Luego le ha enviado este otro tweet: twitter.com/Gil_Stauffer/status/428933148924080128
"Este twitt perjudica nuestra marca por el hastag en que aparece. Eliminelo o tendremos que enviarlo al gabinete jurídico".
Tienen solo 600 y picos seguidores en twitter y 269 "me gusta" en Facebook. Casi nadie había oído hablar de ellos (Mal o bien) antes.
¿Realmente merece la pena darles mas caña de la que se han llevado hasta el momento llevando esto a portada?
Si fuera una gran compañía que gasta miles de euros en publicidad o que hace las cosas rematadamente mal tendría un punto.
No se, a mi me parece que se han llevado ya el susto que se merecían.
Atención a su muro de Facebook, en donde pone "Feliz 2014 a todos" expandir comentarios. Ya la lió otra vez este mes por una mudanza internacional. Otra vez amenazas de denuncias.
y en la entrada del 3 de julio de 2013 otra clienta quejándose de un porte en el que le rompieron cosas...
#7 Amenazar con poner una denuncia a alguien que dice que tu servicio es una vergüenza me parece bastante grave.
En mudanzas yo sí creo que son conocidos. Y no es cuestión de sustos, es dejar claro tanto a ellos como a cualquier empresa que amenazar a los usuarios tiene consecuencias.
Yo hice una mudanza con ellos. Nunca Mais. Por el volumen se cargó en 2 días. Al final del primero movieron el camión a medio cargar sin asegurar el contenido con lo que se movieron y cayeron todos los enseres.
Yo creo que la cosa le ha funcionado muy bien, ahora mismo estamos hablando de él y creo que muy poca gente conocía la marca en cuestión (yo al menos la desconocía hasta ahora).
En Twitter se ven cosas muy raras, CMs de marcas comerciales practicando el matonismo judicial mientras que el de @policia se las da de enrrollao y moderno.
A mi crear una campaña contra una empresa porqué en CM sea un gilipollas...pues bueno fale... pero me sorprende que hagamos campañas de boikot hacia una empresa por una contestación fuera de lugar y sin embargo luego nos tomemos una coca cola tan panchamente. Vamos que realmente esto es una medianía con lo que pasa en españa. Ojalá que la conciencia del consumo fuese direccionada hacia las empresas que tienen buen o mal trato hacia sus trabajadore, hacia el medio ambiente etc...
Montar esto por una brabuconada de un chorra, pues bueno...pero es que nos dejamos por el camino la miseria que dejan muchas empresas. Yo estoy deseando conocer empresas que son unas hijas de puta con sus currelas para dejarles de comprar. Estoy deseando saber de empresas que miran más en las personas que en los beneficios...pero no me entero. Darle bombo a esas cosas, esto no deja de ser una mongolada.
#7 ¿Cómo que no? ¡Pero si son #LíderesEnElSector ! "Mudanzas, guardamuebles, transporte y almacenaje. Empresa líder con delegaciones en toda España. We move the world!"
#7 Por cierto, en Facebook ocurrió 3/4 de lo mismo:
GIL STAUFFER
31 de diciembre de 2013
¡FELIZ 2014 PARA TODOS!
--
Heloísa Monzani
Infelizmente mi año terminó y 2014 empieza mal por culpa de Gil Stauffer y su corresponsal en Brasil, Ginter. Hicimos la mudanza de Madrid a São Paulo contratando a Gil Stauffer y en la entrega de la mudanza, empleados de Ginter ROBARON de dentro de mi casa 2 móviles (smartphones) de España y 3 perfumes, que habían venido con nosotros en el avión. Esto fue el 6 de Diciembre, el mismo día lo denunciamos y hasta ahora no nos resarcieron de las pérdidas... Gil Stauffer dice que no es su responsabilidad, cuando contratamos a esta empresa, no a Ginter, Ginter dice que va a averiguar, dudando de nosotros y que esperará la investigación de la policía. Vergonzoso!! Estamos molestos, indignados, ultrajados con la actitud de las 2 empresas!! Ojo al contratar a Gil Stauffer, todo son palabras bonitas, pero asumir la responsabilidad o dar soporte, nosotros lo lo estamos viendo!
--
GIL STAUFFER Buenas tardes, Sra. Monzani. Procedemos a enviar copia de su escrito a nuestro gabinete jurídico para efectuar las comprobaciones y tomar las medidas oportunas dadas sus acusaciones públicas. Entre tanto, comentarle que lamentamos su malestar. Un saludo
#20 El CM de la @policia ha entrado en este fregado (desde su cuenta personal, no desde la de la poli) y ha sido el descojono padre. No va de enrollado, es que al menos uno de ellos, ya que hay varios, es un tipo muy cachondo.
Ya entiendo porqué la justicia en España va tan lenta. Están todos los juzgados saturados de denuncias de Gil Stauffer a gente que no le ha dado a "Me gusta" en su página de Facebook.
#51: Me has despertado la curiosidad, y he estado buscando un rato... La verdad es que sí que es gracioso el hombre... El twitter del CM de @policia es éste, twitter.com/carfergue
¿verdad? (si es ese, hala, aquí se queda el link, así otro que tenga curiosidad no lo tiene que buscar)
Parece que Gil Stauffer es una empresa bastante vergonzosa. Que bien que ahora gracias a internet todas estas cosas quedan registradas cuando uno busca información.
Debe ser la empresa de #35matriculas, muy acostumbrado también a llamar a sus abogados... www.youtube.com/watch?v=-VdvlOrG9pQ
Ahora en serio, quién lleva esa empresa? mira que sólo tiene que hacer mudanzas y publicitarse, y las dos cosas las hace mal..
#70 No es un fallo tonto como otras veces. Es una amenaza para intentar callar a la gente que se lo trague. Y esta vez les ha salido mal, pero si miras mensajes más antiguos es su modo de actuar habitual.
Chht! Voy a ir a Pablo Álvarez Meneamela #35matrículas a decirle que hacéis comentarios ofensivos de Gil-Stauffer; el gabinete jurídico y el equipo de abogados criminalistas por faltas al honor os juzgará.
#70 No puedes coaccionar a la gente que se queja de una mala atención al cliente o por lo que sea, por muy majo que seas, y si ese cliente no tiene Twitter o un abogado que le asesoré?, y si se asusta?, es un delito.
Conozco gente que no dormiría esa noche, aunque les explicases que no se preocupen, que ningún abogado y/o empresa en su sano juicio se va a meter en una querella por esta chorrada, por lo que he leído esa señora no es la primera que coacciona, esta gente es la que me da pena no los que alegremente utilizan la frasecita de mis abogados lo mirarán y meten miedo
Lo que comentas del machaque, eso siempre será así para bien o para mal, llámalo libertad de expresión, internet, etc, etc
#70 El problema han sido las formas. Van a perder muchos clientes si cada vez que alguien les informa en su página de facebook de un problema, la forma de resolverlo es amenazándoles, en vez de dicirle a la persona... mira, pásanos tu dirección y nos ponemos en contacto contigo para que puedas presentar una queja y que nosotros podamos saber qué ha fallado. No, le atribuyen directamente la culpa a ella por una supuesta difamación (es decir, una opinión de feedback en su facebook, que pa eso lo tienen, digo yo), ni que no hubiera tenido bastante con que le robaran en casa, como para que encima diga que van a tomar medidas legales por la "difamación".
Suena a respuesta estándar y a que así se han librado de que otra gente se queje, o de tener que responsabilizarse por lo que ellos han hecho mal.
#7 269 "me gusta" los reune el tonto del pueblo poniendo ñoñerías en el facebook, eso no es irelevante. Lo relevante es que ante una crítica de un cliente no han respondido con ánimo de enmendar posibles defectos, es que encima han respondido con amenazas. Es que anque fuera una empresa de buenos samaritanos (que lo dudo), lo que han hecho es mear hacia arriba, que no se sorprendan si ahora la lluvia les sabe a orín.
#23#70 no estamos hablando del taller del tío Manolo de la esquina en la cual el hijo del dueño sabe bajar porno de torrent y ya está cualificado para llevar una red social.
Extraído de su página: El Grupo GIL STAUFFER cuenta en la actualidad con delegaciones propias distribuidas por toda la geografía española y la inauguración de sus instalaciones en Bruselas,Coimbra, Lisboa, Londres, Moscú y París respectivamente, es una muestra del proceso de expansión que se está llevando a cabo a nivel internacional.
La especialización de un líder comprometido con la calidad de servicio, ha convertido a GIL STAUFFER en la firma número uno de su sect</i>or.
Y si como CM tienen un muñones pues es responsabilidad de la jerarquía que tenga por encima.
Como consumidor cuando tengo una queja lo que quiero es una solución o una disculpa no una amenaza. Recientemente puse una queja en un facebook de un servicio local (solo están en ese pueblo) y lo primero que hicieron fue disculparse y lo segundo solventar la queja, esa es la forma de tratar a un cliente.
Actuación mejor o peor de un CM, lo peor de todo es que se amenaza con acciones legales por decir la verdad, es decir, no se entran en opiniones personales acerca de una empresa, se relata la realidad de unos hechos.
Da la sensación de que vamos hacia una sociedad autoritaria en la que se te puede denunciar por decir la verdad.
Bueno, da la sensación no lo se, pero que hace tiempo que pienso eso si.
Conozco el caso de una empresa de Barakaldo (Bizkaia) creo que era que se dedicaba a vender por teléfono y a timar y a engañar vilmente a sus clientes, naturalmente que solo buscaban clientes de mas de 60 años, alguien lo comentó en un foro y la amenazaron. Pues bien, esa empresa llamó a mi casa, y a parte de mentir descaradamente sobre el producto que vendian, encima caro, y como no les pasaba con mi padre y les decia que les atendia yo me colgaron mosqueados sin llegar a decirles si estaba o no interasado, que no lo estaba, pero bueno, tampoco me dio tiempo a decirlo.
Hombre, igual el problema es que no es un Community Manager. Igual el problema es que le obligan a contestar así. Igual el problema es que lleva Twuitter el hijo del dueño "que sabe de eso". Desde luego si nos vas a aguantar ni una crítica suave comno esa directamente no pintas nada en Twitter.
#87 Obviamente un CM no decide por su cuenta que la empresa va a poner una denuncia. Las empresas son como son, y a veces un CM es una cara hacia el exterior y se convierte en el saco de las hostias.
Bueno a mí otra compañía de mudanzas (se llaman Abarca, son de Madrid Sur) me hicieron un presupuesto y al llamar para decir al final que no, el tío me viene y me dice que tenia todo preparado y que me iba a denunciar. Obviamente me reí de él y le dije que fuera corriendo al abogado con un papel de presupuesto, que el abogado le iba a decir que se fuera a casa y no volviera a ir de listo preparando mudanzas sin confirmación.
Lo más gracioso es que intentó razonar mi novio con el pavo y el señor (un gordo de 50 y muchos) amenazó con ir a pegarle
Últimamente yo flipo con la cantidad de piratas que me encuentro con el ping de empresarios
Un saludo al gabinete jurídico.
twitter.com/Gil_Stauffer/status/428933148924080128
"Este twitt perjudica nuestra marca por el hastag en que aparece. Eliminelo o tendremos que enviarlo al gabinete jurídico".
@Gil_Stauffer #vergonzoso
¿Realmente merece la pena darles mas caña de la que se han llevado hasta el momento llevando esto a portada?
Si fuera una gran compañía que gasta miles de euros en publicidad o que hace las cosas rematadamente mal tendría un punto.
No se, a mi me parece que se han llevado ya el susto que se merecían.
y en la entrada del 3 de julio de 2013 otra clienta quejándose de un porte en el que le rompieron cosas...
En mudanzas yo sí creo que son conocidos. Y no es cuestión de sustos, es dejar claro tanto a ellos como a cualquier empresa que amenazar a los usuarios tiene consecuencias.
Un saludo al gabinete jurídico.
Montar esto por una brabuconada de un chorra, pues bueno...pero es que nos dejamos por el camino la miseria que dejan muchas empresas. Yo estoy deseando conocer empresas que son unas hijas de puta con sus currelas para dejarles de comprar. Estoy deseando saber de empresas que miran más en las personas que en los beneficios...pero no me entero. Darle bombo a esas cosas, esto no deja de ser una mongolada.
y los de gabinete juridico tb!
Igual si que les viene bien repensar sus maneras...
#34
Una amenaza de este tipo en la red, solo va a hacer un viral. Van a tener más publicidad que la que nunca en su vida han logrado.
GIL STAUFFER
31 de diciembre de 2013
¡FELIZ 2014 PARA TODOS!
--
Heloísa Monzani
Infelizmente mi año terminó y 2014 empieza mal por culpa de Gil Stauffer y su corresponsal en Brasil, Ginter. Hicimos la mudanza de Madrid a São Paulo contratando a Gil Stauffer y en la entrega de la mudanza, empleados de Ginter ROBARON de dentro de mi casa 2 móviles (smartphones) de España y 3 perfumes, que habían venido con nosotros en el avión. Esto fue el 6 de Diciembre, el mismo día lo denunciamos y hasta ahora no nos resarcieron de las pérdidas... Gil Stauffer dice que no es su responsabilidad, cuando contratamos a esta empresa, no a Ginter, Ginter dice que va a averiguar, dudando de nosotros y que esperará la investigación de la policía. Vergonzoso!! Estamos molestos, indignados, ultrajados con la actitud de las 2 empresas!! Ojo al contratar a Gil Stauffer, todo son palabras bonitas, pero asumir la responsabilidad o dar soporte, nosotros lo lo estamos viendo!
--
GIL STAUFFER Buenas tardes, Sra. Monzani. Procedemos a enviar copia de su escrito a nuestro gabinete jurídico para efectuar las comprobaciones y tomar las medidas oportunas dadas sus acusaciones públicas. Entre tanto, comentarle que lamentamos su malestar. Un saludo
www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=729726440372234&id=12072
No sé, pero si el perfil público se caga en tus muertos, el privado debe ser acojonante.
¿verdad? (si es ese, hala, aquí se queda el link, así otro que tenga curiosidad no lo tiene que buscar)
twitter.com/Gil_Stauffer/status/428934728691892224
Parece que Gil Stauffer es una empresa bastante vergonzosa. Que bien que ahora gracias a internet todas estas cosas quedan registradas cuando uno busca información.
Siéntanse libres de participar y preparen las palomitas para mañana:
twitter.com/Gil_Stauffer/status/428934728691892224
juancorbera.com/gil_stauffer-necesita-un-community/
- Procedimiento para abordar una crisis social media:
1. Amenazar con denunciar.
2. Ya está.
www.youtube.com/watch?v=-VdvlOrG9pQ
Ahora en serio, quién lleva esa empresa? mira que sólo tiene que hacer mudanzas y publicitarse, y las dos cosas las hace mal..
Conozco gente que no dormiría esa noche, aunque les explicases que no se preocupen, que ningún abogado y/o empresa en su sano juicio se va a meter en una querella por esta chorrada, por lo que he leído esa señora no es la primera que coacciona, esta gente es la que me da pena no los que alegremente utilizan la frasecita de mis abogados lo mirarán y meten miedo
Lo que comentas del machaque, eso siempre será así para bien o para mal, llámalo libertad de expresión, internet, etc, etc
Suena a respuesta estándar y a que así se han librado de que otra gente se queje, o de tener que responsabilizarse por lo que ellos han hecho mal.
Extraído de su página: El Grupo GIL STAUFFER cuenta en la actualidad con delegaciones propias distribuidas por toda la geografía española y la inauguración de sus instalaciones en Bruselas,Coimbra, Lisboa, Londres, Moscú y París respectivamente, es una muestra del proceso de expansión que se está llevando a cabo a nivel internacional.
La especialización de un líder comprometido con la calidad de servicio, ha convertido a GIL STAUFFER en la firma número uno de su sect</i>or.
Y si como CM tienen un muñones pues es responsabilidad de la jerarquía que tenga por encima.
Como consumidor cuando tengo una queja lo que quiero es una solución o una disculpa no una amenaza. Recientemente puse una queja en un facebook de un servicio local (solo están en ese pueblo) y lo primero que hicieron fue disculparse y lo segundo solventar la queja, esa es la forma de tratar a un cliente.
Da la sensación de que vamos hacia una sociedad autoritaria en la que se te puede denunciar por decir la verdad.
Bueno, da la sensación no lo se, pero que hace tiempo que pienso eso si.
Conozco el caso de una empresa de Barakaldo (Bizkaia) creo que era que se dedicaba a vender por teléfono y a timar y a engañar vilmente a sus clientes, naturalmente que solo buscaban clientes de mas de 60 años, alguien lo comentó en un foro y la amenazaron. Pues bien, esa empresa llamó a mi casa, y a parte de mentir descaradamente sobre el producto que vendian, encima caro, y como no les pasaba con mi padre y les decia que les atendia yo me colgaron mosqueados sin llegar a decirles si estaba o no interasado, que no lo estaba, pero bueno, tampoco me dio tiempo a decirlo.
Por cierto, creo que te he votado negativo por error, a estas horas uno anda medio dormido, te lo he compensado votando positivo en otros comentarios.
Es para un amigo.
Lo más gracioso es que intentó razonar mi novio con el pavo y el señor (un gordo de 50 y muchos) amenazó con ir a pegarle
Últimamente yo flipo con la cantidad de piratas que me encuentro con el ping de empresarios