Normalmente los afectados han detectado (cuando han logrado hacerlo) que estos servicios aparecen en una ventana emergente o 'pop up' mientras navegan por internet desde el móvil. Al hacer clic por accidente, la empresa logra que la compra la realice la operadora en nombre de su cliente. Eso sí, no hay ninguna alerta y el usuario no descubre que ha comprado algo hasta que le llega la factura a final de mes. Asociaciones de consumidores denuncian un "fraude" que se resiste a desaparecer: servicios que contratas sin darte cuenta al hacer clic...
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etiquetas: navegar , fraude , vodafone , movistar , telefonica , orange
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Y millones de anuncios desaparecerán de los móviles de vuestros seres queridos. Sin apps ni líos raros.
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1. Pagos a terceros: desactiva el fraude: bandaancha.eu/articulos/primer-toque-operadoras-pagos-terceros-10291
2. Primer toque a las operadoras por los pagos a terceros. Nuevo derecho a desactivar los cargos en factura: bandaancha.eu/articulos/primer-toque-operadoras-pagos-terceros-10291
3. Cómo reclamar con contundencia contra tu compañía en la Oficina de Atención de Usuarios de Telecomunicaciones: bandaancha.eu/articulos/reclamar-usuarios-teleco-9859
4. ¡Que no te timen!
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Uso Pepephone hace la tira: más de 10 años igual (?) Lo vi aqui, ademas
Una de las cosas que me gustaba (no sé si sigue así desde que fue comprada) es que no te dejaba ni llamar a los teléfonos de alta tarifa cool tipo 806 o añadir estas mierdas. Es alucinante la pasta que ganan con eso y se suelen desentender
Para todo lo demás buscad —> “usuarios Teleco” de la dirección general de telecomunicaciones (o como la llamen ahora) Mano de santo
Pese a las ventajas añadidas de los servidores DNS, debes tener mucha precaución: las empresas que operan dichos servidores tendrán un registro de todo lo que hagas en el teléfono.
Yo esto lo recomiendo para móviles de personas que no controlan mucho de informática (ejemplo, tus padres de +50 años o tus abuelos) porque entre que les entren programas no deseados en el teléfono y su privacidad es mejor que no les entren apps y publicidad no deseada en sus móviles.
Obviamente ordene deshabilitar todos los pagos a terceros (no se ahora, pero entonces tenían dos pasarelas de pago para esta estafa: e-mocion y otra que debe ser la más común). La triste realidad: me tocó asumir a mi unos gastos totales de 30€ por su incompetencia (por esas cantidades, no vas a pleitear con una empresa grande). En ese momento me quedó claro, me habían estafado y aunque no lo admita o se atreva este artículo: son partícipes de la estafa.
El equivalente es contratar para que te ponga un cerrajero una puerta y coja y te quite el bombin. Y te diga que la puerta se abre y se cierra correctamente. Lo peor del caso de las operadoras: que lo hacen de forma silenciosa, no tienes forma de detectarlo más allá de la factura.
Siguiente paso hablar con la operadora (Vodafone) que me suelta que su política es hacer un único reembolso de 30 € en estos casos... Que "a lo mejor Apple dice que lo ha devuelto pero es mentira".
Quedan 7 días para que se cumpla el periodo de 60 días que Apple establece como tope para que la operadora haya recibido el reembolso, entonces seguiré dando guerra.
Como le he dicho a Vodafone podrían inventarse cualquier cargo de cualquier importe y tendríamos que pagarlo sin posibilidad de negarnos, según parece.
Me despacharon diciendo que ellos no tienen competencia en telecomunicaciones. Les insistí diciendo que yo no tenía un problema de telecomunicaciones sino que estás empresas habían lanzado medios de pago sin ninguna garantía y control y creo que me contestaron otra vez con la misma carta.
Vamos, que como te llamas movistar y no Banco movistar, tienes carta blanca para ofrecer servicios bancarios no regulados a tus clientes.
Nos fuimos a pepefone, ellos no tienen ningun servicio de pagos a terceros y recomiendo a todo el mundo que se cambie a compañias donde esa opcion no exista.
Algo parecido me pasó con Vodafone, borrarme y nunca más.
Indagando, resulta que cobraban esos 3€ por "uso de datos" (1 byte además). Tuve que pedirles que lo deshabilitaran, y de paso SMS premium y similares.
La gracia es que al llamar te dicen que ellos no son y no pueden devolverte el importe... aunque finalmente si lo han hecho.
El 903 hay que perdir permiso expreso y por eso muchos se pasaron al 805-6.
#36 Con movistar pregago, se vaciaba y no se donde se iba, si era por las llamadas que hacia o por otra cosa rara. Como era prepago no habia listado de llamadas. Lo bueno de movistar es que solo habia que recarga 5 e cada 6 meses en lugar de 10e.
Desde hace años con pepphone, solo tengo que gastar unallamada cada X meses y me sale un listado con la llamadas echas.
#26 REcuerdo que en los tonto-fonos, emocion estaba en todo en medio, para facilitar darle sin querer.
Sin juicio, puedes poner una hoja de reclamaciones y eso les duele bastante y no cuesta nada salvo el tiempo. No se si tienes una OMIC cerca. A veces te devuelven del dinero.
Yo tambien pongo menos de las que deberia. No se porque los españoles somos asi. #38
Llevo más de 4 años con digi y cada vez que me contactan para decirme que hay un cambio es para mejorarme las condiciones (más datos, más velocidad o menos pasta al mes).
Les estoy haciendo una publicidad boca a boca que flipas. Y merecidísima, por cierto.
Son como Borja Escalona cuando se pone en plan "te he hecho publicidad a tu bar, me tienes que dar la comida gratis", sin haber consultado antes si la otra parte estaba interesada o no.
es parecido al tema de los sms premium, que tienes que decirles que no quieres que te los carguen, porque la forma de engancharse a un sms premium o a unos de estos servicios, en un telefono, con tanta letra pequeña de que si cookies, que si te autorizas para recibir propaganda,etc, esa letra pequeña en un telefono movil, es una trampa de cuidado. Movistar, unos abusones de sitaucion privilegiada.