Si usas WhatsApp para tu trabajo, te damos unos consejos para que evitar que esta aplicación se convierta en una pesadilla. El primero de esta lista de consejos: bájate WhatsApp Business. Es gratis, te permite tener dos número de teléfono en el mismo móvil para WhatsApp y así podrás separar los mensajes de trabajo de los mensajes de la familia y amigos.
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Profesional significa que vives de eso, y que trabajas con la realidad, no de pajas mentales.
-No se pueden gestionar los mensajes, como anclarlos (sólo tres);
-No se pueden etiquetar para clasificar su importancia o su seguimiento;
-No se pueden crear carpetas para clasificarlos;
-Conforme van llegando mensajes de diferentes destinatarios, los marcados como "no leídos", por pendientes de resolver, van bajando en la lista, hasta que se pierden de vista, y no hay forma de mostrar sólo los no leídos, hay que recorrerse la lista entera resiguiéndolos;
-No hay forma de ordenar/filtrar los mensajes de una manera determinada, por ejemplo, mostrando sólo los no leídos, o por fecha invertida, o por etiqueta (que no tiene)…
WhatsApp es una aplicación de MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, para cosas del momento ("oye, pásame el teléfono del comercial", "dame la dirección del almacén", etc.), no para pasar pedidos y/o para asuntos que requieran un seguimiento en el tiempo o una respuesta diferida.
¿Que WhatsApp podría aprovechar su pool de usuarios para hacer una aplicación así, que cubriera todos esos aspectos? Puede, pero de momento no es el caso, ni siquiera WhatsApp Business.
De momento, un buen gestor de correo electrónico es la mejor solución. Por ejemplo, Thunderbird (en el ordenador), el cual llevo utilizando más de 20 años y cubre todas esas necesidades y unas pocas más. Pero puede valer cualquier otro, también en el móvil, porque todos tienen, más o menos, las mismas capacidades: pueden gestionar diferentes cuentas al mismo tiempo, pueden marcar mensajes, etiquetarlos, clasificarlos, archivarlos, moverlos entre carpetas, filtrarlos, etc.
Y sería más cojonudo todavía una pasarela entre WhatsApp y el gestor de correo electrónico tradicional, que el gestor de correo incluyera el protocolo de WhatsApp (y de Telegram y similares) para que pudieras enviar el mensaje/correo tanto a una dirección de correo como a una de WhatsApp/Telegram/Signal/etc. desde un sólo programa, y con la ventaja de poder gestionar los mensajes de manera profesional.
Firmado: un autónomo hasta los huevos de que le manden pedidos/ficheros para diseños/requerimientos/reclamaciones por WhatsApp sin poder gestionarlos debidamente, porque esa aplicación, sencillamente, NO ESTÁ PENSADA PARA ESO.
Que tú no te sepas cómo hacerlo es otra cosa
Vaya asco, ¿no?
Yo hice una mudanza y le envié fotos de mi casa a la empresa de mudanzas por Whatsapp para recibir un presupuesto, por ponerte un ejemplo.
Pero lo que es para trabajo no vale de momento. Una vez que estas en contacto y intercambias un montón de documentos, propuestas, pedidos, facturas.... estas perdido para poder organizarlo. Como canal de comunicación esta bien, como ERP básico no vale de momento
www.elespanol.com/omicrono/software/20190929/whatsapp-puertas-traseras
www.publico.es/ciencias/puerta-trasera-whatsapp-permite-facebook.html
hipertextual.com/2020/02/que-usar-whatsapp-es-peligroso
sapd.com.es/europa-quiere-abrir-una-puerta-trasera-en-tu-whatsapp/
hipertextual.com/2020/02/que-usar-whatsapp-es-peligroso