Queríamos llevarnos el ordenador a las vacaciones. Poder descargar las fotos y conectarse era una idea seductora, por lo que optamos, aunque era un poco “sablazo” (49 eurazos) por comprar un router 3G de Orange, que sabemos a ellos no les cuesta ni cinco. Encontrarlo se reveló difícil, estaba agotado en casi todo Madrid pero, cuando casi estábamos por resignarnos, lo encontramos en una tienda de la calle Goya. Tan contentos nos fuimos, pensando en que, aunque caro, podríamos tener el servicio de internet que queríamos. Que ilusos.
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etiquetas: orange , internet everywhere , estafa
Y además la atención al cliente es horrorosa en muchos casos y no hay forma de hacerte entender o de que te solucionen el problema porque no tienen ni idea.
Deberían retirarles la licencia por no prestar los servicios con garantías..
Y además la atención al cliente es horrorosa en muchos casos y no hay forma de hacerte entender o de que te solucionen el problema porque no tienen ni idea.
Deberían retirarles la licencia por no prestar los servicios con garantías..
En fin... nos vamos a tener que ir a la sierra para comunicarnos con señales de humo jeje.
Sobre las incidencias y el servicio tecnico.. es casopara dar de comer aparte. Pero como aun teleoperdor español le pagan 850€ y a uno argentino 232.... Tambien tienen Telecentros en Chile y Perú. Para mas información las dosempresas principales encargadas de llevar el servicio de atencion al cliente son Teletech y Qualitel.
yo he perdido horas de mi vida intentando reclamar cosas
lo último son 10 euros de saldo que me deben en simyo
al final por pura desesperación acabas desistiendo, supongo que eso es lo que buscan.
eso si, yo a la mínima me cambio de compañía y listo,
todas son iguales pero por lo menos que se vayan turnando a la hora darme por culo
Tengo un tractor amarillo que es lo que se lleva ahoooraaa
En Israel las operadoras suelen ser palestinos que hablan hebreo muy mal. Pero casi siempre te atiende un israelí (árabe, normalmente) que te atiende perfectamente en el idioma que quieras (árabe, hebreo, o inglés).
En Italia, me cogen el teléfono inmigrantes Albanas o Rumanas con un acento italiano peculiar.
En Inglaterra, pasa como en España, sólo que las llamadas las atienden en Pakistán o en la India!!
Pero ¿y qué hay de Alemania y paises nórdicos? ¿A los daneses les atienden desde Groenlandia? ¿Y quién atiende a los argentinos, chilenos, paraguayos, albanos, marroquíes, hindús...?
Dudas.
No sé a quien intentan engañar, cuando en muchos pueblos apenas hay cobertura de móvil de Orange y hay que irse hasta 100 m y moviéndose mirando la pantalla a ver donde puedes conseguir tener una miserable rayita. De 3G por supuesto ni hablamos, así que eso de en cualquier lugar, y una mierda, en cualquier lugar en plena ciudad (y no te vayas ni a las afueras).
Si todos nos unieramos y empezaramos a enviar faxes al fax de reclamaciones que te dan, hasta que explotara la línea se enterarían. O eso, o quejarse directamente a France Telecom -quien sabe francés?- o una baja masiva. Se les quitaría toda la tontería.
Es por eso que el internet movil con tarifa plana a un precio razonable tardará AÑOS en aparecer en España.
lo digo, porque veo que es maquero el tio... si tienes el iphone, tienes la opcion de "compartir internet", no gasta de mas, solo consume los datos que hayas contratado con el iphone
Mandar un correo a este pollo, no tengo ni idea de quien es , me lo dijo un amiguete y a mi me han resuelto el problema echando hostias.
david.martinezpradales@orange-ftgroup.com
Dios te libre de tener un problema con Orange que se salga del sota, caballo y rey. Puedes terminar desquiciado.
Dios te libre de trabajar de cara al cliente y que alguien tenga un problema que tú no puedes solucionar por los medios que te da tu empresa y dicha persona ponga tu nombre y apellidos para que cualquiera "googleando" encuentre tus datos, dejando en evidencia tu supuesta incompetencia.
Saludetes.
En resumen, que en el transcurso de un mes, pase de no tener límite (o no alcanzarlo) a tener un límite de 50 megas, luego 20 megas, luego 7 megas... y ya no he vuelto a usarlo.
Ladrones, embusteros, estafadores.
Por cierto, yo lo he usado y me ha funcionado bien con la SIM del curro (haciendo pruebas de velocidad y obteniendo algo mas de 1Mb de bajada). Desconozco como irá con una SIM distinta y con los bonos esos de recarga, a lo mejor es ahí donde está el problema.
pedazo de spam! la probabilidad de que Simyo esté detrás de ese comentario es elevada
Y en Islandia atienden Islandeses, porque tienen una sociedad muy ordenada: allí los operadores son estudiantes a tiempo parcial para ayudar a pagarse sus estudios en el resto de los Países Escandinavos.. así que igual te atienden desde Dinamarca o Suecia, pero son chicos islandeses.
Saludos.