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Pagos a terceros: así te cobra tu operadora por algo que ni recuerdas haber comprado

Pagos a terceros: así te cobra tu operadora por algo que ni recuerdas haber comprado

Normalmente los afectados han detectado (cuando han logrado hacerlo) que estos servicios aparecen en una ventana emergente o 'pop up' mientras navegan por internet desde el móvil. Al hacer clic por accidente, la empresa logra que la compra la realice la operadora en nombre de su cliente. Eso sí, no hay ninguna alerta y el usuario no descubre que ha comprado algo hasta que le llega la factura a final de mes. Asociaciones de consumidores denuncian un "fraude" que se resiste a desaparecer: servicios que contratas sin darte cuenta al hacer clic...

| etiquetas: navegar , fraude , vodafone , movistar , telefonica , orange
Comentarios destacados:              
#3 Truco fácil y para toda la familia, activadle un DNS privado a vuestros seres queridos, al menos en Android.

Entra en Ajustes
Busca DNS
Entra en opción DNS privado
Añade dns.adguard.com
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Y millones de anuncios desaparecerán de los móviles de vuestros seres queridos. Sin apps ni líos raros.

www.xatakandroid.com/tutoriales/como-usar-dns-privado-android-sirve
  1. Más información:

    1. Pagos a terceros: desactiva el fraude: bandaancha.eu/articulos/primer-toque-operadoras-pagos-terceros-10291
    2. Primer toque a las operadoras por los pagos a terceros. Nuevo derecho a desactivar los cargos en factura: bandaancha.eu/articulos/primer-toque-operadoras-pagos-terceros-10291
    3. Cómo reclamar con contundencia contra tu compañía en la Oficina de Atención de Usuarios de Telecomunicaciones: bandaancha.eu/articulos/reclamar-usuarios-teleco-9859
    4. ¡Que no te timen! {0x1f4f5} @pagosatercerosQuiero acabar con las estafas de las Compañías Telefónicas los Servicios de Tarificación Adicional y los #PagosATerceros. ¿Me ayudas? {0x1f534} ¡Reclama!: twitter.com/pagosaterceros
  2. Eso debería de ser ilegal, no tiene sentido.
  3. Truco fácil y para toda la familia, activadle un DNS privado a vuestros seres queridos, al menos en Android.

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  4. #2 ya te digo, gentuza!
  5. yo estoy con digi, desde el principio desactive cualquier gasto adicional, siempre me llega la misma factura desde hace 2 años y medio.
  6. #6 yo me pase hace un tiempo, por ahora todo bien
  7. #7 yo estoy esperando a que me llege la directa para pagar 10 euros menos xD
  8. #8 y yo, pero creo que aun tardara un 1-2 años
  9. #9 www.google.com/maps/d/u/0/edit?mid=1XZK8CKhFS_SK3GtpRGWyVMNjrScQKcw&am mira a ver si vives cerca de alguno de los puntos azules o granates.
  10. #10 aun no, a 20 km el mas cercano xD
  11. #11 pues igual lo tienes mas cerca de lo que piensas jeje
  12. #12 ojala, pero ultimamente me estoy fijando a ver si veo alguna caja de fibra de digi en los pisos y aun no he visto ninguna donde vivo
  13. #13 i.imgur.com/zZdQzfx.png de un dia para otro pusieron motril y mira que esta lejos de los otros.
  14. #14 pues si, a ver si hay suerte, si llega para navidades ya me daria por contento, bajar a 26 euros seria un lujo, el precio real que deberia ser y no los timos de Vodafone, Orange y compañia
  15. #4 Épico estar en Vodafone y quejarse de estafas :troll:
  16. Lord Draugr hizo un reportaje de esto www.youtube.com/watch?v=ZuGo0pQb0aU
  17. Trabaje para una operadora, esos pagos eran una vergüenza, muchas veces se abonaban, pero la mayor parte de las veces no.
  18. #2 aún recuerdo cuando era admin del foro de la asociación de internautas la cantidad de quejas que había al respecto por cosas así (y ha llovido :ffu: :ffu:)
    __

    Uso Pepephone hace la tira: más de 10 años igual (?) Lo vi aqui, ademas xD
    Una de las cosas que me gustaba (no sé si sigue así desde que fue comprada) es que no te dejaba ni llamar a los teléfonos de alta tarifa cool tipo 806 o añadir estas mierdas. Es alucinante la pasta que ganan con eso y se suelen desentender

    Para todo lo demás buscad —> “usuarios Teleco” de la dirección general de telecomunicaciones (o como la llamen ahora) Mano de santo
  19. #3 errr... eso de "ni líos raros"... de tu enlace:
    Pese a las ventajas añadidas de los servidores DNS, debes tener mucha precaución: las empresas que operan dichos servidores tendrán un registro de todo lo que hagas en el teléfono.
  20. #4 Alibaba y los 40 vodafones.
  21. #8 A mi me vino el de digi a pedirme el permiso para instalarlo en el bloque (dentro de un par de meses) y no tarde dos segundos en dárselo. Estoy esperando locamente a que se instale por aquí para cambiarme. Y mira que en Yoigo no estoy mal, pero ya me han hecho una subidita sin venir a cuento por una linea que antes era gratis.. y cada año tener que negociar el 20% de descuento.. paso
  22. #20 como cualquier operador de DNS. Y eso de “registro de todo”… de todos los enlaces que visitas
  23. #20 efectivamente, es poner lo que deseas en una balanza

    Yo esto lo recomiendo para móviles de personas que no controlan mucho de informática (ejemplo, tus padres de +50 años o tus abuelos) porque entre que les entren programas no deseados en el teléfono y su privacidad es mejor que no les entren apps y publicidad no deseada en sus móviles.
  24. #23 Creo que no. Si no me equivoco, sólo de los dominios, no de los enlaces. Y eso, si no cumplen su misma política de privacidad.
  25. #2 a mi me pasó, y te aseguro que no soy ni mucho menos ajeno a la tecnología ni a la seguridad. Por suerte en mi caso lo detecte al segundo mes y cuando llamé la mujer que me atendío me dijo "posiblemente hayas contratado sin querer pinchando algun enlace" me quedé flipando :-/
     
    Obviamente ordene deshabilitar todos los pagos a terceros (no se ahora, pero entonces tenían dos pasarelas de pago para esta estafa: e-mocion y otra que debe ser la más común). La triste realidad: me tocó asumir a mi unos gastos totales de 30€ por su incompetencia (por esas cantidades, no vas a pleitear con una empresa grande). En ese momento me quedó claro, me habían estafado y aunque no lo admita o se atreva este artículo: son partícipes de la estafa.
     
    El equivalente es contratar para que te ponga un cerrajero una puerta y coja y te quite el bombin. Y te diga que la puerta se abre y se cierra correctamente. Lo peor del caso de las operadoras: que lo hacen de forma silenciosa, no tienes forma de detectarlo más allá de la factura. 
  26. Fraude total, si las operadoras lo permiten tiene que ser porque se llevan una parte.
  27. ¿Cómo saben esos anuncios mi número de teléfono?
  28. Cuando estaba con Vodafone las llamadas a números especiales estaban bloqueadas por defecto, lo de los pagos no recuerdo, se que podías activar y desactivar cosas en el panel de configuración.
  29. #28 Esos anuncios creo que funcionan cuando estas usando datos.
  30. Estoy en plena reclamación con Vodafone. 150 € en 12 cargos iguales hechos en un intervalo de 90 segundos. Tirando del hilo (son cargos de la tienda Apple, con los códigos de los artículos en la factura) me confirman que concretamente compras en Roblox, juego que no tengo instalado. Apple investiga, cataloga la compra como fraudulenta, anula la cuenta que hizo la venta (que no es mía, no tengo cuenta Apple) y me confirma que se ha dado orden de reembolso.
    Siguiente paso hablar con la operadora (Vodafone) que me suelta que su política es hacer un único reembolso de 30 € en estos casos... Que "a lo mejor Apple dice que lo ha devuelto pero es mentira".
    Quedan 7 días para que se cumpla el periodo de 60 días que Apple establece como tope para que la operadora haya recibido el reembolso, entonces seguiré dando guerra.
    Como le he dicho a Vodafone podrían inventarse cualquier cargo de cualquier importe y tendríamos que pagarlo sin posibilidad de negarnos, según parece.
  31. #29 los pagos a terceros no están bloqueados por defecto, tienes que bloquearlos activamente. Lo he descubierto a base de bien.
  32. Yo denuncié a movistar ante el Banco de España porque según ellos había hecho ciertas compras y me las habían cobrado.

    Me despacharon diciendo que ellos no tienen competencia en telecomunicaciones. Les insistí diciendo que yo no tenía un problema de telecomunicaciones sino que estás empresas habían lanzado medios de pago sin ninguna garantía y control y creo que me contestaron otra vez con la misma carta.

    Vamos, que como te llamas movistar y no Banco movistar, tienes carta blanca para ofrecer servicios bancarios no regulados a tus clientes.
  33. A nosotros nos pasó con Ono vodafone, fui a reclamar personalmente y lo unico que consegui fue dar de baja ese servicio que yo nunca habia contratado. 120 euros me costó la broma, el servicio que nunca supe de que iba me cobraba 30€ a la semana.

    Nos fuimos a pepefone, ellos no tienen ningun servicio de pagos a terceros y recomiendo a todo el mundo que se cambie a compañias donde esa opcion no exista.
  34. #26 por lo menos te borrarías de Movistar, ¿no?, yo lo hice.
    Algo parecido me pasó con Vodafone, borrarme y nunca más.
  35. #19 Con Orange en un móvil sencillo prepago, no smartphone, desaparecían cada pocos meses 3€ de saldo. De golpe además, porque eso antes no pasaba.

    Indagando, resulta que cobraban esos 3€ por "uso de datos" (1 byte además). Tuve que pedirles que lo deshabilitaran, y de paso SMS premium y similares.
  36. #1 Oficina de Atención de Usuarios de Telecomunicaciones , reclama que o contestan después de mucho tiempo o ni lo hacen que es lo mas frecuente.
  37. A mi Jazztel quiso que le devolviera un router que compre yo , mejor que el que ellos me proporcionaron cuando me di de baja, el suyo no lo querian (tiene huevos)
  38. Llegaron un mes 12€ más en la factura de Vodafone, no recuerdo ningún enlace pero si un sms extraño una tarde. Cuando vi el sms y el concepto de la factura, me di cuenta que en la app de Vodafone había un check nuevo por cada linea, activado.
    La gracia es que al llamar te dicen que ellos no son y no pueden devolverte el importe... aunque finalmente si lo han hecho.
  39. #19 Creo que se puede pedir a las compañias que no permitan los numeros ni SMS premium, pero no es por defecto y hay que pedirlo.
    El 903 hay que perdir permiso expreso y por eso muchos se pasaron al 805-6.
    #36 Con movistar pregago, se vaciaba y no se donde se iba, si era por las llamadas que hacia o por otra cosa rara. Como era prepago no habia listado de llamadas. Lo bueno de movistar es que solo habia que recarga 5 e cada 6 meses en lugar de 10e.
    Desde hace años con pepphone, solo tengo que gastar unallamada cada X meses y me sale un listado con la llamadas echas.

    #26 REcuerdo que en los tonto-fonos, emocion estaba en todo en medio, para facilitar darle sin querer.
    Sin juicio, puedes poner una hoja de reclamaciones y eso les duele bastante y no cuesta nada salvo el tiempo. No se si tienes una OMIC cerca. A veces te devuelven del dinero.
    Yo tambien pongo menos de las que deberia. No se porque los españoles somos asi. #38
  40. A lo que llaman “Grandes Operadoras” se la pela. Están politicotogaprotegidas y por los medios a los que pagan y lo saben.
  41. Eso pasa por estar con operadoras de mierda.

    Llevo más de 4 años con digi y cada vez que me contactan para decirme que hay un cambio es para mejorarme las condiciones (más datos, más velocidad o menos pasta al mes).

    Les estoy haciendo una publicidad boca a boca que flipas. Y merecidísima, por cierto.
  42. #20 En mi caso uso adguard + unbound (servidor dns raiz de internet) y mano de santo aqui la guia para raspberry pi usando dietpi (una distro minima) bandaancha.eu/foros/crear-servidor-dns-publico-propio-1746666
  43. #37 Pues la he usado 3 veces y mano de santo (todas con resolucion a favor mio) y la ultima vez demanda contra la una de las 3 grandes compañias de telefonia movil y magia 838,75€ de indemnizacion a favor mio (me perdieron el numero de movil en una portabilidad durante tres semanas)
  44. #44 Cuanto tardaron.
  45. #45 Usuarios teleco unos 6 meses aprox, la demanda 9 meses
  46. #45 Usuarios teleco unos 6 meses aprox, la demanda 9 meses
  47. #47 Rapidez sobre todo.
  48. #36: Con Yooigo, cargar la tarjeta y que al poco estuviera vacía, en el teléfono tenía los datos todo lo deshabilitados que podía, y aún así había un poquito de tráfico... nunca llegué a saber qué pasó, si es el teléfono o qué, pero si yo no doy permiso para usar datos, no tiene que haber ni un mísero bit en circulación.

    Son como Borja Escalona cuando se pone en plan "te he hecho publicidad a tu bar, me tienes que dar la comida gratis", sin haber consultado antes si la otra parte estaba interesada o no.
  49. #36 que hdlgp!
  50. Esto me sucedió al confundir un pop up con una aceptacion de cookies, y movistar se lavó las manos, tienes que llamarles explicitamente para que inhiban esa posiblidad en el futuro, pero el clave por lo que has hecho, no te lo quita ni zeus.
    es parecido al tema de los sms premium, que tienes que decirles que no quieres que te los carguen, porque la forma de engancharse a un sms premium o a unos de estos servicios, en un telefono, con tanta letra pequeña de que si cookies, que si te autorizas para recibir propaganda,etc, esa letra pequeña en un telefono movil, es una trampa de cuidado. Movistar, unos abusones de sitaucion privilegiada.
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