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OCU y Facua ven como “ridículo y muy peligroso”que un comercio bilbaino cobre a sus clientes por probar su ropa

Izverniceanu consideró “abusiva, ilegal y sancionable” esta propuesta que está “totalmente fuera de toda lógica”, por lo que pidió que el futuro estatuto de las personas consumidoras lo prohíba “de forma explícita”. También solicitará al Instituto Vasco de Consumo que determine su “carácter abusivo y no permita su aplicación” por vulnerar, además, el artículo 21.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

| etiquetas: bilbao , comercio , cobrar , probarse ropa , ocu , facua
Comentarios destacados:              
#4 #1 supongamos que no haces una tienda sino un probador físico para comercios online.

Ellos mismos se encargan de enviar y recoger los productos que mostrarás, y te libras de costes de stock y logística.

El usuario prueba la ropa, le gusta, y le ofreces una comparación de precios de distintos proveedores online.

Te llevas una comisión por la venta.

Otro cliente está tan enamorado de la ropa que se la quiere llevar puesta... , se la lleva, te llevas una comisión mayor y te envían una nueva de esa talla que te llegará el mismo día o al siguiente.

Solo es cuestión de hacer números para ver cuantas ventas a cuanta comisión hacen del negocio rentable.

Por un lado, te eliminas los costes de stock, por otro lado Amazon se libra de muchas devoluciones e incluso podría aplicar una política de devolución diferente para quien haya probado la ropa.

Podría funcionar
  1. Me lo pruebo, me queda como un guante y allí mismo, en el probador, lo pido a Amazon que es más barato.

    Dudo que la solución a los problemas del pequeño comercio sea cobrar por probarse la ropa, pero puedo llegar a entender los motivos.
  2. Donde hemos llegado ( al mismo sitio que las discotecas de antaño ) cobrar por probarse en traje de novi o
  3. Pues cada ve se va a ver mas. Hay muchísima gente ya que va a las tiendas a probar el producto y luego lo compra por internet. En el caso de la ropa y las zapatos es de delito ya.
  4. #1 supongamos que no haces una tienda sino un probador físico para comercios online.

    Ellos mismos se encargan de enviar y recoger los productos que mostrarás, y te libras de costes de stock y logística.

    El usuario prueba la ropa, le gusta, y le ofreces una comparación de precios de distintos proveedores online.

    Te llevas una comisión por la venta.

    Otro cliente está tan enamorado de la ropa que se la quiere llevar puesta... , se la lleva, te llevas una comisión mayor y te envían una nueva de esa talla que te llegará el mismo día o al siguiente.

    Solo es cuestión de hacer números para ver cuantas ventas a cuanta comisión hacen del negocio rentable.

    Por un lado, te eliminas los costes de stock, por otro lado Amazon se libra de muchas devoluciones e incluso podría aplicar una política de devolución diferente para quien haya probado la ropa.

    Podría funcionar
  5. Sí quieres competir en precio lo llevas negro. Hay que especializarse, dar un plus en orientación del producto y unos intangibles que valgan la pena pegar más , si no adiós.
  6. #4 No parece mala idea
  7. #3 #1 otra cosa...os lo puedo comprar.

    Pero comprarte un traje de novio por Amazon no creo que sea la mejor idea. Son trajes que se hacen a medida, o por lo menos se arreglan.
  8. Es un problema muy grave al que se enfrenta el pequeño comercio. Dudo que sea esa la solución, pero entiendo como tienen que estar sufriendo en muchos casos donde por bien que lo hagan van a sufrir esto una y otra vez.
    En precios no pueden competir con Amazon porque sus gastos logísticos (alquiler del local, personal, etc.) van a ser siempre mayores. Amazon tiene capacidad para "optimizar su pago de impuestos" (vamos a decirlo así).
    También hay comercios que ofrecen muy poco valor añadido: un buen trato, un buen conocimiento de su genero y su trabajo (da gusto cuando vas a una tienda de ropa a comprarte unos pantalones y con verte son capaces de darte tu talla...), ...
    Y luego hay gente que por ahorrarse 5€ en una prenda de 100 son capaces de a pesar de tener un comercio que les haga lo mejor posible la experiencia luego van y lo piden a Amazon.
    Total, que nos estamos cargando por diversas razones el comercio de calle y a mi sinceramente me da pena porque hay cosas que no me veo comprando en Amazon, pero veo difícil solución también.
  9. #3 que no se quejen cuando desaparezca la tienda física y luego se multiplique el precio en internet por falta de competencia
  10. #1 que vendan en Amazon :-D
  11. #4 ¿De veras crees que la gente que se compra la ropa por internet van a ir a probarsela a las tiendas que se les diga en vez de a la de debajo de su casa?
  12. #11 Si le compensa el desplazamiento o ya iba a ir por esa zona de todos modos, sí.
  13. #7 Y en esos casos, tanto ellos como ellas suelen querer cierta exclusividad, eso no se compra en Amazon.
  14. #9 ¿En internet no hay competencia?
  15. #4 Leí hace tiempo un artículo sobre una cadena que funciona así. Tiendas físicas a las que puedes ir a probarte la ropa y realizar ajustes a la que compras online pero que tienen un stock mínimo para reducir costes.

    Pero no cobraban entrada, el dinero lo ganan con las ventas online y los arreglos.
  16. Y luego está el caso opuesto, como me ha ocurrido a mi, cuando piensas "bah, esta vez voy a pasar de Amazon y aunque me salga más cara, voy a comprarle la afeitadora a mi padre en la tienda del barrio, para darle un poco de vidilla, que falta les hace"

    Y te vas con ganas de que te asesoren, te enseñen distintos modelos y marcas, te expliquen pros y contras y te aconsejen cuál es la mejor para regalarle a tu padre.

    Y te encuentras con que te atienden de mala gana, te asesoran enseñándote la descripción impresa en la caja del producto, te muestran 3 modelos y no te saben explicar las diferencias, etc. etc. Y todo eso a un 20% más caro que en Amazon.

    Al final, decepcionado por la experiencia, acabas buscando online tu mismo la mejor afeitadora y comprándola por un 20% menos, te la traen cómodamente a casa y tienes 30 dias para devolverla gratuitamente si no te convence.

    Y no es primera vez que me ocurre algo similar en este tema. Por las circunstancias que sean, ellos mismos están cavando su propia tumba.
  17. #14 si te haa probado un modelo concreto de vestido o zapatos, solo lo encontraras en pocas webs. Pienso que si se ponen a subir precios...
  18. #18 Si se ponen a subir precios, te buscarás un modelo parecido que sea más barato. Anda que no hay empresas para elegir.
  19. Por qué lo ven ridículo. Es un servicio como otro cualquiera, y si el cliente es informado previamente de los costes y condiciones de ese servicio, no veo problema. Además, si te llevas la prenda, seguramente no te cobren nada.

    Lo veo más que lógico, necesario.

    Y no, un/a dependiente no te tienen que comer el cimbrel, como apuntan algunos, para que te sientas agusto y no seas malito y compres en Amazon. Como tampoco se exigen un plus de simpatía al funcionario que te atiende tras una ventanilla o al cirujano que va a intervenir a un familiar.

    La gente clasista siempre exigiendo un plus a los que considera inferiores. Con el camarero que por euro y medio me tiene que poner un café y una sonrisa, y la pobre dependienta que me tiene que hacer la pelota y mendigar, despues de media hora mareandola que no compre esas prendas por internet.
  20. #15 Teniendo modelos base. Si te pruebas un modelo de pantalón y ves que te va bien , tu puedes elegir color y acabados . Como el calzado. El problema de la tienda física es que es imposible tener todos los colores en todos los modelos. Por eso funciona la venta online
  21. #1 Si el pequeño comercio cobra por probarte su ropa estarán acelerando y ayudando a cavar su propia tumba.
  22. #1 Pues como esto se extienda, lo que van a conseguir va a ser que la gente compre directamente la ropa por Internet sin probársela y si no le viene la devuelvan y pidan otra cosa. Total, en muchas plataformas de venta online la devolución es gratuita siempre y cuando lo cambies por otra talla u otro producto...

    Aparte que yo, sinceramente, creo que los motivos podrían no ir vinculados siquiera a internet. Podría tratarse simple y puramente de afán de lucro, sin más. De cobrar por cualquier cosa para ganar más. Anda que no hay comercios, grandes y pequeños, que hacen o intentan hacer eso...

    Mientras sólo lo haga un comercio no hay problema, se compra en otro sitio y ya está. El problema será como lo empiecen a hacer todos... que acabará pasando lo que pongo en mi primer párrafo.
  23. #17 pobre. Qué experiencia más terrible... Fue a comprar una maquinilla de afeitar para dar vidilla a esos mendigos y no le atendieron como su señoria se merece.

    Las historias de meneame me rompen el corazón...
  24. #5 ya. Te pillo. Y el de trafico que te para para casarte una multa tambien necesita darte unos intangibles o ese no necesita bajarse los pantalones...

    Yo es por saber a quien le tengo que exigirá ese plus emocional que parece ser tan importante para algunos, y quiénes se tiene que limitar a hacer su trabajo.
  25. "el futuro estatuto de las personas consumidoras"...

    Es gracioso el afán de cambiar la sociedad mediante la manipulación del lenguaje.
  26. También podían hacer como el Mercadona y su parking. Entras, compras y te sale gratis. Entras, no compras y pagas.
  27. #25 Pues tiene toda la razón. Si me voy a gastar más dinero por hacerte un favor que menos que un trato educado. Nadie les exige que se humillen, pero sí que se esfuercen un poquito. Si voy a una tienda física es porque busco, al menos, asesoramiento, ya que un mejor precio es difícil. A mí me pasó en MediaMarkt pero sin la falta de ganas. Le pregunté a una chica por las características de una cámara digital -fue hace años, antes de la era de los smartphones- y la pobre lo único que supo fue coger la caja y leermela. Para eso me voy a Amazon y miro las reseñas.

    Caso contrario, la librería Agapea que hay en mi ciudad. Muchas veces busco las reseñas en Amazon y luego compro los libros en esa librería. También es cierto que el precio es el mismo, pero tengo que desplazarme en vez de estar en mi casa tranquilito esperando el paquete. Y también es cierto que las dependientas son muy amables, y cuando voy echo un ratito de charla comentando otros libros.
  28. #25 Gilip*llas !!!
  29. #23 Lo veo, me llega un viernes un traje de fiesta, y el lunes lo devuelvo porque no me apaña. Con la ley en la mano me deben reintegrar el importe. Nada de vales o cambios. Todas las semanas estrenando modelito.
  30. Que manía con querer regular todo y quitar libertad a las personas. Que hagan lo que quieran con su negocio. Con ir a otra tienda solucionado.
  31. #5 El truco está en ofrecer lo que no ofrece nadie. Ya sea por exclusiva o por artesanía.
  32. #20 Es sencillo, una hora de trabajo de un empleado vale tanto. Sea produciendo productos o atendiendo a gente.
  33. #10 Amazon ya te pone condiciones para que no salga tan barato respecto a comprarlo directamente a amazon.
  34. Pues ocu y facua se tendrán que aguantar. Es su tienda y cobra por lo que quiere mientras no sea ilegal. Que manía con meterse con todo. Si no te gusta, no vayas y deja a la gente vivir.
    Irrelevante lo que opinen.
  35. #20 todas esas mamarrachadas te las has sacado tú de la manga, no las he dicho, ni siquiera insinuado, en mi comentario.
  36. La solución es no vender productos o marcas que lo hagan en Amazon,

    Decir que si venden en Amazon, no tendrá ventas en tiendas físicas.
  37. #31 No te dejan devolverlo en la mayoría de comercios.
  38. #25 si es que somos lo peor, mira que ir a una tienda y esperar que nos atiendan como es debido... Todo el mundo sabe que a las tiendas se va para sufrir el mal humor y la incompetencia de los vendedores. Andevaparar.

    Y no te quejes del negativo que ya deberías saber que a menéame se viene a comer negativos.
  39. #30 he visto que al poner el puntero del ratón sobre la flechita de votar positivo sale un texto que dice "informativo, opinión razonada...". Así que te he votado positivo.
  40. #4 entonces no sabes como funciona la ropa tu eres una marca y le endosas a todos lo maximo antes de que termine la temporada luego ya no es asunto tuyo, como todos los negocios tu Margen depende de tu inversion.
    Tu puto modelo de negocio es una basura que terminara como las agencias de viajes con cierres masivos...
    compra local y deja de contarles historias de "forbes" de tu bar a la gente
    haber si te crees que a muchas marcas les sale rentable enviarte un solo producto a precio tienda...
  41. #39 Habla de online.

    Pero yo conozco a gente que lo hace en tiendas fisicas
  42. #33 ¿he intuido la palabra mamada? :troll: :popcorn:
  43. Estoy perdiendo clientes que se van a internet a comprar, tendré que ofrecer algo diferente al comercio online.
    ¡Ya lo tengo, les cobraré por probarse la ropa!  media
  44. #42 a las marcas no sé si les sale rentable, a Amazon puede que sí le salga bien.
  45. #15 tener stock significa tener suficientes unidades de cada modelo en cada talla

    Para funcionar como un probador te basta con tener un modelo de cada talla, y si no es tuyo pues mejor que mejor.
  46. #20 El cirujano y el funcionario no te quieren vender nada, no tienen ningún interés en que tu estés allí o no y no tienen 20 cirujanos y 20 funcionarios compitiendo por venderte sus servicios.Una tienda si.
  47. #25 parece que le moleste a su señoría que los demás comentemos lo que nos salga de las pelotas
  48. #46 amazaon tiene un jugosos ingresos de gente que intenta vender en su plataforma a la que no pierden por sajar , de todas formas amazon en muchas mas cosas es mas caro
  49. #12 ni de coña.

    Yo compro ropa por internet para los niños, porque ir a la tienda con ellos para probarla es un coñazo y tenemos mejores cosas que hacer.

    No voy ya a comprar ropa a una tienda física ni aunque saliese más barata que online.

    En mujeres es distinto porque juegan más con los cortes, las prendas son más holgadas o más ceñidas y hay más variedad de cuerpos pero yo no he tenido que devolver nada de lo que compro online.
  50. #39 shop.mango.com/es/mujer/help/2882.html
    www.massimodutti.com/es/help.html#/returns/store-return
    www.zara.com/es/es/help/como-devolver-h37.html
    Incluso en el corte inglés no hay una clausula que impida las devoluciones www.elcorteingles.es/ayuda/es/devolucion-y-reembolso/devolucion-y-camb
    Por otro lado me extraña que no indiquen casos razonables para no aceptar las devoluciones, como la ropa interior.
  51. #35 pero Amazon no vende todo?? O si?
  52. #53 El tema amazon es complejo, en principio solo vendía libros, luego permitió (cobrando, claro) que terceros vendiera artículos ajenos a amazon, pero amazon sabiendo en todo momento cuanto vende y a que precio. Con estos datos sabe que artículos son rentables, y así, es cómo amazon vende directamente haciendo la compentencia a sus vendedores (y aún así, siguen pagando por vender). Hay otro paso más allá donde se llega a saltar al fabricante con la marca amazon basics. Y sobre si vende de todo, pues realmente no. Amazon no vende servicios que tengan que ser en persona, como la peluquería, o tampoco vende productos que no son fácilmente reproducibles, como la artesanía.
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