente y no pierdan el tiempo conmigo.
Si no me hacen caso e insisten, sigo con el plan B:
Les dejo que hablen y que hablen, hay que tener paciencia.
Es más, a cada detalle les digo.. (Como el detective Colombo) : Un momento, que no me ha quedado claro este detalle, ¿Me lo puede repetir para que lo anote?, y lo anoto si estoy en casa, un momento que voy por un bolígrafo,... o hago como que lo anoto si me pillan con la llamada en el móvil en la calle.
Y ya si les dices que voy a grabar esta conversación y tengo la obligación legal de advertirlo, eso los descoloca.
Y le preguntas otra vez su nombre y apellido.
Y si supuestamente me llaman desde mi compañía de teléfonos y me preguntan cualquier dato les respondo que si ese dato, como mi domicilio, les pregunto... ¿No lo tiene delante en su pantalla?.¿Me llama supuestamente desdemi compañía y no sabe mis datos?
Se ponen nerviosos.
Si me aguantan, que ya tiene mérito sin colgar, al final les digo que me envíen esa información y documentación por escrito, negro sobre blanco, y ya si eso ya veré si contrato. Pero que por teléfono no contrato nada, ya se lo dije hace veinte minutos.
piii..piiii..piii... ellos mismos cuelgan.
Hace casi un año que no me llama nadie de estos cansinos, se trata de ser más cansinos que ellos, y por lo visto te ponen en una lista negra cuando ven que pierden media hora de su precioso tiempo para nada.
#19 ahora suelen llamar desde numeracion movil , te hacen una perdida y al llamar queda registrado "tu interes", reza a que no te llamen por que te van a acribillar diariamente a llamaditas comerciales. ( yo tengo ya 5 numeros bloqueados por ese motivo, como me apunto a muchas ofertas de empleo estoy pendiente del telefono,pues si en algun momento no estoy por que estoy haciendo otras cosas, veo las llamadas perdidas y es entonces cuando llamo no vaya a ser que sea por algun trabajo).
No es estupidez, es rapiña. Mientras haya un céntimo de beneficio a conseguir, ahí estará una empresa para levantar las piedras. El bienestar de los clientes es secundario.
El futuro distópico hasta las trancas de "burrocracia" que pinta el autor me ha recordado a la película "Brazil" de Terry Gilliam. Echadle vistazo, es antigua pero merece la pena.
Comentario muy bueno de la noticia:
"Como teleoperador que he sido, unos trucos:
1) Si es una portabilidad, la palabra clave es "estoy descontento". Eso hace que se suelan activar unas políticas mejores a la hora de ofrecer algo. Si El cliente es lo suficientemente inteligente, se dará de cuenta de que, exceptuando una mala cobertura, todo aquello por lo que se va le puede pasar en la otra compañía, así que es tontería hacerse el ofendido.
2) Si es una baja, la palabra clave es "Pásame a prepago". Sí, te cobrarán algo en concepto de recarga, pero se hace en 24h, no dan problemas, y si no quieres el número, puedes dejarlo morir.
Extra: A la hora de hacer portabilidades, los prepago no son importantes y reciben menos llamadas.
3) Para llamadas de venta directa de otras compañías, la mejor solución pasa por "El titular ha muerto". Existe un botón en la mayoría de sistemas que tiene esa opción y hace que seas eliminado de la base de datos. De esa, al menos.
4) Los gritos no son adecuados. Pese a que un porcentaje muy alto de teleoperadores son profesionales, los hay que no. No tenéis ni idea de la cantidad de salvajadas que se pueden hacer simplemente con un número de móvil. Si no es por educación, que sea por miedo.
5) El listado Robinson... Je... Si me dieran 5€ cada vez que alguien me lo ha dicho, tendría unos pluses en condiciones. Si no quieres llamadas, mete el número de teléfono en la blacklist del móvil. Acabas antes y te ahorras las carcajadas del teleoperador.
6) En muchas compañías sí siguen eso de "tengo permanencia". Si la tenéis, decidlo. Lo peor que puede pasar es que os llamen cuando se acabe para ofreceros algo mejor.
7) Éste es el prioritario: La mayoría de clientes no tiene ni pajolera idea de si paga lo justo, si sus condiciones son ventajosas, si hay alternativas, o simplemente si no está con una tarifa del año de la polca y puede mejorarla. Si no lo sabéis, no seáis cabezacuadradas. Los precios siempre se pueden mejorar, y ser el "histérico maleducado que me está gritando con una tarifa de hace 5 años" es, simplemente, ridículo. Estáis en el derecho de continuar con esa tarifa, pero luego no os quejéis en el bar de "malditas empresas que nos cobran cada vez más"."
Y yo lo que hago es no coger un teléfono que no conozco, pero otra solución es coger el teléfono y dejarlo encima de la mesa pasando de él. Ya se cansarán.
Yo ya no digo nada, simplemente cuelgo. No tengo ninguna obligación de dar explicaciones y no perdemos tiempo ninguno de los dos. Que pasen al siguiente.
#10 Cuando estuve trabajando de encuestador telefónico, mi tarea era molestar a la gente con encuestas para conocer sus gustos/preferencias . En un estudio, tuve que emitir llamadas a Bilbao y en una ocasión, al descolgar el teléfono, me empezó a hablar un chico en euskera sin yo tener ni puta idea. Total, que me puse a hablarle en catalán y él en euskera. Fue un troleo mutuo. Qué risas.
Yo una vez empecé a poner voz de paranoico y preguntar por qué tenían mi teléfono, si se lo había dado la CIA o los servicions secretos. No volvieron a llamar en una temporada.
#59 Al último que me llamó para la historia de los accidentes de tráfico lo tuve 3 días llamándome y el tío hasta se hacía el chulo cuando no le daba los datos que quería.
Le dije barbaridades, que conducía a 160, que íbamos 7 en el coche, que huia de un OVNI cuya descripción era la de un coche de policía, que el coche era de alquiler pero que aún lo tengo porque en el accidente quedó echo un cubo, que iba distraído liando porros mientras fumaba uno y por supuesto borracho y drogado.
El tío no se si es que era tonto o es que el timo va más allá pero se lo tragaba todo. Ya os digo hasta 3 días que me llamaba y lo ponía en espera hasta que media hora o una hora después colgaba.
Me mandó un documento que le firmé poniendo "No consiento, solo estoy haciendote perder el tiempo" y por lo visto eso ya lo leyó otro porque pude escuchar como se lo decían y el tío se me cabrea . Estuvo tratando de llamarme veces más.
Creo que comparten datos entre estas compañías de mierda, al menos listas con números peligrosos que hacen perder el tiempo. Aquí suelen llamar cada semana o dos y desde entonces hace meses que no me da por cu** nadie.
Lo recomiendo, además te echas unas risas con los compañeros.
Interesante también la anécdota de la cola del súper (de vez en cuando es bueno leer los artículos, encuentras cosas interesantes que no aparecen en la entradilla).
Una anécdota parecida la viví cuando me pasé el altavoz del Macauto para pedir, y cuando pedí en la ventanilla me dijeron que tenía que haber pedido cuando se me preguntó donde el altavoz y que tenía que dar la vuelta con el coche y volver a ponerme a la cola. Obviamente me piré sin pedir nada y tras enviar una queja a la gerencia me confirmaron que se trató de un error, invitándome a un menú.
Respecto a la telefonía móvil, lo de Vodafone ya pasa de castaño oscuro. Ya harto de que me llamen desde que dejé de ser cliente, pedí que eliminasen mis datos. Pues bien, estuvieron durante semanas llamándome a diario, la misma operadora solo para tocar los huevos. Obviamente, tomé medidas y no me han vuelto a llamar.
#10 Te lo pongo mucho más fácil. Decirles que estás contento con tu compañía y que por 5 / 10€ de ahorro no te vas a cambiar. Insisten una vez. Repites exactamente lo mismo. Si insisten más cuelgas.
Y si no siempre puedes pedirles algo que no puedan ofrecerte, como un dinosaurio volador de regalo con el alta.
El colmo del mal gusto aplicado al telemarketing masivo es cuando descuelgas y escuchas un robot que te dice "un momento , en breve le atenderá una operadora..." Ni siquiera te llama una persona !!!!!
Yo lo tengo claro. Si alguien intenta venderme algo digo simplemente que "No lo necesito". Si a pesar de ese argumento tan potente siguen insistiendo, es que quieren crearme una necesitad donde no la había, y eso me es tan salvajemente ofensivo, que les cuelgo el teléfono sin contemplaciones.
#37 algunas veces, me ha salido la llamada como posible spam y con el fondo rojo ( lo hace android solo, por alguna referencia de alguna base de datos) y eso que es un numero movil. En las llamadas que he recibido con numero movil y luego han resultado ser Orange, las bloquee, y he vuelto a recibir alguna parecida y me ha salido como SPAM ( con otro numero, pero muy parecido, osea, con el mismo rango), lo he comprobado haciendo una busqueda por google y me salia que eran comerciales de orange.
#69 te has preguntado que parte de ello se debe a quien facilitas tus datos a ong's y org's además de registrarte en páginas web y portales de RR.SS? Porque yo llevo años encantado, eso sí, no colaborando con el "enemigo".
#65 Yo cuando cambie el aparato del fijo, el otro ya no recargaba, me fijé en que el nuevo tuviera la funcionalidad de bloqueo y la uso bastante. Son una pesadilla. El otro día me llamaron de una empresa para la que mi mujer trabaja y así se lo indiqué. Le dio igual a la señora y venga a su rollo. Se lo repetí varias veces por si no me había entendido y nada.
#57 Esa parte del artículo es bastante ridícula. Como alguien se me ha colado, me cuelo yo también. Luego, cuando el sistema se descoloca es que está muy mal hecho. Pues no, la culpa es tuya por pasarte de listo.
O sea, si solo hablas con dos personas al cabo del año y te llama alguien raro y te da miedo mandarlo a tomar por culo, pues no, no lo cojas. En caso contrario...
Vivire con deudas
por toda la eternidad
pues siempre me ofrecen
algo nuevo que comprar
"Hola, ¿podría hablar con Don tal y tal?"
"Era mi padre. Falleció hace una semana"
"Ah, bueno, no importa. Puedo hablar contigo. Te llamo para informarte de los beneficios de la magnetoterapia aplicada a nuestros colchones exclusivos..."
Es ver un anuncio de ellos y huir como de la peste.
Yo tengo vodafone y me llaman cada dia para ofrecerme algo, les digo que no me interesa nada, que cuando quiera algo ya llamaré yo, que me borren de sus registros, que me voy a dar de baja, y siguen llamando cada dias dos o tres veces.
Además creo que tienen la cámara de mi móvil hackeada porque siempre llaman en el momento mas inoportuno.
¿Habéis probado hablar en otro idioma que recibes la llamada y que el teleoperador no domina?. Dejan de llamarte. INCLUSO CUELGAN ELLOS.
(CC #1 #2 #3 #4 #5 #6 #7 #8 #9)
Nada tiene que ver que un desconocido te pida la hora a que un desconocido te llame al smartphone.
(CC #16)
P.d: Este caso el que se coló fué el autor de la historia, pero ya sabeis lo que quiero decir.
O sea, si solo hablas con dos personas al cabo del año y te llama alguien raro y te da miedo mandarlo a tomar por culo, pues no, no lo cojas. En caso contrario...
#16. Debería encontrarse una solución que identificase esas llamadas por parte de entes oficiales precisamente para evitar estafas.
(CC #16)
Si hay un sistema de cola única en el supermercado es porque maximiza los beneficios.
Es el mercado amigo!
Hay apps que bloquean la llamada antes de que suene, las recomiendo
Es un sinvivir como no tengas alguna de estas apps
Lo dice como si existiera algún tipo de burocracia que sirviera para hacernos la vida más fácil.
No, la solucion era decirle a esa mujer que no se colase.
Si no me hacen caso e insisten, sigo con el plan B:
Les dejo que hablen y que hablen, hay que tener paciencia.
Es más, a cada detalle les digo.. (Como el detective Colombo) : Un momento, que no me ha quedado claro este detalle, ¿Me lo puede repetir para que lo anote?, y lo anoto si estoy en casa, un momento que voy por un bolígrafo,... o hago como que lo anoto si me pillan con la llamada en el móvil en la calle.
Y ya si les dices que voy a grabar esta conversación y tengo la obligación legal de advertirlo, eso los descoloca.
Y le preguntas otra vez su nombre y apellido.
Y si supuestamente me llaman desde mi compañía de teléfonos y me preguntan cualquier dato les respondo que si ese dato, como mi domicilio, les pregunto... ¿No lo tiene delante en su pantalla?.¿Me llama supuestamente desdemi compañía y no sabe mis datos?
Se ponen nerviosos.
Si me aguantan, que ya tiene mérito sin colgar, al final les digo que me envíen esa información y documentación por escrito, negro sobre blanco, y ya si eso ya veré si contrato. Pero que por teléfono no contrato nada, ya se lo dije hace veinte minutos.
piii..piiii..piii... ellos mismos cuelgan.
Hace casi un año que no me llama nadie de estos cansinos, se trata de ser más cansinos que ellos, y por lo visto te ponen en una lista negra cuando ven que pierden media hora de su precioso tiempo para nada.
"Como teleoperador que he sido, unos trucos:
1) Si es una portabilidad, la palabra clave es "estoy descontento". Eso hace que se suelan activar unas políticas mejores a la hora de ofrecer algo. Si El cliente es lo suficientemente inteligente, se dará de cuenta de que, exceptuando una mala cobertura, todo aquello por lo que se va le puede pasar en la otra compañía, así que es tontería hacerse el ofendido.
2) Si es una baja, la palabra clave es "Pásame a prepago". Sí, te cobrarán algo en concepto de recarga, pero se hace en 24h, no dan problemas, y si no quieres el número, puedes dejarlo morir.
Extra: A la hora de hacer portabilidades, los prepago no son importantes y reciben menos llamadas.
3) Para llamadas de venta directa de otras compañías, la mejor solución pasa por "El titular ha muerto". Existe un botón en la mayoría de sistemas que tiene esa opción y hace que seas eliminado de la base de datos. De esa, al menos.
4) Los gritos no son adecuados. Pese a que un porcentaje muy alto de teleoperadores son profesionales, los hay que no. No tenéis ni idea de la cantidad de salvajadas que se pueden hacer simplemente con un número de móvil. Si no es por educación, que sea por miedo.
5) El listado Robinson... Je... Si me dieran 5€ cada vez que alguien me lo ha dicho, tendría unos pluses en condiciones. Si no quieres llamadas, mete el número de teléfono en la blacklist del móvil. Acabas antes y te ahorras las carcajadas del teleoperador.
6) En muchas compañías sí siguen eso de "tengo permanencia". Si la tenéis, decidlo. Lo peor que puede pasar es que os llamen cuando se acabe para ofreceros algo mejor.
7) Éste es el prioritario: La mayoría de clientes no tiene ni pajolera idea de si paga lo justo, si sus condiciones son ventajosas, si hay alternativas, o simplemente si no está con una tarifa del año de la polca y puede mejorarla. Si no lo sabéis, no seáis cabezacuadradas. Los precios siempre se pueden mejorar, y ser el "histérico maleducado que me está gritando con una tarifa de hace 5 años" es, simplemente, ridículo. Estáis en el derecho de continuar con esa tarifa, pero luego no os quejéis en el bar de "malditas empresas que nos cobran cada vez más"."
Le dije barbaridades, que conducía a 160, que íbamos 7 en el coche, que huia de un OVNI cuya descripción era la de un coche de policía, que el coche era de alquiler pero que aún lo tengo porque en el accidente quedó echo un cubo, que iba distraído liando porros mientras fumaba uno y por supuesto borracho y drogado.
El tío no se si es que era tonto o es que el timo va más allá pero se lo tragaba todo. Ya os digo hasta 3 días que me llamaba y lo ponía en espera hasta que media hora o una hora después colgaba.
Me mandó un documento que le firmé poniendo "No consiento, solo estoy haciendote perder el tiempo" y por lo visto eso ya lo leyó otro porque pude escuchar como se lo decían y el tío se me cabrea
Creo que comparten datos entre estas compañías de mierda, al menos listas con números peligrosos que hacen perder el tiempo. Aquí suelen llamar cada semana o dos y desde entonces hace meses que no me da por cu** nadie.
Lo recomiendo, además te echas unas risas con los compañeros.
Una anécdota parecida la viví cuando me pasé el altavoz del Macauto para pedir, y cuando pedí en la ventanilla me dijeron que tenía que haber pedido cuando se me preguntó donde el altavoz y que tenía que dar la vuelta con el coche y volver a ponerme a la cola. Obviamente me piré sin pedir nada y tras enviar una queja a la gerencia me confirmaron que se trató de un error, invitándome a un menú.
Respecto a la telefonía móvil, lo de Vodafone ya pasa de castaño oscuro. Ya harto de que me llamen desde que dejé de ser cliente, pedí que eliminasen mis datos. Pues bien, estuvieron durante semanas llamándome a diario, la misma operadora solo para tocar los huevos. Obviamente, tomé medidas y no me han vuelto a llamar.
Y si no siempre puedes pedirles algo que no puedan ofrecerte, como un dinosaurio volador de regalo con el alta.
Yo lo tengo claro. Si alguien intenta venderme algo digo simplemente que "No lo necesito". Si a pesar de ese argumento tan potente siguen insistiendo, es que quieren crearme una necesitad donde no la había, y eso me es tan salvajemente ofensivo, que les cuelgo el teléfono sin contemplaciones.
Al menos podrás disfrutar de la cara que ponen.
Por qué no dejan de llamarte para vender cosas: Porque son unos cabrones